Certeo GmbH France Avis

Name: Certeo GmbH France
Address: 1, Rue des Vieilles Douves, Nantes
Rating: 4.25

4.3 Évaluation 1,613 Avis

82 %

des critiques recommandent Certeo GmbH France

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1,239

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Certeo GmbH France 5 star review on 29th June 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Correspond à la commande,je recommande.”

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20.07.2022

“Emballage non étudié pour ce produit manque des patins car sorties tout seuls de l'emballage produit d'un rapport qualité prix pas intéressant assemblage plus que léger et ne reste pas en place livraison compliqué car retard, manque 1 produit et lui-même pas livré à la bonne adresse.”

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20.07.2022

“Très bonne prestation”

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20.07.2022

“Trés satisfait”

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20.07.2022

“Épaisseur de la tablette un peu faible”

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18.07.2022

“Je n ai pas reçu ma commande!!!!!!!”

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12.07.2022

“Très bien, livraison très rapide”

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11.07.2022

“Bonjour Suite à Numéro de commande: BE-FR22-011579 Numéro de commande: BE-FR22-010918 J'attends toujours mon ventilateur depuis le 16 juin j'espère le revoir avant l'été prochain Merci de faire en sorte qu'ils arrivent rapidement”

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10.07.2022

“tres bonne assistance merci”

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09.07.2022

“Matériel conforme à l'attendu”

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06.07.2022

“Bonsoir Les 3 cartons sont arrivés abîmés De ce fait les patins en plastique manquaient (nous en avons 2 sur 12) et des pièces sont tordues (voir les photos) Ce n’est pas très sérieux”

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04.07.2022

Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés sur votre commande et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client n'a malheureusement pas été informé de votre part de cet incident. Il est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0800 23 78 36 ou par mail à service@certeo.fr. Il va donc immédiatement se mettre en relation avec vous afin de vous relivrer les pièces manquantes et de vous proposer une solution pour les éléments endommagés. Bien cordialement, votre équipe Certeo.fr.

06.07.2022

“Un petit effort sur les prix et tout serait parfait ! Catalogue complet et livraison rapide.”

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04.07.2022

“Bonjour , Caisse pas étanche ! Apres une première pluie mes affaires ont pris l'eau . J'ai ajouter du silicone sans savoir si cela suffira.. Tres deçue de mon achat avec Certeo M.Safia”

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03.07.2022

Bonjour, Nous regrettons sincèrement cet incident isolé avec votre article et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre service client n'en n'avait toutefois pas été informé de votre part. Il est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h par téléphone au 0800 23 78 36 ou par e-mail à service@certeo.fr. Il va donc vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous proposer une remise sur votre commande, si vous souhaitez conserver votre article en l'état, ou procéder à un échange. Bien cordialement, votre équipe Certeo.fr.

06.07.2022

“SATISFAIT, DOMMAGE QUE LA NOTICE JOINTE EST UNIQUEMENT EN ALLEMAND”

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01.07.2022

“je ne suis malheureusement pas en mesure de donner un avis, n'ayant toujours pas réceptionné le produit. Après vérification ce matin auprès du transporteur, le colis ne lui a toujours pas été remis. je suis très déçue, d'autant que j'essaie autant que possible de commander auprès d'entreprises locales.”

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01.07.2022

Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le retard rencontré sur la livraison de votre commande ainsi que pour la gêne occasionnée. Effectivement, conformément à ce que notre service client vous avait indiqué par e-mail, le premier envoi a été retourné d'office à notre fournisseur, en raison d'une avarie. Celui-ci a donc immédiatement procédé à une nouvelle expédition qui devrait vous parvenir dans les prochains jours. Nous allons donc vous communiquer le lien de suivi correspondant et vous proposerons à l'issue de la livraison une remise sur votre commande, en dédommagement. Bien cordialement, votre équipe Certeo.fr.

06.07.2022

“All is allrihgt”

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30.06.2022

“Excellente transaction et produit”

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30.06.2022

“produit correspondant a la dsecription livraison rapide emballage parfait”

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27.06.2022

“Je changerait ma note une foie le problème réglé”

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27.06.2022

Bonjour, Après que vous ayez commandé 2 casiers métalliques qui sont arrivés endommagés pendant le transport, nous avons avec votre accord, validé immédiatement une commande de remplacement, sans reprise des éléments défectueux. Ceux-ci ont malheureusement également été malmenés pendant le transport. Nous vous avons donc proposé 2 solutions: soit une livraison avec un autre transporteur, soit un remboursement. Nous sommes actuellement dansa l'attente d'un retour de votre part. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre équipe Certeo.fr.

27.06.2022

“good performance”

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22.06.2022

Certeo GmbH France est noté 4.3 basé sur 1,613 avis