“Zeer netjes geholpen door Troy. Gezien het uitgebreide assortiment aan filament had ik een redelijk grote bestelling geplaatst om zo de collectie aan kleuren flink uit te bereiden. Vrijwel direct na de bestelling kreeg ik al een mailtje dat het pakket ingepakt en aangemeld was om te versturen. Volgende dag al geleverd, echt super!
Ook fijn hoe betrokken Troy is bij eventuele vragen, zeker een aanrader!”
“EC3D was voor mij een redder in nood. mijn Ender 3 s1 pro was op een zondag kapot gegaan. Ik heb de hele zondag lopen zoeken naar een 3d printer zaak die direct op maandag kon leveren. Niks kunnen vinden. Maandag ochtend om 09.00 kwam ik EC3D tegen en de K1 Max was op voorraad. Ik heb gelijk gebeld en kreeg te horen dat het op voorraad is en ook gelijk kon komen ophalen (Wat ook mijn voorkeur was). Sinds dien eigenlijk alleen maar materiaal gehaald bij EC3D. Altijd snel leverbaar en als het niet leverbaar is wordt het gelijk besteld. Men is altijd vriendelijk en staat voor mij klaar waar nodig is.
Ik heb zelden een bedrijf meegemaakt die customer service zo hoog in het vaandel heeft staan.
Ik raad EC3D zeker aan voor alle 3d printer benodigdheden.
Malcolm”
“Vriendelijk geholpen door Troy, we konden zeer snel ons filament ophalen. Het filament is van top kwaliteit. Leuk nieuw bedrijf op de nederlandse markt.”
“De gepersonaliseerde service was uitstekend! Bovendien was de levering bliksemsnel, wat mijn project aanzienlijk heeft versneld. Zeer tevreden en zou deze winkel ten zeerste aanbevelen!”
