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Betolz Bewertungen

4.4 Bewertung 3,886 Bewertungen
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4.4
Basierend auf 3,886 Bewertungen
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060558874827

E-Mail-Adresse:

kundenservice@betolz.com

Standort:

Senefelderstraße 4a,
Hasselroth
Hesse
63594

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Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich
Zeynep Yildirim
Verifizierter Käufer
“Für den Preis habe ich nicht erwartet,dass der Schlüsselhalter mit einem Mal Schlüssel rangeben sofort zerkratzt”
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19.09.2023
Tobias Fricke
Verifizierter Käufer
“Die Schlüsselhalter als solches sind super, die Lieferung war allerdings ungenügend: Die einzelnen Halter sind lose im Paket umhergeflogen und beim Versand aneinandergestoßen. Das ist bei dem Preis inakzeptabel, zumal der dunkle Halter Abriebstellen der hellen Halter aufwies. Weil die Halter hübsch sind und ich den schwarzen nun mit der „schlechten“ Seite nach oben angebracht habe und mir die Rücksendung zu aufwändig ist, habe ich die Halter behalten. Bitte die Verpackung ändern, dann gibt es auch 5 Sterne.”
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26.08.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Firma an sich find ich eine gute Idee.”
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17.08.2023
Ayline Moran
Verifizierter Käufer
“Bestellung war schnell da, aber Farben anders beschrieben als in Wirklichkeit.”
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07.08.2023
Johannes Grill
Verifizierter Käufer
“Lieferung schnell, Produkt so lala”
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06.07.2023
Andreas Franz
Verifizierter Käufer
“Schöne Produkte, bin durchaus zufrieden! Allerdings wird die Lampe als Petroleumlampe angepriesen, vor Erhalt bestellte ich dann auch einen Vorratskanister Petrolium! Nach der Lieferung stellte sich dann heraus, dass eine Brennpaste zur Nutzung gebraucht wird! Das war ärgerlich und nun hab ich einen Kanister Petrolium ohne Verwendung im Keller rumstehen!”
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29.06.2023
Hallo Lieber Andreas, vielen Dank für die Bewertung. Wir sind allerdings etwas verwirrt, weil wir nicht wissen, wo unser Standfeuer als Petroleumlampe angepriesen wird. Auf der Produktseite in unserem Shop haben wir nur die Info, dass das Standfeuer mit Ethanolgel betrieben wird. Gerne kannst du uns die Info über das Petroleum zukommen lassen, damit es nicht weiter zu Verwirrungen kommt.
01.07.2023
Hallo Andreas, das klingt tatsächlich ärgerlich. Allerdings wissen wir nicht, woher du diese Information bekommen hast. Wenn du uns mitteilen könntest, wo sie als Petroleumlampe angepriesen wird, würden wir dies gerne unterbinden. Auf unserer Homepage steht, dass sie mit Ethanolgel betrieben wird.
04.07.2023
Sophie Szepesi
Verifizierter Käufer
“Leider war 1 von 2 beschädigt als es bei mir ankam. Ich werde das Photo davon noch dem Kundendienst senden und schauen wie sie reagieren.”
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29.06.2023
Hallo liebe Sophie, es tut uns Leid, dass du einen Versandschaden hattest. Meldet dich doch bei unserem Kundenservice, wir ersetzen natürlich jeden Versandschaden.
29.06.2023
Markus Hauser
Verifizierter Käufer
“Ich finde es nicht so toll das die schwarze Farbe jedesmal abfärbt und man die Hände schwarz hat wenn man das Luceo Standfeuer umstellt. Außerdem war mir vor dem Kauf. Ich bewusst das empfohlen wird kein Flüssiges Ethanol zu nehmen. Dann hätte ich keine 30 Liter davon gekauft.”
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29.06.2023
Hallo Markus, unser Standfeuer darf nicht abfärben. Wenn dies bei dir so ist, schreib unserem Kundenservice doch bitte eine Mail. Er kümmert sich dann sofort darum. In den FAQ stand zwar bereits, dass es mit Ethanolgel betrieben wird, aber wir haben diese Information jetzt auch nochmal bei den Produktinfos hinterlegt. Vielen Dank für den Hinweis, das wurde tatsächlich von mehrere überlesen.
04.07.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“leider hat die Lieferung Verzögerungen gehabt. Das Produkt an sich ist super!”
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21.06.2023
Tanja Kuster
Verifizierter Käufer
“Die Ideen an sich sehr gut. Qualität könnte besser sein.”
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21.05.2023
Anette Weber
Verifizierter Käufer
“Die Futterstation kam schon nach 3 Wochen. Beim auspacken habe ich bemerkt, dass bei einigen Buchstaben der Beton rausgebrochen war und die Farbe abgeblättert. Nach meiner Reklamation hat man sich dann netterweise bereit erklärt, mir eine neue Futterstation zu fertigen und zuzusenden. Vielen Dank dafür.”
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19.05.2023
Claudia Klötzer Petra GmbH
Verifizierter Käufer
“Ich hatte mir die schönen Eierbecher bestellt. Diese gehen leider zurück, da die Unterseite uneben ist. Sehr schade, aber die Kratzgefahr für den Tisch ist zu groß.”
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21.04.2023
Betolz hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 3,886 Bewertungen
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