“Die Beauty ID ist wirklich wunderschön und auch in der Handhabung praktisch. Die Kosmetik (creamy blush + highlighter) lässt sich wunderbar auftragen und sieht im Gesicht sehr hochwertig aus.
Für die Gestaltung der Beauty ID-Schatulle könnte ich mir ein zeitloseres Design vorstellen, etwas schlichter und klassischer. Ich finde, dass würde auch zu der hochwertigen Kosmetik gut passen.
Ansonsten alles top!”
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben beim Verpacken immer einen kleinen Struggle: Einerseits müssen die Produkte gut vor Bruch gesichert sein, andererseits dürfen sich die Produkte im Versandkarton nicht gegenseitig zerdrücken. Wenn also schwerere Produkte wie zum Beispiel Nachfüllbeutel und leichte Produkte, die ihrerseits in einem dünnen Karton verpackt sind, zusammen versendet werden, müssen wir auf diese Belange Rücksicht nehmen, damit alles einwandfrei bei Ihnen ankommt. Deshalb verpacken wir unsere Produkte sehr sorgsam, um Beschädigungen zu vermeiden. Gerne prüfen wir aber unsere internen Prozesse noch einmal und stellen sicher, dass stets so wenig Verpackungsmaterial wie möglich zum Einsatz kommt.
“I appreciate that the packaging is intended to be eco-friendly, but the tape on the lid was difficult to open and in trying to remove it I ended up breaking the sieve that separates the powder from the top of the container. It made a big mess, and now it's hard to control how much powder comes out. It's my second time having issues with products from this company - probably won't shop again.”
Thank you for your review and we are very sorry you had problems with our packaging! Please send us an email with the batch code (this is in the form XX.XX) to hallo@cosmondial.de so that our quality management can take care of it.
“Schöne Farbe, stinkt nicht, lässt sich gut auftragen. Vielleicht etwas zähflüssiger als andere Lacke. Aber dafür nicht so giftig. Und der Preis ist eh unschlagbar. Ich bin froh, dass es Benecos gibt.”
