“Pour des professionnels avec des horaires irréguliers qui ont son planning 1 mois a l'avance les cours devenait vite remplit et il y a des périodes qu'on passe deux mois sans faire nos cours devenant impossible d'atteindre nos objectifs”
“Jamais disponible. Tous les cours sont plein. Ils ont dit que cette possible avoir 2 cours par semaine mais j'avais un cours chaque mois.
J'ai payé 6000 CHF pour 13 cours en résumé.”
“J'ai beaucoup aimé votre école. Les réceptionnistes sont charmantes et serviables et les profs SUPERS plus particulièrement Julia avec qui j'ai pris des cours particuliers.”
“Je suis dans l'ensemble contente de ces cours. Les profs sont très compétentes, engagées, cela est très motivant.
Je trouve toutefois qu'il est difficile, si l'on ne parvient pas à réserver les cours le vendredi en question, de trouver des disponibilités, alors qu'il est laissé sous-entendu lorsque l'on s'inscrit qu'il y a bcp de disponibilités et de flexibilité, et des heures de cours très larges. Peut être être plus clair sur ces aspects là dès le début?
J'ai aussi une remarque sur le matériel de cours. Le matériel est très vieux, ne correspond plus à notre réalité. Les outils didactiques (ordi et livres) véhiculent des représentations sexistes et misogynes que l'on ne devraient pas retrouver dans des ouvrages pédagogiques en 2018.
Merci pour votre attention et à bientôt”
“J’avoue que j’hésite à écrire car je ne suis pas sûr que mes propos seront pris en compte. Déjà votre formulaire est biaisé, car la meilleure note est présélectionnée d’avance. Si c’est le cas pourquoi vous ne demandez votre avis?
De manière générale, il y a un écart considérable entre vos promesses et la réalité des choses. Par exemple, vous parlez de la flexibilité, maie en réalité votre école n’est pas du tout flexible, c’est à l’élève d’être flexible. Pour obtenir une leçon à l’heure qui vous convient, il faut lutter chaque semaine. Si vous ratez un cours ou vous ne pouvez pas prendre tout se bascule. Parfois il faut attendre plusieurs semaines.
Votre sytème atomise les élèves et les enseignants. Il empêche ou rendre pour le moins difficile la création des relations durables entre surtout élèves et les professionnels tandis qu’il est extrêmement important pour établir une relation de confiance entre élève et enseignant.
J’ai l’impression qu’une fois la personne a signé le contrat et a payé, le reste n’est pas tellement important pour votre école. Les gens sont comme des laissés-pour-compte. ils doivent lutter ne serait-ce que pour obtenir une leçon qui leur convient. Et à chaque fois, ça recommence. Si vous ratez un cours ou vous ne pouvez pas venir, tout se bascule. Il faut alors attendre parfois plusieurs semaines avant de remettre les choses.
Bien évidemment, il y a des gens qui font bien leur boulot mais c’est pas eux qui donnent la couleur cair il s’agit d’une question de système. Et votre système, atomise pour gérer, non pas pour apprendre bien une langue. Cette atomisation, cette façon de laisser pour compte une fois les gens ont payé ne peut pas donner de bon résultat à mon sense
Meilleures salutations,”
“Durant l'année de cours d'Allemand que j'ai pu faire je me suis presque toutes les semaines heurtée à des indisponibilites d'horaire. En effet il n'est absolument pas pris en compte le fait que les gens travaillent d'où mon questionnement à quoi cela sert-il au final? La flexibilité des horaires y compris le samedi est mise en avant par l'école (Montreux).”
