Certeo GmbH France Avis

Name: Certeo GmbH France
Address: 1, Rue des Vieilles Douves, Nantes
Rating: 4.25

4.3 Évaluation 1,613 Avis

82 %

des critiques recommandent Certeo GmbH France

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Sav au top merci heloise”

Utile rapport

01.10.2020

“problème garniture accoudoir droit décollée !!!! pour le reste un petit retard au démarrage pour la livraison rectifié après appel a vos services. Vous pouvez surement mieux faire.....”

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29.09.2020

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir part de cet incident et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre service client vous contacte immédiatement afin de vous proposer une solution. Bien cordialement, votre équipe Certeo.fr

30.09.2020

“Rapide et efficace”

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28.09.2020

“La qualité de service est bien au rendez-vous.”

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26.09.2020

“Service efficace Produit correspondant à mon attente .”

Utile rapport

23.09.2020

“Bonjour. Tout c'est bien passé. Seul petit bémol : J'ai appelé pour signaler que le nom de l'entreprise ne figurait pas sur l'adresse. Un inconvénient pour le transporteur. L'hôtesse m'a dit que c'était bon et ce n'était pas le cas. Dommage”

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23.09.2020

“Site clair et hotline efficace, merci.”

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23.09.2020

“premiere livraison non conforme coloris commandé noir, livré rouge plus abîmé, livraison refusé. seconde livraison toujours en coloris rouge, à nouveau refusé !!!!! ils sont daltoniens chez Certeo ?”

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23.09.2020

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le même incident se soit répété à 2 reprises sur la commande d'origine et celle de remplacement. Nous avons immédiatement alerté notre fournisseur et lui avons demandé de vérifier minutieusement votre prochaine commande, afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, votre équipe Certeo.fr

30.09.2020

“Bonjour pour les étagères très bien faciles à monter.Le plus différentes profondeurs et largeurs pour adapter à la configuration d'un sous sol. Dommage que l'on ai pas la possibilité d'ajouter des rayonnages. Le petit moins qui empêche d'avoir la note 5 c'est pour l'établi. Absence de notice en français et le livreur a légèrement abîmé le plateau de dessus établi. Cordialement.”

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23.09.2020

“parfait belle étagère”

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22.09.2020

“Efficace et à l'écoute.”

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22.09.2020

“Perfect. Quickly delivered and beautiful furniture”

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21.09.2020

“Les congés d'été ne sauraient justifier un délai d'un mois entre la commande et l'expédition de l'article. Quant au "suivi" dudit article, il est à déplorer un manque total d'information ! Si le client se questionne au bout de quelques semaines quant à la préparation et l'envoi de son colis, il lui faudra prendre l'initiative d'un contact. En retour, il pourra lui être indiqué un numéro de semaine...”

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21.09.2020

Bonjour, Il est en effet regrettable que votre article vous ait été livré tardivement, nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Toutefois notre service client n'avait aucun moyen de vous contacter, comme l'adresse mail renseignée était erronée et que votre numéro de téléphone était manquant. Bien cordialement, votre équipe Certeo.fr.

21.09.2020

“Très bon produit très satisfait”

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20.09.2020

“Merci à CERTEO,en particulier à Eloise Mathieu pour son professionnalisme et son accueil. Ma dernière commande fonctionne parfaitement .Je n'hésitera pas à revenir vers vous pour d'autres achats. Cordialement serge Baudet.”

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19.09.2020

“La cour d'appel de Paris est satisfaite de votre prestation”

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16.09.2020

“Livraison rapide et fauteuil 100% conforme à la description. En revanche je n'ai été averti à aucun moment de la date ni de l'heure de livraison, heureusement que j'étais présent à mon domicile lorsque le livreur a sonné.”

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16.09.2020

“Bonsoir, Service commercial à l'écoute mais peu ouvert aux arrangements. Pas de possibilité de "modifier" le contenu des packs même lors de commande répétées .”

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14.09.2020

“Parfait je recommande Certeo”

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12.09.2020

“Produit conforme , envoi rapide, rien à redire sinon merci”

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12.09.2020

Certeo GmbH France est noté 4.3 basé sur 1,613 avis