“Huolto toimii hyvin, mutta kommunikaatio asiakaspalvelijoiden kanssa on välillä hidasta ja asiat helposti unohtuvat, erityisesti jos niistä on sovittu suullisesti liikkeessä. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin tulee paremmin vastausta.”
“Keväällä ostin uuden polkupyörän ja myynnin yhteydessa sovittiin että vaihdetaan ohjainkannatin.
Sitä tuotetta ei silloin ollut Oulun myymälässä, ei taida olla vieläkään kun ei kuulu mitään .....”
“Hommat toimii nopeasti ja laadukkaasti huollon puolella. Huippuna pidän sitä, että täällä ei pakkomyydä kallista varaosaa, vaan yritetään keksiä edullisempi vaihtoehto. Kaupan päälle olen saanut hyviä neuvoja sähköpyörän ylläpitoon.”
