enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 690 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 690 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

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hey@enna.care

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enna 5 star review on 28th November 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Die strahlenden Augen meiner Omi :-)”

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Vielen lieben Dank für das tolle Feedback 🥰 Das freut uns sehr!

“Praktische Nutzung”

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Vielen lieben Dank für das tolle Feedback 🥰

“Sind sehr zufrieden. Wenn doch mal Probleme auftreten, wird einem schnell und unkompliziert geholfen.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr zufrieden seid und unser Support euch schnell und unkompliziert helfen konnte. Genau das möchten wir erreichen – einfache Lösungen und schnelle Hilfe, wenn mal was hakt. 😊

“Enna ist sehr gut für ältere Menschen geeignet die kein Handy haben. Enna ist ganz einfach zu bedienen. So können auch ältere Leute Bilder ansehen und sich darüber freuen.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns, dass enna für ältere Menschen ohne Handy eine tolle Lösung ist und so viel Freude bringt. Genau das ist unser Ziel – einfache Bedienung und schöne Momente für die ganze Familie. 😊

“Perfekt um mit den GroßEltern zu kommunizieren!”

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Vielen Dank für das tolle Feedback 🙏

“Meine Tante kommt damit sehr gut zurecht, da die Handhabe sehr leicht ist und die Texte auf dem Bildschirm sehr hilfreich sind. Der Ton ist manchmal undeutlich.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass deine Tante gut mit enna zurechtkommt und die Bedienung sowie die Texte auf dem Bildschirm hilfreich findet. Deinen Hinweis zum undeutlichen Ton nehmen wir gerne auf – wir schauen, wie wir hier noch optimieren können. Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst! 😊

“Es wäre super, wenn man bei den Nachrichten beim Bilder versenden, mehrere Fotos auswählen könnte. Sonst muss man jedes einzelne Foto versenden, was sehr viel Zeit in Anspruch nimmt.”

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Vielen Dank für deinen Vorschlag! Die Möglichkeit, mehrere Fotos auf einmal zu versenden, wäre wirklich eine tolle Verbesserung. Wir nehmen deinen Hinweis gerne auf und geben ihn an unser Team weiter – solche Ideen helfen uns, enna noch benutzerfreundlicher zu gestalten. Danke dir! 😊

“Oma berichtet: das Laden der Fotos ist teilweise sehr lang Wir berichten: die Beschriftung der Fotos ist sehr schwierig/ Schrift verschiebt sich/ ist unleserlich”

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Vielen Dank für eure Rückmeldung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass es beim Laden der Fotos und bei den Beschriftungen Schwierigkeiten gibt. Wir möchten natürlich, dass enna problemlos und angenehm funktioniert. Wendet euch gerne direkt an unser Support-Team – wir sind hier, um euch zu helfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Liebe Grüße, Dein enna Team

“Die Idee ist sehr gut. Einfach zu bedienen und es könnte viel Freude bringen. Leider war der Ton immer unregelmäßig laut und leise. Ab und zu gab es kein Bild trotz der guten Internetverbindung. Durch einige technische Fehler hat es leider meine Oma verunsichert, obwohl sie Enna sehr gut bedienen konnte. Da fehlte uns leider ein Support vom Enna-Team.”

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Vielen Dank für dein Feedback und die ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass der Ton und das Bild unregelmäßig waren und dass dadurch Unsicherheiten entstanden sind. Wir möchten natürlich, dass enna problemlos funktioniert und Freude bringt. Melde dich gerne bei uns, damit wir die technischen Probleme gemeinsam durchgehen und eine Lösung finden können – unser Support-Team ist hier, um zu helfen. Liebe Grüße, Dein enna Team

“Enna ist super, da meine Mutter trotz Rollstuhl noch am Leben von anderen teilnehmen kann”

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“Dass alle Familienmitglieder gleich die neue Information sehen. Dass unsere Oma mit den Karten gut zurecht kommt. Einfache Kommunikation.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns riesig, dass die einfache Kommunikation und die Karten so gut funktionieren und eure Oma damit gut zurechtkommt. Genau dafür haben wir enna entwickelt – damit die ganze Familie immer verbunden ist. 😊

“Das meine Mutter damit auch zurechtkommt und obwohl sie nicht mehr die Wohnung verlassen kann, am Leben draußen teilnehmen kann. Emma ist super und meine Mutter erzählt allen davon.”

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Vielen Dank für dein wunderschönes Feedback! Es freut uns sehr, dass enna deiner Mutter so viel ermöglicht und sie wieder mehr am Leben teilhaben kann. Es ist so schön zu hören, dass sie sogar anderen davon erzählt – das ist das beste Kompliment für uns. 🤗

“Hallo liebes Enna Team, seit wir enna haben, klappt die Verbindung zwischen meiner Mutter (85 Jahre) und mir hervorragend. ..was über Smartphone nicht klappte, da meine Mutter oft technisch überfordert war. Nach kurzen Startschwierigkeiten (woran eine Steckdose im Haus schuld war) hatte enna uns im Servicebereich schnell und kompetent überstürzt. Danke nochmals. Im Großen und Ganzen kann man sagen ..empfehlenswert.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass die Verbindung mit deiner Mutter jetzt so reibungslos klappt und enna euch den Austausch erleichtert. Technische Startschwierigkeiten können immer mal passieren, aber umso schöner, dass unser Service euch schnell helfen konnte. Danke, dass du enna weiterempfiehlst – das bedeutet uns viel! 🤗

“Einfach perfekt! Unsere Mama ist 91 Jahre alt, dement und ist nicht mehr in der Lage ein Telefon zu bedienen. Sie lebt in einer Altenpflegeeinrichtung und Anna ist die perfekte Möglichkeit, auch im Alltag jenseits der wöchentlichen Besuche Kontakt zu ihr zu halten. Sie muss überhaupt nichts verstehen Egal wo sie hin tippt. Sie nimmt den Anruf von uns an. Alles andere können wir über unser Handy steuern. Wie zum Beispiel Lautstärke an ihrem Gerät etc. wir sind unendlich dankbar für diese wunderbare und extrem hilfreiche Entwicklung. Ich kann jedem nur empfehlen, dass Anna Paket probeweise zu bestellen und eigene Erfahrungen zu machen.”

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Wow, vielen lieben Dank für dein herzergreifendes Feedback! Es freut uns unglaublich, dass enna eurer Mama und euch so viel Verbindung und Unterstützung im Alltag bietet. Genau das ist unser Ziel – einfache Technik, die Nähe schafft und den Alltag erleichtert. Wir wünschen euch weiterhin viele schöne Momente und bedanken uns für deine Empfehlung. Dein Feedback motiviert uns sehr, weiter an solchen Lösungen zu arbeiten! 🤗

“Eine super Möglichkeit mit Omas in Verbindung zu bleiben. Leicht zu bedienen und Lautstärke zb auch von der Ferne aus zu steuern.”

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Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass enna euch dabei hilft, mit der Oma in Kontakt zu bleiben, und die einfache Bedienung sowie die Steuerung aus der Ferne gut funktionieren. Genau dafür ist enna da! 🤗

“Die Idee an sich ist genial. Im "schnellen" technischen Zeitalter wird für ältere Menschen das Mitkommen immer schwieriger. Probleme haben wir hin und wieder mit der Bildqualität - verschwommen oder verpixelt. Manchmal ist der Ton abgehackt und zeitversetzt. Aber im Prinzip ist meine Mama, knapp vor 90, gleich begeistert gewesen.”

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Vielen Dank für dein Feedback und die offenen Worte! Es freut uns riesig, dass die Idee bei euch und besonders bei deiner Mama so gut ankommt. Wir wissen, wie wichtig es ist, ältere Menschen in der digitalen Welt mitzunehmen. Die Probleme mit der Bildqualität und dem Ton hören sich ärgerlich an. Falls es weiterhin hakt, melde dich einfach bei uns im Support – wir helfen gerne weiter! 😊

“Es funktioniert sehr zuverlässig”

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Vielen Dank für dein Feedback! 🤗

“Es ist wirklich einfach zu bedienen. Meine Oma ist 90 und hört nicht mehr gut. Telefonieren war nicht mehr möglich- jetzt weiß sie wer dran ist, sieht mich und versteht mich. Alles super einfach einstellbar. Tolle Sache. Voll zu empfehlen!! Gerade für ältere Menschen ohne Erfahrung mit Smartphones etc. 👍🏼”

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Vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns unglaublich, dass enna für deine Oma so gut funktioniert und ihr wieder miteinander sprechen und euch sehen könnt. Genau solche Geschichten machen uns glücklich – Technik, die verbindet und das Leben einfacher macht. Danke für deine Weiterempfehlung! 🤗

“Hallo, soweit alles super. Das Hochladen von Urlaubsvideos über mobile Datennetze ist sehr sehr zeitintensiv. Hier würde ich mir den schnellen flow wie bei WhatsApp wünschen. Vielen Dank Frank Ziegerahn”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit enna zufrieden bist. Deinen Hinweis zum Hochladen von Urlaubsvideos nehmen wir gerne auf. Der Vergleich zu WhatsApp ist spannend, und wir schauen, wie wir den Upload-Flow weiter verbessern können – gerade bei mobilen Datennetzen. Danke für den wertvollen Input! 😊

“Bestellung, Lieferung und Einrichtung waren unkompliziert und schnell erledigt, Service bei Fragen ist auch super. Absolute Weiterempfehlung! Super Möglichkeit, um mit Oma in Kontakt zu bleiben und auch den Austausch innerhalb der ganzen Familie aufrecht zu erhalten.”

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Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass die Bestellung und Einrichtung so reibungslos geklappt haben und enna bei euch gut ankommt. Genau dafür machen wir das – mehr Nähe und Austausch in der Familie. Danke für die Weiterempfehlung! 🤗

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 690 Bewertungen