“Servusle,
Im Grunde genommen macht der Grill was er soll...Grillen. Das Preis/Leistung Verhältnis ist, bei der Verwendung eines Gutscheins bzw. Rabatt Aktion gut. Leider wurde der Grill bzw. der Deckel beschädigt geliefert, wobei der Service mir einen Ersatzdeckel bis Mai zugesagt hat. Der gelieferte Gusseisen Rost weisst leider sehr große Abstände der Querstreben auf, bei dem kleineres Grillgut in den Brennraum fällt. Hier würde ich mir kleinere Abstände wünschen oder Wahlweise den Sear Grate Grillrost als Option.
Jetzt schau ma mal was die Grillsaisson so mit sich bringt. Bin ja noch am üben.”
“Ihr seid einfach klasse!Ich bin über die letzten Jahre von euch begeistert.Macht bitte genauso weiter 🤩
Ich habe mir jetzt den zweiten Grill von euch gekauft (Wayne)An der Halterung für den Warmhalterost solltet ihr noch arbeiten,der ist leider nicht in der Qualität die ich von euch gewohnt bin. Sehr wackelig mit zuviel Spiel.
Vielleicht könnt ihr hier noch etwas verbessern.
Ansonsten war ich natürlich begeistert, das ihr auch für diesen Grill so etwas anbietet!
LG Coni”
“Der Grill ist sehr gut. Aber das Reinigen ist ne Katastrophe! Zwei Mal gegrillt, a 15 Minuten, danach halben Tag den Grill sauber gemacht. Das ist zwar nichts gegen die Qualität aber ich habe mir anders vorgestellt.”
“Lieferung schon am nächsten Tag! Super! Leider zündete der Heckbrenner nicht, aber Burnhard hat einen hervorragenden Kundenservice!!!! So freundlich, hilfsbereit und vor allem schnell! Können wir echt nur weiterempfehlen! Toller Service!!!!! Und ein hervorragendes Produkt! Preis/Leistungsverhältnis super!”
“Schnelle und höflicher Kundenservice. Paket kam in 3 Teile an. Aufbau war einfach und gut in der Anleitung beschrieben bzw. Via YouTube erklärt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Grill, stabil gut verarbeitet. Qualität zu kaufen lohnt sich. Wir würden ihn wieder kaufen !”
“Hatte den falschen Grill bestellt und die Verpackung schon entsorgt.Richtigen Grill bestellt,umverpackt und alles problemlos rückerstattet bekommen.Support antwortet schnell.”
Hi Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung.
Ich konnte deine Bestellung ausfindig machen und habe mir das mal angesehen. Es war ein verlängerter Lieferzeitraum transparent im Shop angegeben, der Versand erfolgte innerhalb dieses Zeitrahmens. Aber ich kann nachvollziehen, dass man bei nach der Bestellung heiß aufs Grillen ist und es einem so vorkommt, als würde die Wartezeit nie vergehen!
Hab viel Freude mit deiner Bestellung.
Liebe Grüße
Jenny von BURNHARD
Deutsch
