“I purchased car seats online. Their communication from day 1 was excellent, I can only highly recommend this lovely shop and their equally lovely staff”
“I would never buy with you again. I ordered three items , paid for them and 3 weeks later after the money was taken from my account told that two of the items were no longer in stock. Alternative items offered at higher cost, no price matching offered. Rude staff on the phone. Never again”
“Really disappointed experience and do not rate this store at all. From the outset not accepting my €500 One4All voucher - only letting me use €200 towards my purchase of a cot, matter and sheets. To when paid for no cot as had been damaged. Then when replacement stock arrived no sheets as all sold! The final issue was DPD driver just dumped everything in front drive as hubby stood at door watching him! Very little in way of apology from store, even after explaining that hubby was just out of hospital following heart surgery and it had started raining and he had to carry delivery inside himself. Will not be going back to Byggebo Sandyford that’s for sure!”
“We had a very pleasant experience at Byggebo. The staff were lovely and the products are wonderful. A little Scandinavian music in the background would have completed the ambience.”
“I really enjoy shopping with Byggeebo, the team go out of their way to be helpful and the products they sell are top class. Very happy with my recent purchase”
“La peggiore esperienza mai avuta su uno store on line!!
Ho comprato 2 articoli: un fasciatoio ed il relativo materasso, in 2 colori diversi.
Fin qui tutto bene.
A poche ore dall’ordine mi chiamano per chiedermi di cambiare il colore del fasciatoio perché non disponibile (anche se sullo store era chiaramente in stock).
Ok, no problem cambio colore (nessuno sconto offerto, richiesto da me ma negato dal servizio clienti).
Di conseguenza chiedo che mi venga cambiato il colore del materassino, perché il colore del fasciatoio proposto in cambio dal servizio clienti, non si accoppiava al colore del materasso (specifico che il tutto è accaduto durante la stessa mattinata).
Risposta del servizio clienti: nessun problema, bloccata la spedizione del materassino con relativo cambio di colore richiesto.
Poche ore dopo mi viene spedito il materasso del colore sbagliato e non viene sostituito come promesso.
Dopo più di 10 mail, l’unica soluzione proposta dal Servizio Clienti è la sostituzione del materassino con costi di spedizione a mio carico!
Per un errore NON mio.
In sintesi, non comprerò mai più su questo sito, scriverò sui social e su google di questa esperienza ed infine mi metterò in contatto con la CEO Amanda Cunningham.
PESSIMI!!!!!”
