enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 776 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 776 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Alles toll. Die Oma( 83) kommt gut klar und ist begeistert.”

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“Alles prima”

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“Wenn die Verbindung klappt ist es super.”

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“Enna ist so einfach, dass meine demente Mutter damit klar kommt. Das schönste ist, dass wir sie anrufen können und sie direkt sieht!!!! Wer da anruft. Das ist bei ihrer Demenz der beste Effekt. Gerne hätten wir noch ein einfaches Spiel. Das memory ist nicht gut. Und bei Fragen und Problemen wurde uns immer!!! Sehr schnell , freundlich und professionell geholfen. 10 von 10 Sternen :)”

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“Oma Helga ist 91 und geistig fit, aber nicht technikaffin. Ein Handy hat sie nicht, war zunächst auch eher ablehnend ("dann kommt ja niemand mehr vorbei"). Aber sie kam mit der Enna so schnell und gut zurecht und kann jetzt Ihrem 50 km entfernt wohnenden Urenkel beim Großwerden zusehen. Über Preis und Lieferung kann ich nichts Negatives sagen. Alles prima!”

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“Eine tolle Art und Weise, mit unserer Oma in Kontakt zu bleiben! Die Bedienung ist Seniorenfreundlich, sie sieht sich sehr gern unsere Bilder und Videos an und hat dann auch spezifische Themen, mit denen sie mit uns bei den Telefonaten reden kann. Erleichtert sehr die alltägliche Kommunikation und hat die Familie sehr viel näher gebracht”

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“Trotz völliger Gegenwehr, hat sich Senna einen Platz bei meiner Mutter geschaffen. Einfachste Anwendung, teilhaben am Familienleben trotz großer Entfernung, der Adventskalender war perfekt!! Können wir nur jedem empfehlen🥰”

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“ENNA - eine tolle Idee, auch ältere Menschen mit in die digitale Welt zu holen, und dadurch wieder mehr am Leben der Familie teilhaben zu können.”

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“Ich hab meiner Mutter enna inkl. SIM Karte zu Weihnachten geschenkt. Sie hatte bisher keinerlei Kontakt mit dem Internet oder Tablets. Erst hatte sie etwas „Angst“ was kamputt zu machen 😄 aber nach ein paar Stunden war sie richtig begeistert 🤩 Wir wohnen 600km von einander entfernt und ich fand es immer so schade, ihr nicht mal mal so einen Schnappschuss schicken zu können. Dank enna sind wir jetzt viel mehr in Kontakt und sie kann in Echtzeit an meinem Leben teilhaben 😌 Auch möchte ich den Support lobend erwähnen: selbst am 25.12 erhielt ich nach nur 10 Minuten eine ausführliche Antwort auf meine Fragen. Jeder der die monatlichen Kosten scheut: MIR persönlich ist es das Wert. Das muss jeder für sich selbst entscheiden. Ich kann enna daher voll und ganz empfehlen!”

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“Leichte Handhabung, meine Oma freut sich sehr endlich wieder Viedeo Telefonate zuführen”

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“Es war die beste Idee unsere Mutter damit zu beschenken.”

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Lieber Uli, vielen Dank für deine Bewertung, freut uns sehr, dass enna so gut ankommt :) Liebe Grüße Dein Team enna

“Einmalig super schön”

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Danke dir! Schön zu hören!

“Das Konzept ist sehr überzeugend. Abwicklung, Lieferugn etc. sind top. Meine Mutter (98) freut sich, dass sie mich jetzt auch sehen kann, wenn ich meinen täglichen Anruf mache. LEIDER funktioniert es in der Praxis aber nicht so problemlos wie versprochen. Das Tablet hängt sich regelmäßig auf (alle 2-3 Tage), und dann kann ich meine Mutter zwar noch erreichen, aber diese kann nichts tun, weil der Kartenleser auf keine aufgelegte Karte reagiert. Dann muss ich kommen, das Tablet neu starten, einmal vom Dock trennen und wieder verbinden, und dann geht es wieder - für eine gewisse Zeit. Das ist natürlich eine erhebliche Einschränkung, daher - im Moment - nur 3 Sterne.”

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Hi Uwe, vielen Dank für dein Feedback! Das ist natürlich kein akzeptabler Zustand. Hast du dich schon an unseren Support gewendet? Wir lassen dir gern ein neues Tablet zukommen und schauen uns an, warum sich das aktuelle Modell so oft aufhängt. Liebe Grüße Dein Team enna

“Oma und Opa gehen öfter an Enna als an ihr Handy 👍🏻. Eine ganze Reihe Karten funktionierten nicht, aber durch den schnellen und freundlichen Kundenservice wurde diese schnell und unkompliziert ersetzt. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden, aber wir alles könnte auch Enna gern im Abo (also ja schon auf lange Zeit) etwas günstiger sein. Danke, dass es euch gibt :)”

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Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass du gemeinsam mit unserem Kundensupport eine Lösung finden konntest. Melde dich jederzeit, wenn wir etwas für euch tun können! Liebe Grüße Dein Team enna

“Ich nutze nur die iOS App zum Austauschen mit einem Angehörigen. Die Auswahl mehrerer geteilter Bilder könnte einfacher sein.”

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Lieber Andreas, vielen Dank für deine Bewertung! :) Wir arbeiten tatsächlich schon an einer Lösung, wie mehrere enna Momente gleichzeitig geteilt werden können! Liebe Grüße Dein Team enna

“Mobiles Netz könnte besser sein , sonst MEGA toll”

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Liebe Birgit, vielen Dank für deine Bewertung! Vielleicht verbessert sich die Netzqualität bei euch ja noch, wer weiss :) Liebe Grüße Tobias

“Alles, womit geworben wird, ist umgesetzt. Es funktioniert tadellos und gibt Lebensqualität (zurück).”

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Hi Chris, herzlichen Dank für deine netten Worte! Freut uns sehr, dass enna euch so viel gibt :) Liebe Grüße Dein Team enna

“Einfache Bedienung, toller Support, meine Mutter und die ganz Familie freuen sich über enna!”

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Liebe Kerstin, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass enna so gut ankommt und die ganze Familie begeistert ist. Wenn ihr noch Fragen oder Anregungen habt, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung! Herzliche Grüße Dein Team enna

“Enna ist eine tolle Möglichkeit mit unserem Opa zu facetimen. Meistens funktioniert der Anruf, an und an muss wiederholt werden, um die Videofunktion nutzen zu können.”

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Liebe Claudia, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass enna eine tolle Möglichkeit für dich und deinen Opa ist, miteinander Kontakt zu halten. Wir arbeiten ständig daran, die Technik zu verbessern. Wende dich gern an unseren Support, wir versuchen gern, eine Lösung für euch zu finden! Liebe Grüße Dein Team enna

“Enna ist für meine 82jährige Oma ein Gamechanger. Sie ist nicht sehr technikaffin, aber mit enna kann sie gut umgehen. Sie freut sich über jedes Foto und jeden Videoanruf, das/den sie bekommt. Das besondere Highlight ist der enna Adventskalender, dieser macht für Oma die Vorweihnachtszeit ganz besonders. Danke für enna.”

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