Certeo GmbH France Avis

Name: Certeo GmbH France
Address: 1, Rue des Vieilles Douves, Nantes
Rating: 4.25

4.3 Évaluation 1,614 Avis

82 %

des critiques recommandent Certeo GmbH France

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1,239

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Certeo GmbH France 5 star review on 29th June 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“J'ai fait une erreur de commande - \nTout a été arrangé par l’opératrice qui est très efficace et aimable. \nSi besoin, je reviendrai sur le site car j'ai été satisfait du traitement de ma demande.”

Utile rapport

23.05.2018

“Vraiment très bien, accueil téléphonique compétent et réactif”

Utile rapport

23.05.2018

“J'ai commandé deux bancs, conforme à ma demande,\nmais malheureusement lors du montage de mon 2° banc, en ouvrant le sachet de la visserie j'ai constaté qu'il manquait tous les écrous???”

Utile rapport

22.05.2018

“Bonjour pas encore reçu mon colis”

Utile rapport

21.05.2018

Bonjour et merci de votre commentaire et de nous avoir contactés par le t'chat. Nous allons donc procéder au remboursement de votre commande car, comme vu ensemble, celui-ci ne correspond pas entièrement à votre besoin. Toute notre équipe reste à votre disposition pour toute demande d'informations complémentaires. Bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“Livraison rapide, produit conforme à la commande mais pas assez de recul pour juger de sa qualité et de sa longétivité dans le temps.(poubelle tri sélectif)”

Utile rapport

21.05.2018

“Je suis très satisfait de ma commande.”

Utile rapport

15.05.2018

Merci de votre commentaire et nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“J'ai passé la commande le 24 avril et livré le 4 mai. Le réglement a été fait par carte bleue mais pas pris en compte. La livraison a été effectuée à une autre adresse que celle noté sur le colis. \nC'était notre première commande et nous sommes mécontent pour le délai de livraison.”

Utile rapport

15.05.2018

Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement, des erreurs ont été commises sur votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous recontactons ce jour par message privé afin de trouver une solution qui vous apportera satisfaction. Bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“Achat conforme à mon attente, Livraison impeccable, délai respecté.\n Site sérieux: je le recommande fortement!”

Utile rapport

14.05.2018

Bonjour, merci de votre commentaire! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande répond à vos attentes! Bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“Matériel conforme ,livré à temps”

Utile rapport

09.05.2018

Bonjour et merci de votre commentaire. Nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Restant à votre disposition, bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“bon à priori pas encore monter le colis reçu”

Utile rapport

30.04.2018

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de répondre à votre demande. Bien cordialement, votre équipe Certeo.fr.

29.05.2020

“CONSCIENCIEUX ET REACTIF”

Utile rapport

26.04.2018

Bonjour et merci de votre commentaire. Nous nous efforçons chaque jour d'apporter un service irréprochable à nos clients et sommes ravis que cela vous ait convenu. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“correct”

Utile rapport

26.04.2018

Bonjour et merci de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si des questions restent en suspens, nous serons ravis de pouvoir vous renseigner et vous aider. Bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“Article conforme à ma commande. Livraison rapide et soignée. Article de très bonne qualité. Très agréablement surprise.”

Utile rapport

26.04.2018

Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir agréablement surpris :) Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande, bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“Très correct pour le délai et personnel très avenant”

Utile rapport

25.04.2018

Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et restons bien entendu à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“J'ai été appelée par rapport à la livraison et mon interlocutrice a été très bien. On a même convenu d'une autre adresse de livraison et après j'ai reçu mon colis très vite. Très contente du produit que j'avais commandé”

Utile rapport

06.03.2018

Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre article répond à vos attentes. Restant à votre disposition, bien cordialement, votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“délai respecté”

Utile rapport

01.03.2018

“Armoire de très bonne qualité et livraison rapide”

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28.02.2018

“Envoi effectué dans les temps, toutefois produit arrivé abîmé (quelques tiroirs cassés, non visible avant ouverture du colis).\nAppel et mail adressé avec photos à Certeo dès réception....13 jours après, toujours pas de nouvelle de la prise en charge de cette réclamation”

Utile rapport

25.02.2018

Bonjour, merci de votre commentaire. Comme indiqué, nous sommes dans l'attente du retour de notre fournisseur. Nous faisons le maximum pour trouver la meilleure issue possible à votre réclamation. N'hésitez pas à nous recontacter directement par mail si vous souhaitez recevoir des informations complémentaires. Bien cordialement, Votre équipe certeo.fr

29.05.2020

“Excellent produit répondant parfaitement à mes besoins”

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20.02.2018

“Très bon matos”

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19.02.2018

Certeo GmbH France est noté 4.3 basé sur 1,614 avis