“Var noe vente tid for og få ut delene, men det gikk fint. Bra med nummer på utsiden på en skjerm når det er din tur. Veldig kjedelig og få feil viskere. Så det måtte bli en ekstra tur tilbake for og skifte de.”
“Jeg hadde de aktuelle delene liggende et annet sted i landet, men hadde dårlig tid så valgte å bestille nye deler fra Bildeler utelukkende pga de raske leveringstidene som kom opp på nettsidene. Problemet er bare at disse desverre ikke er basert i virkeligheten. Nesten uavhengig av produkt estimerer nettsidene levering neste dag, men realiteten er at de ikke har noen spesielle avtaler med Posten som gjør dette mulig. Posten viser til 2-5 dager som normal leveringstid og det var er tilfellet. Jeg bestilte en søndag, estimert levering på nettsidene var mandag, pakken kom midt på dagen torsdag, eu kontroll var fredag morgen..
Utover den misvisende frakt informasjon kom det heller ingen info om delen. Jeg skulle ha klosser og nye fjærer, klips osv til parkeringsbremsen. Klossene framsto som en egen komponent, med fjærer (monteringssett) som en egen vare. Jeg bestilte derfor begge, (+ et verktøy laget for en helt annen type trommel..) til 3 ganger prisen av nærmeste konkurrent som og fint kunne levere innen torsdag. Ikke at det egentlig var relevant da jeg kunne fått tilsendt delen jeg hadde liggende også innen torsdag. Poenget var at jeg trengte delen innen tirsdag og jeg betalte dyrt for nettopp det. Å få pakken torsdag hjalp meg ingenting da problemet viste seg å være noe annet, derav behovet for delen på tirsdag..”
Hei Henning. Takk for tilbakemeldingen. Estimert leveringstid blir satt basert på mottakers postnummer og mot Postens estimater. Datoen er det altså Posten som setter. At den viser estimert levering på mandag ved bestilling på søndag skal dog ikke skje, så dette skal vi selvfølgelig se nærmere på.
Leit at frakta tok lenger tid enn forventet. Dersom delene ikke er benyttet er du naturligvis velkommen til å sende disse i retur, så får du selvfølgelig pengene tilbake. :)
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
“Bildeler.no må være Nordens beste sted til å kjøpe bildeler. Jeg har vært trofast kunde nå i mange år. Bra priser, fantastisk kvalitet, bra utvalg og kjempe bra kundeservice 👍👍👍”
