Certeo GmbH France Avis

Name: Certeo GmbH France
Address: 1, Rue des Vieilles Douves, Nantes
Rating: 4.25

4.3 Évaluation 1,614 Avis

82 %

des critiques recommandent Certeo GmbH France

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Certeo GmbH France 5 star review on 29th June 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Site clair, bonne description du produit, qui correspond à ce qui était décrit, livraison rapide et dans le délai annoncé, emballage très soigné pour éviter la casse”

Utile rapport

30.06.2019

“Très grand choix, le conseiller que j'ai eu était très pro et aimable. Envoi rapide, suivi excellent. 5 étoiles.\nA recommander. Je reviendrai avec plaisir et confiance.\nAyant oublié une partie de mon adresse, un conseiller m'appelé sur l'heure pour corriger ma saisie et faire en sorte que ma commande ne souffre aucun délai.\nSite agréable et complet.”

Utile rapport

29.06.2019

“Colis reçu rapidement. Très bien emballé.\nEnsemble suffisamment costaud pour usage des particuliers.\nMontage assez simple bien que la notice soit un peu juste.”

Utile rapport

27.06.2019

“- livraison rapide,\n- produit correspondant à la description de l'article sur le site,\n- bon rapport qualité/prix\n- site à recommander”

Utile rapport

26.06.2019

“Satisfait du bon contact que j'ai eu avant la commande. Moins satisfait de mon achat”

Utile rapport

21.06.2019

“Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison.\n\nS'il y avait une petite déception, ce serait le rapport prix-produit. C'est un meuble tout à fait conforme à nos attentes en terme de praticité, mais il est un peu cher finalement par rapport au matériau "léger".”

Utile rapport

19.06.2019

“J'ai eu beaucoup de difficultés pour le montage des étagères à cause de la notice de montage qui n'est d'aucun secours.”

Utile rapport

18.06.2019

Bonjour, si vous rencontrez la moindre difficulté à effectuer le montage d'un article, n'hésitez pas à contacter notre service client qui est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h et vous aurait aidé avec plaisir. Pour monter vos rayonnages, nous ne préconisons que l'utilisation d'un maillet. La structure et les étagères s'emboîtent très facilement.

29.05.2020

“1ère commande sur 2 colis un h.s ensuite signaler le jour même j’attend encore le remplacement 10 jours après j’espère que les prochaines cde se passeront mieux”

Utile rapport

17.06.2019

Bonjour. Comme expliqué par mail, notre entrepôt a eu un pic d'activité et les étagères ont malheureusement été expédiées avec du retard. Nous avons remonté l'information à l'entrepôt pour qu'ils traitent toujours les commandes dans leur ordre d'arrivée. Ce type de problèmes ne devrait donc plus se produire. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons bien entendu à votre disposition pour toute demande d'informations complémentaires. Bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“très professionnelle j'ai beaucoup apprécié”

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14.06.2019

“Bonjour, délais de livraison respectés mais aucune information de suivi reçue entre la commande et la livraison”

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12.06.2019

“Excellent accueil téléphonique, bonne connaissance des produits et envie d'aider. Par contre, site en ligne perfectible”

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11.06.2019

“Bon produit, facile à monter”

Utile rapport

09.06.2019

“Commande facile et rapide. Les informations sur la prise en compte et le délai de livraison sont très utiles. Livraison rapide et matériel correspondant à la description. J'ai effectué plusieurs commandes et le service est toujours efficace. Je recommande vivement ce prestataire très professionnel.”

Utile rapport

06.06.2019

“Rapidité, fiabilité”

Utile rapport

04.06.2019

“très satisfaite livraison rapide livreur très gentil page claire sur le web rien a dire”

Utile rapport

28.05.2019

“Livraison bien effectuée\nDommage que l'on ne puisse pas fixer un rendez vous”

Utile rapport

23.05.2019

“L'accueil téléphonique est bien, mais les délais de livraison sont trop long!”

Utile rapport

22.05.2019

Bonjour, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre commentaire. Nous nous efforçons de livrer nos articles dans les meilleurs délais. Cependant en cas de rupture de stock, ces délais peuvent en effet être plus longs. Nos clients en sont toujours avertis avant de passer commande chez nous. Un délai de 2 à 3 semaines était bien mentionné sur votre devis. Bien cordialement, votre équipe Certeo.fr

29.05.2020

“Prix compétitifs\nLivreur à l'heure\nNotice d'assemblage pas claire et mal faite (inspirez vous ***!)”

Utile rapport

22.05.2019

“Pas satisfait de la commande. Le tableau a été livré sans la structure et les pieds.”

Utile rapport

22.05.2019

Bonjour, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu votre commande dans son intégralité la première fois et vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident. Toutefois, après l'avoir signalé à notre service client, le nécessaire a immédiatement été fait. Nous vous avons donc rapidement relivré du même article et cette fois intégralement. Bien cordialement, votre équipe Certeo.fr.

29.05.2020

“TRANSACTION PARFAITE”

Utile rapport

22.05.2019

Certeo GmbH France est noté 4.3 basé sur 1,614 avis