Name: easierLife GmbH
Address: Herrenstr. 50A, Karlsruhe, Germany, Herrenstr. 50A, Karlsruhe, Germany, Baden-Württemberg
Rating: 4.62

“Bis jetzt got sei dank nur getestet”

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05.10.2023

Hallo Herr Kornek, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie ein Sicherheitsgefühl durch unser System verspüren. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind unser oberstes Anliegen. Wir verstehen, dass Sie bisher nur Tests durchgeführt haben, und wir hoffen natürlich, dass Sie unser System im Ernstfall nicht in Anspruch nehmen müssen. Dennoch stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie im Notfall schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Viele Grüße Ihr easierLife Team

05.10.2023

“Sehr freundliche und kompetente Beratung. Nur die Krankenkasse sollte die Kosten übernehmen, was noch nicht bearbeitet ist.”

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27.09.2023

Hallo Herr Yüce, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir verstehen, dass die Bearbeitung von Kostenübernahmen durch die Krankenkassen manchmal Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir arbeiten daran, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten und werden alles tun, um Ihnen bei diesem Anliegen behilflich zu sein. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Viele Grüße Ihr easierLife Team

29.09.2023

“Bisher sehr gut. Nur das Hinzufügen anderer Helfer ohne Email Adresse ist nicht möglich.”

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27.09.2023

“Bis jetzt kurz, sehr freundlich, Leistung übrzeugend”

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27.09.2023

Hallo Herr Pleyer, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Leistung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir setzen alles daran, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. In Bezug auf Ihre Anmerkung bezüglich einer Stoptaste bei Fehlalarmen möchten wir darauf hinweisen, dass Sie in den ersten 8 Sekunden der Voralarm-Zeit den Alarm auf Ihrem Handsender abbrechen können, indem Sie die Taste drücken und halten, bis die Ansage "Alarm abgebrochen" erfolgt. Nachdem der Alarm gesendet wurde, kann er jedoch nicht mehr gestoppt werden. Wenn Sie versehentlich einen Alarm senden, können Sie der Notrufzentrale auch einfach mitteilen, dass es sich um einen Fehlalarm handelt - das ist gar kein Problem! :-) Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Viele Grüße Ihr easierLife Team

28.09.2023

“Bisher alles sehr gut”

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27.09.2023

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass bisher alles sehr gut verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Viele Grüße Ihr easierLife Team

27.09.2023

“Bestellung, Lieferung und Einrichtung der Anlage schnell und einfach. leider telefonisch schlecht erreichbar.”

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01.09.2023

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir schätzen Ihre positiven Kommentare sehr und bedauern gleichzeitig, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir sind uns dieser Herausforderung bewusst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern, um sicherzustellen, dass Sie eine bessere Erreichbarkeit haben. Bitte beachten Sie, dass Sie uns alternativ auch per E-Mail an service@easierlife.de erreichen können, falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend ist. Viele Grüße Ihr easierLife Team

04.09.2023

“Gut. Bisher kleine Probleme.”

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24.08.2023

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, auch wenn es bisher einige kleine Probleme gegeben hat. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie uns mitteilen könnten, um welche spezifischen Probleme es sich handelt, wären wir sehr dankbar. Ihr Feedback ermöglicht es uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns stetig besser wird. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Viele Grüße Ihr easierLife Team

25.08.2023

“Die Installation war problemlos und sehr einfach.Das Gerät war noch nicht im Einsatz”

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24.08.2023

Hallo Herr Becher, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Installation problemlos und einfach verlief. Uns ist wichtig, dass unsere Kund*innen eine angenehme Erfahrung bei der Nutzung unserer Systeme haben. Es ist beruhigend zu wissen, dass das Gerät bisher nicht im Einsatz sein musste, da kein Notfall aufgetreten ist. Gleichzeitig bietet es Ihnen Sicherheit zu wissen, dass Sie im Ernstfall darauf vertrauen können. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns, und wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können. Viele Grüße Ihr easierLife Team

25.08.2023

“Sehr guter Kontakt und schnelle Lieferung”

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23.08.2023

Hallo Herr Krüger, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen natürlich auch, dass Sie Ihr easierLife Notruf-System nie in einer Notlage einsetzen müssen. Dennoch ist unser Ziel, dass Sie sich sicher fühlen und im Notfall auf schnelle Hilfe zählen können. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu unserem Kontakt und der Liefergeschwindigkeit. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir hoffen, dass wir auch weiterhin Ihre Erwartungen erfüllen können. Viele Grüße Ihr easierLife Team

24.08.2023

“Meine Erfahrungen mit easier Life waren bisher immer positiv”

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23.08.2023

Hallo Frau Petter, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie bisher positive Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn es Aspekte gibt, die wir verbessern könnten, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie einen großartigen Service erhalten. Viele Grüße Ihr easierLife Team

24.08.2023

“Kompetent und freundlich”

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23.08.2023

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung darüber, dass es in bestimmten Bereichen Verbesserungsbedarf gibt. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns dabei hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu optimieren und unseren Service noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen abzustimmen. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter*innen als kompetent und freundlich erlebt haben. Wenn Sie weitere Anregungen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und Ihr Verständnis. Viele Grüße Ihr easierLife Team

23.08.2023

“Es ist nicht einfach jemanden zu erreichen wenn es technische Probleme gibt. Allgemein ist die Erreichbarkeit auch ein Problem.”

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23.08.2023

Hallo Frau Özcan, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung bezüglich der Erreichbarkeit bei technischen Problemen. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, schnell Unterstützung zu erhalten, insbesondere wenn es um technische Angelegenheiten geht. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir an der Verbesserung unserer Erreichbarkeit arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kund*innen schneller und effizienter Unterstützung erhalten können. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie in dieser Hinsicht erlebt haben. Als Alternative zur telefonischen Kontaktaufnahme möchten wir darauf hinweisen, dass Sie uns auch per E-Mail unter service@easierlife.de erreichen können. Unser Team wird sich bemühen, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und alle Probleme zu lösen. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Viele Grüße Ihr easierLife Team

23.08.2023

“Prompte Lieferung, gute Begleitung bei Inbetriebnahme.”

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06.07.2023

Hallo Herr Riedler, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnelle Lieferung und der unserer Begleitung bei der Inbetriebnahme Ihres Systems zufrieden waren. Es ist stets unser Ziel, Ihnen eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Zudem möchten wir sicherstellen, dass Sie bei der Inbetriebnahme Ihres Systems die bestmögliche Unterstützung erhalten. Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Viele Grüße Ihr easierLife Team

07.07.2023

“Mussten es noch nicht benutzen”

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05.07.2023

“Bis zum heutigen Tage eine technisch Runde Sache. Das Einzige ist was passiert wenn der Notfallpatient Tage, Wochen abwesend ist , hier Reha/ Krankenhaus, wie wird dies gerechnet. Bitte auch Mal mehr nachfragen wenn man vom Kunden nichts hören tut.”

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05.07.2023

Hallo Frau Sander, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere easierLife Notruf-Systeme als sinnvolle Lösung für Sie betrachten. Es ist unser Ziel, Ihnen eine zuverlässige Lösung zu bieten, um Ihre Sicherheitsbedürfnisse zu erfüllen. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Abwesenheit einer Patientin/eines Patienten während einer Reha oder eines Krankenhausaufenthalts. Jeder individuelle Fall kann unterschiedliche Anforderungen und spezifische Umstände mit sich bringen. Um Ihnen in solchen Situationen bestmöglich behilflich zu sein, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und eine individuelle Lösung zu finden. Sie erreichen uns entweder telefonisch unter 0721 180 308 11 oder per E-Mail an service@easierlife.de. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken und Anliegen ernst genommen werden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße Ihr easierLife Team

05.07.2023

“Kann ich noch nicht beurteilen, zu kurz dabei”

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07.06.2023

Hallo Frau List, velen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Es tut uns leid, dass Sie noch nicht genügend Erfahrung mit unserem Notruf-System und unserem Kundenservice gemacht haben, um eine umfassendere Bewertung abzugeben. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft weiterhin positive Erfahrungen sammeln und uns erneut bewerten werden. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne jederzeit weiter. Viele Grüße Ihr easierLife Team

13.06.2023

“Bisher eine einwandfreie Einführung und kundenorientierte Betreuung”

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06.06.2023

Hallo Frau Voigt, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer einwandfreien Einführung und kundenorientierten Betreuung bisher zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, Ihnen eine umfassende und reibungslose Einführung in unsere Systeme zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihr easierLife Team

09.06.2023

“Gut, Prompte Rückmeldung, zügige Abwickung und Problembehandlung”

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06.06.2023

Hallo, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der technischen Funktionalität Ihres Notruf-Systems und unserem Kundenservice zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihr easierLife Team

09.06.2023

“Kompotente und vertrauenswürdige Beratung”

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06.06.2023

Hallo Frau Rechenberger, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, Ihnen einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung. Viele Grüße Ihr easierLife Team

09.06.2023

“Bisher gut,Einrichten und Starten unkompliziert”

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06.06.2023

Hallo Herr Pasing, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie bisher mit unserem Service zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen eine benutzerfreundliche Erfahrung zu bieten und sicherzustellen, dass Sie das Gerät schnell und einfach in Betrieb nehmen können. Umso mehr freuen wir uns, dass das Einrichten sowie der Start so unkompliziert waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihr easierLife Team

09.06.2023

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