“Levering ok
Varer ok.
Men at det mangler monteringsklips ved bestilling av bremseskiver og bremseklosser er for dårlig. Fant i ettertid at dette var egen "pakke"”
“Hei, esken med deler var delvis åpnet og jeg har skrevet reklamasjon til transportør om dette. Ettersom jeg ikke skal foreta oljeskifte enda har jeg ikke lyst å åpne esken nå. Har tatt bilder av esken. Bildene ble tatt først da jeg kom hjem da jeg ikke sjekket esken grundig, dels pga kø på Spar Drag og jrg hadde det travelt. Om noe skulle grunn til reklamasjon vil jeg tillate meg å komme tilbake på dette. Mvh. Karl A. Gulliksen”
Hei Karl. Leit å høre at esken har blitt ødelagt i transport. Dette er dessverre utenfor vår kontroll, men dette skal løse seg - det er ikke noe problem :) Send oss gjerne bildene og hva som eventuelt mangler, så ordner vi opp i dette.
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
“Alt virket flott, unntatt rutinene rundt faktureringen. Fakturaen måtte jeg selv "finne frem" via appen som jeg tidligere hadde registrert. Dette burde det være lagt inn /gitt beskjed om.”
Hei Zakari. Takk for tilbakemeldingen. Dette høres jo ikke bra ut, og kan virke som en produksjonsfeil. Send den gjerne tilbake til oss på reklamasjon, så ordner vi med en ny til deg. Retur og reklamasjon kan enkelt gjøres via "min side", der oppretter du en retur på bestillingen din. Når du har fylt ut info, får du automatisk tilsendt en returlapp på epost.
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
Hei Ævar. Takk for tilbakemeldingen. Jeg ser at vi nylig har byttet leverandør på fjærene du har kjøpt, men informasjonen om merke henger igjen. Vi gjør vårt for å rette dette snarest mulig.
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
