“Mijn eigen foto die ik anderhalf jaar geleden besteld heb heb ik nu al een maandje af. Hij is echt mooi geworden. Hij is erg groot (80x80), maar daardoor wel mooi gedetailleerd! Laatst heb ik nog een Diamond painting besteld en die was snel binnen! Top dus!”
“Jullie sturen een verkeerde tekening op. Wat kan gebeuren!
Maar dat je dan u klant nog eens 3weken laat wachten op de juiste tekeningen,?! Daar stel ik mij toch vragen bij. Deze fouten mogen sneller behandeld worden. Echt niet klantvriendelijk als er iets mis loopt.”
“Er wordt mij al 2 keer gevraagd een review te schrijven maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen dus is het onmogelijk een review te schrijven!!”
“Communicatie over bestelling niet duidelijk. In het Engels, maar als er dan staat dat het bezorgd is bij een pick-up point, dan weet je nog niet waar. Niet bekend welke bezorgdienst deze paintings vervoerd, Postnl of DHL of een andere. En voor track en trace betaal je nog extra ook!”
