“Schnelle Lieferung. Ein Artikel, welcher versehentlich nicht mitgeliefert wurde, ist nach kurzer Anfrage meinerseits, umgehend an mich versendet worden.
Sehr unkomplizierter und freundlicher Kontakt per Mail.”
“Ich hatte 4 Kajalstifte von Benecos/GRN bestellt.Leider hatte ich eine starke allergische Reaktion auf den Kajalstift, den ich als erstes ausprobiert habe. Daraufhin habe ich eine Email an Cosmondial geschickt und nach der Möglichkeit,die Kajalstifte zu retournieren gefragt. Auf diese Email habe ich nie eine Antwort erhalten. Für mich sind sowohl Produkt, als auch der Service schlecht.”
Es tut uns sehr leid, dass du einen unserer Kajalstifte nicht vertragen hast. Leider können wir in unserem System keine Mail von dir finden. Schreibe uns gerne noch einmal eine E Mail mit deiner Bestellnummer an hallo@cosmondial.de, dann finden wir hier eine Lösung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere benecos Nagellacke nicht zusagen.
Unsere benecos Nagellacke basieren wie die meisten herkömmlichen Nagelacke auf Lösungsmitteln, die allerdings bei unseren Rezepturen aus Rüben und Reis gewonnen werden. Diese Lösungsmittel halten den Nagellack in der Flasche flüssig und haben einen arttypischen Geruch. Erst mit dem Luftkontakt verfliegen diese und sorgen dafür, dass der Lack trocknet und aushärten kann.
Bei bestimmungsgemäßem Gebrauch sind unsere Nagellacke gemäß den rechtlichen Vorgaben, ausgenommen individueller Empfindlichkeiten, sicher und verträglich.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere 20-free Nagellacke mit „neuen Augen“ betrachten könnten und ihnen eine zweite Chance geben würden.
