“Fikk feil bremseklosser. Savner tilbakemelding om at dere undersøker om den passer til bilen. Kjedelig å skal få skiftet klosser på verksted og at de er feil. Har gått bra før med deler fra dere. Et annet firma som selger deler sier i fra hvis det ikke passer og sørger for et annet alternativ.”
Hei Bjørn. Takk for tilbakemeldingen. Ser at vi har mottatt returen din av bremseklossene og sjekket disse opp mot delekatalogen. Klossene vi fikk i retur fra deg matcher altså med bilens delekatalog. Ser bilen din er 22 år gammel, kan det være at det er byttet bremsesystem bak? Det er i tilfelle ikke mulig for verken oss eller andre å finne ut av. Håper du opplevde at returen gikk fint og at vi kan være til hjelp ved en annen anledning. :)
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
“Jeg bestilt bildeler til min bil som bestod av 2 delenummer. Det viste seg at den ene delen ikke var på lager og da holdt de igjen alle delene uten å si fra til meg. Når jeg tok kontakt fikk jeg en upersonlig «Beklager den ulempen dette måtte medføre» som jeg ikke synes var noe særlig hyggelig, personlig eller troverdig.
Jeg avbestilte alt.”
Hei Kenneth. Takk for tilbakemeldingen. Jeg ser at vi har vært tomme for et monteringssett, dette var også beskrevet på varesiden. Det stemmer at bestillingen blir holdt igjen i påvente av manglende vare. Ser at du avbestilte rundt fem timer etter at du la inn bestillingen.
Vi beklager opplevelsen du har hatt, og håper vi kan være til hjelp ved en senere anledning.
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
Hei Marius. Takk for tilbakemeldingen. Leit at produktet du har kjøpt har blitt ødelagt i tranport til deg. Sånt bør meldes fra om til Posten, så det blir laget en skademelding på det. Da får vi også sendt deg en ny vare, kostnadsfritt for deg. :)
Hilsen Fredirk, Bildeler.no
