“Messer sind super!
Lieferung ca.3 Wochen geht gar nicht.
Mehr malEmail geschrieben…
Und wo ich gesagt habe, dass ich mein Geld zurück möchte, wurde am Nächten
Tag geliefert!”
“Ich kann jetzt leider noch nicht die Qualität gewertet da es ein Geschenk für meinen Mann ist, der Joch ist. Das aussehen und die Lieferung schon.
Bei der Lieferunf kam es zu Verzögerung und erst nach selbst nachfragen wurde mir es mitgeteilt das es länger dauert als angegeben, schön war das ich eine kleine Entschädigung dafür erhalten habe. Optisch bin ich etwas enttäuscht das personalisieren auf dem Griff sieht auf den Bilder immer schön deutlich aus , auch etwas dunkel wie ein gebrannt, dem ist leider bei meinen zwei bestellten Messern nicht so , da muss man schon eher genau hinschauen um es zu erkennen und das finde ich leider sehr schade den genau deshalb hatte ich mich für Calisso entschieden, es sollte ein besonderes Messee zu Weihnachten sein.”
“Ein Messer aus dem Set war am Griff defekt, das hätte meiner Meinung nicht passieren dürfen ( Qualitätskontrolle). Der Rest war einwandfrei, die Kommunikation war einfach und schnell.”
“Versand sehr gut und schnell! Leider hatte die erste Holzbox Fettflecken! Als Weihnachtsgeschenk unbrauchbar! Wurde auf meine Beschwerde hin ausgestauscht und sofort eine neue gesendet! Leider ist diese auf jedem Eck abgeschlagen! Schade und peinlich so etwas um den Preis zu verschenken! Messer wurde mit Freude angenommen, Holzbox wäre schön wenn nicht kaputt!”
“Das Design der Messer ist hübsch. Sie liegen gut in der Hand.
Leider handelt es sich um keinen 'echten' Damast.
Die Messer sind scharf ausgeschliffen und sind schnitthaltig.
Die in China gefertigten Messer sind über den Direktimport allerdings für weniger als die Hälfte zu haben (haben dann halt keinen Calisso-Stempel drauf). Das wäre auch ein mehr als fairer Preis. Calisso verlangt allerdings knapp 100% Aufschlag - das sind die Messer dann auch wieder nicht wert.”
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihr Kommentar und die Komplimente.
Wir möchten gerne auf den Punkt des Damaststahls eingehen. Es handelt sich um echten Damaststahl, der 67 Lagen Stahl vereint. Dabei werden diese sehr feinlagig aufeinandergepresst, weshalb der Eindruck entstehen könnte, dass alles nur Optik ist.
Es ist richtig, dass Sie ähnliche Messer auch aus China beziehen können, unsere Marken- und Designrechte konnten wir dort nicht schützen.
Ihr Calisso Team
“Mit den Messern war ich immer SEHR zufrieden, hab schon 3 komplette Sets, eins für mich, zwei verschenkt. Aber mit dem Servierbrett und der Abwicklung hat Calisso in keinster Weise geglänzt.”
“Sehr geehrtes Calisso Team,
ihre Messer sind großartig und auch einzigartig! Bei meiner ersten Bestellung gab es eine kleine persönliche "Anmerkung" dazu. Das fand ich sehr schön und individuell und machte es noch mal besonders, dass man sich für Calisso entschieden hat. Das ist bei meiner 2ten Bestellung nicht der Fall gewesen, kein persönliches Wort.
Da man mir das Angebot machte noch Gratis das Kamelinöl zu schenken, freute ich mich zusätzlich auf die Bestellung,tolle Sache. Meines Erachtens hatte ich dies "Geschenk" im Check out auch eingetragen. Als dies nun nicht bei lag...Schrieb ich Sie an und man teilte mir mit, dass es so eine Aktion gar nicht gebe....nachdem ich dann per Screenshot dies darlegen konnte, teilte man mir dennoch mit, das dies für mein Konto persönlich angeboten wurde, mir dieses aber dennoch nicht nachsenden würde.
Bei der nächsten Bestellung wäre dies möglich...naja dies fand ich schon sehr traurig und Aussagekräftig....ob das dann wohl machbar ist, auch kauft man sich nicht jeden Monat neue Messer....
Mit freundlichen Grüßen Frau Sobieralski”
Sehr geehrte Frau Sobieralski,
wir freuen uns, dass Ihnen die Messer gefallen!
Die Öl-Aktion bestand darin, ein kostenloses Kamelienöl zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Technisch bedingt hätten Sie dafür das Öl in den Warenkorb legen und anschließend den Code im Checkout verwenden müssen.
Wir verstehen, dass diese Lösung nicht optimal ist und senden Ihnen deshalb das Öl kostenlos nach. Es sollte in wenigen Tagen bei Ihnen sein. :)
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Calisso Team
“Der support der Firma war gut und zufriedenstellend. Die Messer entsprachen nicht unseren Erwartungen und die Holzbox wurde während des Transports beschädigt.”
“Sehr lange auf Bestellung warten müssen.
Keine schöne passende Verpackung (Box oder Schatulle) für die Messer.
Kein Zertifikat und keine Pflegehinweise.
Messer selbst sind sehr schön.”
“Die Messer sind sehr gut 👍
Hatte nur leider sehr Probleme mit der Lieferung. Da die Lieferzeiten nicht eingehalten wurden. Kann man aber verkraften aus dem Hintergrund, dass Black Friday war. Trotzdem wünsche ich mir für nächstes mal eine bessere Kennzeichnung, dass die Messer 3-4 Wochen Lieferzeit haben.”
“Habe ein Set mit Box bestellt als Weihnachtsgeschenk. Leider kam die Box ohne Gravur wie ursprünglich bestellt. Kontakt an den Support, schnelle Antwort jedoch warte ich immer noch seit fast 3 Wochen auf die richtig Box, trotz nochmaligem Kontakt zum Support. Deswegen nur 3 Sterne. Sehr schade, da die Messer einen guten und hochwertigen Eindruck machen.”
