“Jeg fikk kontakt med en ekspiditør rom raskt kom fram til hvilke deler jeg skulle ha, og fikk sendt dem til meg.
I løpet av to dager var delene hos meg.
Bra service.”
“Elendig. Deler som ikkje passer som de skal og kundeservice som ikkje svarer på henvendelse på dette. Ikkje første gang så dette ble siste handelen derfra.”
Hei Per Morten. Takk for din tilbakemelding. Vi kan ikke se at vi har mottatt noen epost fra deg. Kan den ha blitt sendt til feil epostadresse? Leit at delene ikke passet. Du kan naturligvis returnere dette til oss, så får du pengene tilbake. Retur gjøres enkelt via "min side", der finner du igjen bestillingen din og kan opprette retur. Du får da automatisk tilsendt returlapp for fraktfri retur. :)
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
“Rask effektuering av bestillingen og delen var nesten umiddelbart på vei. Den kom før antydet tidspunkt. Best av alt var at det var korrekt del som passet perfekt. Sparte 2500 på å gjøre det selv.”
“Rask og riktig leveranse. Gode instrukjonsvideoer. På glidebolter så skriver dere pr.sett, som er helt korrekt, men når jeg skulle skifte bremser på begge sider bak og valgte klosser( bla.a), så kom de også med pr.sett. Klossene var for begge sider bak, glideboltene var for en av sidene. Ville det vært mulig/aktuelt å skrive f.eks pr.sett(en side), så man er helt trygg på at man bør kjøpe 2 hvis det er behov for det, slik det var i mitt tilfelle. Så det ble kun byttet på en side denne gangen og smurt opp igjen på andre siden.Men det var min feil, ikke deres. Så full score her!”
Hei Reynaldo. Takk for din tilbakemelding. Ser du har vært i epost-dialog med oss også. Vi har sjekket opp i bremsene du har bestilt, og disse skal være av samme dimensjon som bilen er levert med fra fabrikk. Kan det være at du har bestilt bak istedet for foran? Ser uansett at din bestilling er på vei i retur, og du vil da få pengene tilbake når vi mottar din retur :)
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
