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benuta.de Bewertungen

4.5 Bewertung 657 Bewertungen
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Über benuta.de:

Über benuta
Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

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Anonym
Verifizierter Käufer
“Gute Website, schnelle Abwicklung”
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08.11.2024
Maja B
Verifizierter Käufer
“Alles perfekt”
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08.11.2024
Carmen W
Verifizierter Käufer
“Lieferung schnell mit sehr guter Verpackung”
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08.11.2024
Antje S
Verifizierter Käufer
“Schnelle Lieferung, auch Rücksendung und Rückerstattung eines zuvor gelieferten Teppichs schnell & reibungslos. Top!”
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08.11.2024
Heidi E
Verifizierter Käufer
“Alles super 👍. Jederzeit wieder.”
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07.11.2024
Dieter H
Verifizierte Bewertung
“Leider haben wir die Ware noch nicht bekommen, schon bezahlt aber nach 10 Tagen noch immer keine Ware, sehr schlechter Service. Grüße ein unzufriedener Kunde”
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07.11.2024
Sehr geehrter Herr Dieter, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und die Lieferung Ihrer Ware länger gedauert hat als erwartet. Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundenservice-Team Ihnen helfen konnte und der Teppich inzwischen bei Ihnen angekommen ist. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Sie per E-Mail kontaktieren werden, um bei Bedarf weitere Informationen zu Ihrem Anliegen zu erhalten und sicherzustellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und freundliche Grüße,
13.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Sehr schön, super schnell”
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07.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Das ist bereits mein vierter Wollteppich von Benuta, und auch diesmal bin ich sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte per DHL extrem schnell, und der Teppich wurde bis in die Wohnung geliefert. Der Teppich ist angenehm dick, wirkt hochwertig und sieht unglaublich toll aus. Ich hatte eine Retoure (aus persönlichen Gründen), die von Benuta unbürokratisch und schnell abgewickelt wurde. Das Retourenetikett erhielt ich innerhalb von Sekunden per Mail, und die Rückerstattung über Klarna erfolgte innerhalb von vier Tagen.”
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06.11.2024
Melanie S
Verifizierter Käufer
“Die Lieferung war super schnell und auch der Kundenservice ist unglaublich serviceorientiert. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung!”
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06.11.2024
Dagmar V
Verifizierter Käufer
“Wie immer sehr schnelle Lieferung, bei Retouren Rücksendung und Rückzahlung -kein Problem”
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06.11.2024
Karin B
Verifizierter Käufer
“Ihr seid super 😍”
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06.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Artikel schön. Preis: ok. Verpackung:Schlecht.”
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05.11.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Danke für das Feedback, ich habe Sie per Mail kontaktiert um nach Details zu fragen und würde mich freuen eine kurze Antwort von Ihnen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Kooperation und mit freundlichem Gruß, benuta Customer Support
05.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Benuta hat eine sehr große und gute Auswahl.”
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05.11.2024
Charlotte K
Verifizierter Käufer
“Es ging alles schnell und reibungslos.”
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05.11.2024
Jessica H
Verifizierter Käufer
“Sehr schnelle Lieferung und der Preis ist top für diesen schönen Teppich. Allerdings haben die Ränder sich nicht so „gesetzt“, wie ich mir das erhofft habe - da muss ich mir also noch was einfallen lassen. Ansonsten bin ich aber zufrieden:-)”
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04.11.2024
Yuliia K
Verifizierte Bewertung
“Ich habe diesen Teppich bestellt, aber er wurde mir in einer geöffneten Verpackung geliefert, und darin lag ein Teppich in derselben Größe, jedoch mit einem anderen Muster. Das ist wirklich ärgerlich, weil er stilistisch überhaupt nicht passt. Ich benötigte zwei Teppiche für das Badezimmer mit dem gleichen Design. Leider habe ich keine Zeit, mich mit einer Rücksendung zu beschäftigen – ich habe eine große Familie, und die Zeit, die ich mit ihnen verbringen könnte, möchte ich nicht in ein Reklamationsschreiben an Ihre Firma investieren, geschweige denn mit einer Rücksendung. Doch nun wird mich der Teppich im Badezimmer immer an den schlechten Kundenservice Ihres Unternehmens erinnern.”
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04.11.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. So wie Sie das beschreiben, scheint uns im Lager ein Fehler passiert zu sein, wir bitten Sie um Entschuldigung. Ich habe Sie per Email kontaktiert, damit wir den Fall klären können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr benuta Support Team
05.11.2024
Wolfgang B
Verifizierter Käufer
“Schnell geliefert, tolle Auswahl”
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04.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Preis-Leistung super! Läufer sieht sehr gut aus!”
Hilfreich Melden
04.11.2024
Christine G
Verifizierter Käufer
“Ware wurde isvhnell nnerhalb einer Woche geliefert.”
Hilfreich Melden
04.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Perfekte schnelle Lieferung. Teppich entspricht genau dem Muster.”
Hilfreich Melden
02.11.2024
benuta.de hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 657 Bewertungen
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