“tutto ok per quanto riguarda i prodotti per capelli, mentre invece per acquisto di integratori mi è arrivata una confezione di capsule che scadono fra pochi mesi..”
Salve,
Siamo sinceramente spiacenti e comprendiamo la sua frustrazione! Apprezziamo ogni nostro acquirente e il nostro scopo principale è garantire la soddisfazione del cliente. Ho inoltrato il suo messaggio al servizio clienti e qualcuno la contatterà a breve per risolvere il problema. Per favore mi faccia sapere se posso assisterla ulteriormente.
Cordiali saluti,
BIOVEA
Salve,
Ci fa piacere sapere che è rimasto soddisfatto del suo acquisto! Grazie per la recensione positiva e per la sua fedeltà nei confronti di BIOVEA Speriamo di poterle offrire di nuovo il nostro servizio!
Grazie,
BIOVEA
Chèr(e) Client(e),
Merci pour votre commentaire précieux ! Nous sommes fiers de nos produits et sommes heureux de les voir appréciés par nos fidèles clients. Merci de faire partie de la famille BIOVEA !
Cordialement,
BIOVEA
Chèr(e) Client(e),
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ! Merci pour vos commentaires positifs et pour votre fidélité à BIOVEA. Nous attendons avec impatience de vous revoir !
Cordialement,
BIOVEA
Dear Customer,
Thank you for your order and please accept our sincere apology for the delay. DHL tracking indicates that your package was delivered: https://www.dhl.com/us-en/home/tracking/tracking-express.html?submit=1&tracking-id=9074079523. Please let us know if there is anything else we can assist you with.
Sincerely,
BIOVEA
Salve,
Ci fa piacere sapere che è rimasto soddisfatto del suo acquisto! Grazie per la recensione positiva e per la sua fedeltà nei confronti di BIOVEA Speriamo di poterle offrire di nuovo il nostro servizio!
Grazie,
BIOVEA
Chèr(e) Client(e),
Merci pour votre commentaire précieux ! Nous sommes fiers de nos produits et sommes heureux de les voir appréciés par nos fidèles clients. Merci de faire partie de la famille BIOVEA !
Cordialement,
BIOVEA
Salve,
Grazie per il suo commento! Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e siamo felici di vederli apprezzati dai nostri clienti fedeli. Grazie per essere parte della famiglia BIOVEA!
Cordiali saluti,
BIOVEA
Hello,
Thank you for your valued input! We take pride in our products and are happy to see them being enjoyed by our loyal customers. Thank you for being a part of the BIOVEA Family!
Yours Sincerely,
BIOVEA
“Meine bestellte Ware wurde bis jetzt nicht geliefert. Obwohl mir ein Bestellstatus gesendet wurde und angeblich über DHL auch zugestellt. Das stimmt aber nicht. DHL hat diese Sendungsnummer nicht im System gefunden. Das ist Betrug.”
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die DHL-Sendungsverfolgung zeigt an, dass Ihr Paket zugestellt wurde: https://www.dhl.com/us-en/home/tracking/tracking-parcel.html?submit=1&tracking-id=JVGL40046872000883383225. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen zur Lieferung Ihres Pakets an DHL zu wenden. Wir haben Ihre Nachricht auch an unseren Kundenservice weitergeleitet. Wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Aufrichtig,
BIOVEA
Salve,
Grazie per il suo commento! Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e siamo felici di vederli apprezzati dai nostri clienti fedeli. Grazie per essere parte della famiglia BIOVEA!
Cordiali saluti,
BIOVEA
Salve,
Ci fa piacere sapere che è rimasto soddisfatto del suo acquisto! Grazie per la recensione positiva e per la sua fedeltà nei confronti di BIOVEA Speriamo di poterle offrire di nuovo il nostro servizio!
Grazie,
BIOVEA
“Je suis pleinement satisfaite des produits, par contre lors de mon dernier achat,le mode de paiement PayPal n'était pas possible, j'ai donc été obligé de faire un paiement par Carte bancaire, ce que je n'aime pas faire à cause des risques de piratage et en plus la banque m'a prélevé 6,80 € de frais de paiement. C'est dommage car j'aime les produits, et le paiement PayPal était pratique, mais de devoir payer par carte bancaire va sérieusement compromettre un futur achat.”
Chèr(e) Client(e),
Merci pour votre commentaire précieux ! Nous sommes fiers de nos produits et sommes heureux de les voir appréciés par nos fidèles clients. Merci de faire partie de la famille BIOVEA !
Cordialement,
BIOVEA
Chèr(e) Client(e),
Merci pour votre commentaire précieux ! Nous sommes fiers de nos produits et sommes heureux de les voir appréciés par nos fidèles clients. Merci de faire partie de la famille BIOVEA !
Cordialement,
BIOVEA
Chèr(e) Client(e),
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat ! Merci pour vos commentaires positifs et pour votre fidélité à BIOVEA. Nous attendons avec impatience de vous revoir !
Cordialement,
BIOVEA
Chèr(e) Client(e),
Merci pour votre commentaire précieux ! Nous sommes fiers de nos produits et sommes heureux de les voir appréciés par nos fidèles clients. Merci de faire partie de la famille BIOVEA !
Cordialement,
BIOVEA
Chèr(e) Client(e),
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ! Merci pour vos commentaires positifs et pour votre fidélité à BIOVEA. Nous attendons avec impatience de vous revoir !
Cordialement,
BIOVEA
Hello,
Thank you for your valued input! We take pride in our products and are happy to see them being enjoyed by our loyal customers. Thank you for being a part of the BIOVEA Family!
Yours Sincerely,
BIOVEA
“Bin nicht zufrieden mit Ihrem Service. Sie versprechen die Möglichkeit, etwas zurückzugeben, melden sich dann aber seit Tagen nicht, nachdem ich Sie angeschrieben habe.”
Lieber Kunde, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden waren. Wir sind auf unseren Kundendienst und die Produktqualität sehr stolz. Wir hoffen dass alle unsere Kunden voll und ganz mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wissen das Rückgaben manchmal unvermeidbar sind. Wenn Sie mit Ihrem Produkt aus irgendeinem Grund innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung unzufrieden sind, können Sie es für eine volle Rückerstattung zurückgeben:https://www.biovea.com/de/help-center/orders/returns-refunds.
Wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Aufrichtig,
BIOVEA
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage) ab Versanddatum. Wir sind jedoch stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und haben Ihre Nachricht an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Nochmals vielen Dank für den Hinweis!
Aufrichtig,
BIOVEA
