Certeo GmbH France Avis

Name: Certeo GmbH France
Address: 1, Rue des Vieilles Douves, Nantes
Rating: 4.25

4.3 Évaluation 1,613 Avis

82 %

des critiques recommandent Certeo GmbH France

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1,239

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Certeo GmbH France 5 star review on 29th June 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“trop léger”

Utile rapport

02.01.2023

“Très bien à tout niveau : Prix, délai de livraison et réactivité et livraison, le matériel semble costaud, à voir dans le temps, le plateau bois.”

Utile rapport

02.01.2023

“Pas,de problème de livraison en timing A l ouverture, les coins de bois légèrement pliés Sur 2 angles”

Utile rapport

01.01.2023

“Site pratique, livraison dans les temps et en bon état.”

Utile rapport

01.01.2023

“Articles identiques à la description par contre pour la livraison le chauffeur sonne et n'attend pas que vous soyez descendu pour partir comme ça s'il y a un problème sur le colis c'est à dire pendant le transport il n'est plus là pour faire ensemble les constatations.”

Utile rapport

28.12.2022

“Parfait, produits de qualité et livraison rapide.”

Utile rapport

27.12.2022

“commande conforme au descriptif. bon produit”

Utile rapport

26.12.2022

“Trés bien, livré en temps et en heure. Le tout arrivé en bonne etat.”

Utile rapport

25.12.2022

“voir mes commentaires et nos échanges avec Héloîse .”

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23.12.2022

Bonjour, A la demande de notre entrepôt, Héloïse vous a informé que l'article commandé n'était malheureusement plus disponible, et n'ayant pas d'alternative à vous proposer, elle a immédiatement procédé au remboursement intégral de votre commande. Nous sommes sincèrement navrés de ce problème de disponibilité et vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Votre équipe Certeo.fr

02.01.2023

“Prestation pas satisfaisante Délais non respectés (le tapis est arrivé avec un mois de retard par rapport aux délais prévus initialement, et ce malgré l'information de Certeo qu'il était essentiel que le délai soit respecté). Colis perdu Impossibilité de contacter votre service commercial pendant des heures. Lorsque le colis est arrivé, nouveau message de Certeo pour nous annoncer que le colis avait été refusé par nos services alors que le tapis était déjà installé !”

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22.12.2022

“vous n avais pas été en mesure d honorer la commande. impossible d avoir un interlocuteur au téléphone. même en laissant des messages personne vous rappelle . pas bien......”

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20.12.2022

Bonjour, Notre fournisseur n'a effectivement pas pu procéder à l'expédition de votre commande, l'article étant en rupture de stock. Vous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client a de ce fait immédiatement procédé au remboursement intégral de votre commande. Bien cordialement, Votre équipe Certeo.fr

20.12.2022

“Rien à signaler. Très professionnel.”

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20.12.2022

“L’opération d’achat s’est parfaitement déroulée et la livraison a même été plus rapide que prévu”

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19.12.2022

“Je suis très satisfaite de l'étagère commandée mais par contre vous devriez changer de livreurs car le colis est arrivé avec presque 1 semaine de retard, j'avais posé 3 jours pour la réception, l'assemblage et l'organisation de mon garage du mercredi au vendredi, et je n'ai reçu mon.colis que le lundi car adresse insuffisante malgré le nécessaire fait de mon côté à plusieurs reprises...”

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17.12.2022

“Rien à dire. Simple de montage et très résistant. J'ai pu me débrouiller toute seule! Je recommande!”

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15.12.2022

“Excellent service, fast shipment.”

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15.12.2022

“Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé, j’ai appelé votre service client , et j’ai envoyé un e-mail pour résoudre le problème et je n’ai aucune réponse de votre part. Marie-Laure VERTAT téléphone 0610283883”

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14.12.2022

Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas pris connaissance du 1er message que vous avait transmis notre service client. Comme convenu avec lui par la suite, une remise a été validée sur votre commande en dédommagement. Bien cordialement, votre équipe Certeo fr.

20.12.2022

“Aucun problème de commande et de livraison”

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13.12.2022

“Bonjour . A priori qualité correcte . Clôture en différée d'installation .”

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13.12.2022

“Excellente entreprise qualité du produit du délai de livraison de la reprise et des délais de remboursement. Je vais passer une nouvelle commande JLG”

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09.12.2022

Certeo GmbH France est noté 4.3 basé sur 1,613 avis