“Jeg bestilte to vindusviskere og begge de to jeg fikk var åpenbart returvare. Den ene som virket å være i orden kom i en knust innpakning som ganske uelegant var teipet med pakketeip. På den andre var manglet det originale festeklipset, og det var erstattet med et spinkelt uoriginalt som ikke passet helt, så denne viskeren henger nærmest å slenger på bilen. Føler at jeg har fått brukte bildeler til full pris. Styr unna!”
Hei Martin Ove. Takk for tilbakemeldingen. Sånn skal det jo ikke være. Alt vi selger er nye deler, selv om det i noen særdeles ytterst få tilfeller glipper et sted i prosessen mellom returbehandling og pakeavdeling. Vi er mennesker som dessverre kan gjøre feil. Send oss gjerne bilder og/eller info om saken på epost til oss: post@bildeler.no , så finner vi en løsning på dette. Takk.
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
“Supert fornøyd - kjempe rask levering. Bestilte på nett på onsdagen før jul kl 14.40 og kunne hente den fredagen før jul kl 15.40. To dager. Super service.”
“Hei, delen var ok, men dem passet ikke inn der den skulle så den måtte modifiseres en del i ytre innfestingen der en monterer inn bremserøret. Så fulgte det ikke med ny 11mm skrue til å feste det inn i kalipperen, noe jeg ringte å spurte spesifikk om før bestilling- og fikk bekrefta at jo,den var med..
Ellers var bremseslangen ok, også messingskivene som fulgte med. Delen kom raskt, selv om dette var midt i pakkeforsendelser i julestria”
Hei Kjell-Gunnar. Takk for tilbakemeldingen din. Leit å høre at du ble nødt til å modifisere bremseslangen, dette skal jo ikke være nødvendig å gjøre. Det kan i tilfelle virke som en produksjonsfeil, men det er vanskelig å svare på uten å ha sett varen du mottok. Når det gjelder skruen så skal alle produkter selges som avbildet. Det kan da virke som om produsent har gjort en endring, dette vil vi se nærmere på for å unngå lignende hendelser. Vi setter pris på tilbakemeldingen og jobber videre med dette. :)
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
