Hello,
Vielen Dank für Ihren geschätzten Beitrag! Wir sind stolz auf unsere Produkte und freuen uns, dass sie von unseren treuen Kunden geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie ein Teil der BIOVEA-Familie sind!
Mit freundlichen Grüßen,
BIOVEA
Cher Client,
Aprés vérification de votre commande, les produits que vous avez reçus correspondent bien à ceux que vous avez commandés: qté 2 prégnénolone 50mg. Vous pouvez également consulter votre commande en vous connectant à votre compte Biovea. Nous avons bien reçu votre message du 23 septembre et notre service clientèle a répondu à votre message avec une facture de votre commande. Nous vous recommandons de vérifier le ficher des courriers indésirables. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit pour une raison quelconque dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, vous pouvez nous le renvoyer pour un remboursement complet: https://www.biovea.com/fr/help-center/orders/returns-refunds . Si nous pouvons vous aider de quelque manière, veuillez s’il vous plait nous le faire savoir et veuillez accepter toutes nos excuses pour tout désagrément causé.
Cordialement,
BIOVEA
Hello,
Vielen Dank für Ihren geschätzten Beitrag! Wir sind stolz auf unsere Produkte und freuen uns, dass sie von unseren treuen Kunden geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie ein Teil der BIOVEA-Familie sind!
Mit freundlichen Grüßen,
BIOVEA
“Poor customer service! I have contacted you 3 times about you using the wrong email address to contact me! Not once has anyone contacted me and you continue to you my old email address”
Hi,
We are so sorry to hear that and understand your frustration! We truly appreciate every single customer and strive to ensure your satisfaction. I have forwarded your message along to customer service and someone will be reaching out to you shortly to resolve this. Please let us know if there is anything else we can assist you with.
Sincerely,
BIOVEA
Cher Client,
Après vérification de votre commande, le produit que vous avez reçu correspond bien à celui que vous avez commandé: Mélatonine 5mg (Extra Force, Libération Lente) 100 Comprimés. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit pour une raison quelconque dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, vous pouvez nous le renvoyer pour un remboursement complet: https://www.biovea.com/fr/help-center/orders/returns-refunds . Si nous pouvons vous aider de quelque manière, veuillez s’il vous plait nous le faire savoir.
Cordialement,
BIOVEA
Hi,
We are so glad that you are satisfied with your purchase! Thank you for your positive feedback and for your loyalty to BIOVEA. We look forward to hearing from you again!
Thanks,
BIOVEA
Salve,
Grazie per il suo commento! Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e siamo felici di vederli apprezzati dai nostri clienti fedeli. Grazie per essere parte della famiglia BIOVEA!
Cordiali saluti,
BIOVEA
“I usually woke up in the middle of night and couldn't get into the sleep again. Biovea Melatonin really helps me to have a continuous sleep till morning .”
Hi,
We are so glad that you are satisfied with your purchase! Thank you for your positive feedback and for your loyalty to BIOVEA. We look forward to hearing from you again!
Thanks,
BIOVEA
Chèr(e) Client(e),
Merci pour votre commentaire précieux ! Nous sommes fiers de nos produits et sommes heureux de les voir appréciés par nos fidèles clients. Merci de faire partie de la famille BIOVEA !
Cordialement,
BIOVEA
Chèr(e) Client(e),
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ! Merci pour vos commentaires positifs et pour votre fidélité à BIOVEA. Nous attendons avec impatience de vous revoir !
Cordialement,
BIOVEA
Hi,
We are so glad that you are satisfied with your purchase! Thank you for your positive feedback and for your loyalty to BIOVEA. We look forward to hearing from you again!
Thanks,
BIOVEA
Salve,
Grazie per il suo commento! Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e siamo felici di vederli apprezzati dai nostri clienti fedeli. Grazie per essere parte della famiglia BIOVEA!
Cordiali saluti,
BIOVEA
Hello,
Thank you for your valued input! We take pride in our products and are happy to see them being enjoyed by our loyal customers. It is always recommend to see a doctor before using any supplement. If you wish to return your product, please visit our website to learn more about our return policy: https://www.biovea.com/uk/help-center/orders/returns-refunds . Thank you for being a part of the BIOVEA Family!
Yours Sincerely,
BIOVEA
“The company is good but I wasn’t too happy with the way the supplement couldn’t accurately be measured. No markings on the dropper. I feel it is less effective than my prescribed one which I had run out of”
Hello,
Thank you for your valued input! We take pride in our products and are happy to see them being enjoyed by our loyal customers. We hope that every customer will be completely satisfied with his or her purchase, however, we realize that returns are sometimes necessary. If you are dissatisfied with your product for any reason within the first 30 days of receiving your order, you may return it for a full refund: https://www.biovea.com/uk/help-center/orders/returns-refunds. Please let us know if there is anything else we can assist you with.
Sincerely,
BIOVEA
Yours Sincerely,
BIOVEA
Chèr(e) Client(e),
Merci pour votre commentaire précieux ! Nous sommes fiers de nos produits et sommes heureux de les voir appréciés par nos fidèles clients. Merci de faire partie de la famille BIOVEA !
Cordialement,
BIOVEA
Salve,
Ci fa piacere sapere che è rimasto soddisfatto del suo acquisto! Grazie per la recensione positiva e per la sua fedeltà nei confronti di BIOVEA Speriamo di poterle offrire di nuovo il nostro servizio!
Grazie,
BIOVEA
Salve,
Grazie per il suo commento! Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e siamo felici di vederli apprezzati dai nostri clienti fedeli. Grazie per essere parte della famiglia BIOVEA!
Cordiali saluti,
BIOVEA
“Biovéa n'est pas au point sur le plan organisationnel. Je reçois un mail donnant comme point de livraison l'adresse de facturation. Mail au service client qui ne le lit pas correctement. Réponse à côté de la plaque et rejet vers le transporteur. Plusieurs échanges dignes d'un sourd qui cause avec un muet avec quand même des excuses mais reportant la faute sur moi.
Bref après plusieurs échanges avec UPS qui me signalait le colis à l'adresse non désirée en même temps je reçois un coup de fil du livreur qui lui était à la bonne adresse à 200 km de distance. Le constat est simple le site au départ de Bulgarie avait lui bien lu les instructions et avait donné a UPS international les bonnes instructions. Alors que les services de Biovea continuait à envoyer des mails de suivi avec la mauvaise adresse. Organisation à revoir ! FP”
Chèr(e) Client(e),
Merci pour votre commande et veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services et nous avons transmis votre message aux services concernés. Si nous pouvons vous aider en quoique ce soit, veuillez s’il vous plait nous le faire savoir. Merci encore de nous en avoir informé !
Cordialement,
BIOVEA
Hi,
We are so glad that you are satisfied with your purchase! Thank you for your positive feedback and for your loyalty to BIOVEA. We look forward to hearing from you again!
Thanks,
BIOVEA
Hello,
Thank you for your valued input! We take pride in our products and are happy to see them being enjoyed by our loyal customers. Thank you for being a part of the BIOVEA Family!
Yours Sincerely,
BIOVEA
