“Schon länger benutze ich verschiedene Produkte von cosmondial Duschen, Haare, Rasur, Gesichtspflege und bin durchgängig sehr zufrieden damit.
Bei der letzten Bestellung gab es ein kleines Missverständnis, das mit dem Kundenservice schnell und völlig korrekt geklärt werden konnte.”
Thank you very much for your feedback. We are very sorry that you do not like our products in certified natural cosmetics quality. In which points do you see potential for improvement? If you send us your feedback to hallo@cosmondial we will be happy to take this into account in our product development.
“Gute und preiswerte Bioware. Witzig aufgemacht in wiederbefüllbaren Gebinden. Nachfüllbeutel leider nur über Versand, mein Bioladen bietet sie nicht an.”
“Hallo! Ich bin regelmäßig Kundin, dieses mal bekam ich leider einen ausgelaufene Packung. Siehe Foto. Es ist Produkt verloren gegangen. Eine kleine Entschädigung wäre angebracht.
Viele Grüße, Hilke Cordes-Weiß”
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir verstehen Ihren Unmut voll und ganz! Leider können wir trotz sehr engagiertem Verpackungsteam Transportschäden nie zu 100% verhindern. Melden Sie sich gerne unter der hallo@cosmondial.de, damit Ihnen unser Kundenservice schnellstmöglich weiterhelfen kann. Lieben Dank und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Ihr cosmondial Team
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und Preisen so zufrieden bist! Schicke uns deine Anmerkungen sehr gerne an die hallo@cosmondial.de, wir würden uns sehr freuen. Liebe Grüße, dein cosmondial Team
“Ich mag den Shop und das Angebot, und die meisten Produkte gefallen mir auch. Es wird schnell versendet und nett verpackt, eigentlich immer Plastikfolie.”
Vielen Dank für deine Bewertung und es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist. Wir achten generell darauf so wenig Verpackung wie möglich und wo immer möglich keine Plastikfolie zu verwenden. Gerne schauen wir uns unsere internen Prozesse dazu noch einmal an. Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten uns viele Grüße, dein cosmondial Team
