“Pyörän sähköavustin lakkasi toimimasta heti alussa ensimmäisellä pyörälenkillä. Laaduntarkkailu / testauksen toivoisin löytävän tällaiset ennenkuin tuote tomitetaan asiakkaalle. Vein pyörän heti uutena huoltoon, eikä minulla ole tietoa milloin saan sen takaisin.”
“Pyörä itsessään oli hyvä, mutta asiakaslupaukset sekä luvatut aikataulut eivät pitäneet yhtään paikkaansa. Pyörä myytiin virheellisenä ja tämän selvittely ja hoitaminen oli todella raskasta ja kesti koko kesän. Minulle luvattiin soittaa varmaan viitenä eri viikkona ja joka kerta jouduin soittamaan itse liikkeeseen ja kuuntelemaan selitykset miksi asiaa ei ole taaskaan saatu edistettyä millään tavalla. Sain lopulta uuden pyörän koska vanhaa ei pystytty korjaamaan. Tästäkin oli etuvanne jo uutena hieman kiero ja joudun sen käyttämään rihtauksessa.”
“Pyörä oli "moottorin vaihdossa" lähes puoli vuotta. Soitin useamman kerran syksyllä ja ei ollut mukamas tietoa. Kun viimein sain pyörän, niin kehtasivat sanoa vielä että oli unohtunut järjestelmästä. 1 tähti tulee sijaispyörästä. Muuten täysin käsittämätöntä toimintaa. Henkilökunta tosin mukavaa.”
“Huollatin teillä vapaarattaan. Käsittämättömästi onnistuitte rikkomaan sen. Lupasitte uuden vapaarattaan veloituksetta. Useista yhteydenotoistani huolimatta en koskaan saanut uutta vapaaratasta ettekä enää vastanneet viesteihini. Luokattoman ala-arvoista toimintaa E-bike Centeriltä! En suosittele liikettä!”
“Tilasin pyörän ostaessani (toukokuu 23) joustosatulan, jonka piti saapua muutamassa viikossa. Sain sen vihdoin viime syksynä.
Pyöräni kasaaminenkaan ei ollut mennyt ihan nappiin. Satula oli asennettu väärään asentoon.
Kolmas ongelma on pyörän moottori, jossa on havaittu vikaa viime kesänä. Kävin esittelemässä vikaa viime kesänä. Minulle luvattiin palata pian asiaan, eikä edelleenkään ole asiasta kuulunut mitään.
Henkilöluntanne on kyllä hyvin ystävällistä, mutta mikään aikatauluihin liittyvä ei saa minulta hyvää mainintaa.”
