enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 779 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 779 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

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hey@enna.care

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Es hat sehr oft nicht funktioniert. Rückmeldungen habe ich bereits gegeben.”

Hilfreich Melden

Es tut mir sehr leid zu hören, dass es häufig nicht funktioniert hat. Vielen Dank, dass du uns bereits Rückmeldungen gegeben hast. Unser Support-Team ist immer für dich da, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Melde dich gerne, wenn du weitere Hilfe benötigst!

“Möglichkeit Bilder Mut Text zu versehen oder anderweitig zu gestalten.”

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Vielen Dank für deinen Vorschlag! Die Möglichkeit, Bilder mit Text zu versehen oder sie anders zu gestalten, wäre wirklich eine tolle Funktion. Ich werde das gerne an unser Entwicklerteam weitergeben. Danke, dass du diese Idee mit uns teilst!

“Meine Mutter ist 91. Sie ist gut am PC, kam aber nicht mit WhatsApp und dann mit dem iPad zurecht. Mit den Karten von enna ist eine wahre Freude. Sie ruft über das Teil an und wir füttern sie mit Fotos. Mit den Karten kommt sie sehr gut zurecht. Klasse! Jeden Cent wert. Wenn man nicht regelmäßig Zeit hat oder nebenan wohnt, dann ist dies die beste Lösung.”

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Vielen lieben Dank für dein wundervolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass deine Mutter so gut mit den enna Karten zurechtkommt und es eine wahre Freude für sie ist. Genau das macht enna aus – den Alltag zu erleichtern und Nähe zu schaffen, auch wenn man nicht direkt nebenan wohnt. Es ist toll zu wissen, dass ihr die Funktion mit den Fotos so gut nutzen könnt und enna für euch jeden Cent wert ist!

“Unsere 91jährige Uri freut sich immer wieder sehr, wenn sie von ihren Kindern, Enkeln und Urenkel schöne Bilder und Videos zum Anschauen bekommt. Es ist eine Bereicherung für unsere Uri :)”

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Das ist so schön zu hören! Es freut uns wirklich sehr, dass eure 91-jährige Uri so viel Freude an den Bildern und Videos von ihren Kindern, Enkeln und Urenkeln hat. Es ist toll, dass enna für sie eine Bereicherung ist. Vielen Dank, dass du das mit uns teilst!

“Enna erleichtert älteren Menschen die Kommunikation immens und ist ein wunderbares Mittel gegen Einsamkeit!”

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Das freut uns zu hören, denn genau das ist unser Ziel mit enna! Vielen Dank für dein Feedback 🤗

“Wird von Oma sehr gut angenommen und benutzt. Sie ist sehr stolz auf ihr Enna.”

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Das ist so schön zu hören! Dankeschön! 🤩

“Meine Mutter 89 liebt es Eine wunderbare Idee”

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Das freut uns so sehr! Danke!🥰

“enba ist einfach genial! Ich habe vor Jahren verzweifelt versucht, meiner Mama die Bedienung eines ganz einfachen Handys nahezubringen und es ging einfach nicht! Jetzt - wo sie mit Demenz im Pfegeheim lebt, ruft sie mich selbstständig an!! Ich kann ihr zeigen wo ich gerade bin, was ich mache: ein Riesengewinn!! Danke für diese tolle Erfindung:-)!!”

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Vielen, vielen Dank für deine lieben Worte! Es macht uns unglaublich glücklich zu hören, dass enna so einen großen Unterschied im Leben deiner Mama macht und euch wieder näher bringt – besonders unter so schwierigen Umständen. Zu wissen, dass sie jetzt sogar selbstständig anrufen kann, ist einfach wundervoll. Genau dafür haben wir enna entwickelt, und es bedeutet uns viel, solches Feedback zu bekommen!

“Tolles System - aktuell funktionieren aber nicht alle Karten!”

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“Meine Mutter ist 94 Jahre alt und lebt noch alleine in ihrer Wohnung. Jeden Morgen um 8:30 Uhr sehen wir uns über enna. Es ist eine große Bereicherung für Ihr Leben und eine Erleichterung für uns. Danke für diese grandiose Erfindung!”

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Vielen lieben Dank für deine wunderbaren Worte! Es freut uns wirklich sehr, dass enna so eine Bereicherung für das Leben deiner Mutter ist und gleichzeitig eine Erleichterung für euch. Genau dafür haben wir enna entwickelt, und es ist schön zu hören, dass es euch so gut hilft. Vielen Dank, dass du das mit uns teilst!

“Sehr oft VideoUnterbrechung und verzerrtes Bild”

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Das tut mir leid zu hören! Video-Unterbrechungen und verzerrte Bilder sind natürlich ärgerlich. Das könnte an einer instabilen Internetverbindung liegen. Schau doch mal, ob die Verbindung ausreichend stark ist, und führe gegebenenfalls einen Internet-Speedtest durch. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Support – wir helfen dir gerne dabei, eine Lösung zu finden. Danke für dein ehrliches Feedback!

“Das System verliert immer wieder seine Verbindung zum WLAN Router, erst nach Neustart ist das System wieder Online. Deshalb keine 5 Sterne”

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Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass das System immer wieder die Verbindung verliert. Gerne kannst du dich an unseren Support wenden – wir helfen dir gerne weiter, damit alles wieder reibungslos läuft!

“Alles okay, bloß die Lautstärke am Gerät ist leise trotz Einstellung 10”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid, dass die Lautstärke trotz maximaler Einstellung nicht laut genug ist. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter, um das Problem zu lösen. Melde dich einfach bei uns!

“Bisher nur kleine Problemchen mit der Sichtbarkeit der Fotos gehabt. Dabei kann ich aber auch nicht hundertprozentig sagen, ob es nicht auch am wlan lag.”

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Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass es bisher nur kleine Problemchen gab. Falls die Fotos weiterhin Schwierigkeiten machen, melde dich gerne bei unserem Support – wir helfen dir, das Problem zu klären, egal ob es am WLAN liegt oder nicht!

“Wenn man Enna nicht direkt öffnet, sondern über die "Reaktionsinfo" am Handy geht, ist die Kommunikation mit Video meist nicht aktiviert. Heißt: meine Oma sieht mich nicht. Weiterhin dauert der Aufbau des Anklingelns meist sehr lange, so dass der Partner häufig schon wieder aufgelegt hat.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass die Kommunikation mit Video manchmal nicht direkt funktioniert und der Verbindungsaufbau zu lange dauert. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter, um diese Probleme zu lösen. Melde dich einfach bei uns, damit wir das gemeinsam angehen können!

“Bilder und Videos an meine Mutter senden zu können und zu sehen, dass sie sich diese angesehen hat”

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Vielen Dank für deinen Vorschlag! Es wäre wirklich eine schöne Idee, sehen zu können, ob und wann die Bilder und Videos angesehen wurden. Ich gebe das gerne an unser Entwicklerteam weiter, damit wir solche Funktionen in Zukunft vielleicht umsetzen können.

“Perfekt für alte Menschen, ideal wäre es, wenn es Zuschüsse von der Krankenkasse gäbe, so wie ein Hausnotruf.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass enna für ältere Menschen so gut funktioniert. Die Idee mit Zuschüssen von der Krankenkasse ist wirklich spannend – das geben wir gerne intern weiter. Danke, dass du das angesprochen hast!

“Hallo Enna Team Bin super zufrieden mit Enna👍😃 Was mir ein bisschen fehlt, ist das teilen von anderen Plattformen direkt zu Enna. Wenn ich z.b. ein Bild bei Instagram teilen möchte,muss ich einen Screenshot machen um es dann bei Enna einzustellen. Ein direktes Teilen wäre schön. Alles andere finde ich richtig gut 👍👍 G Anette”

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Es freut uns total, dass du so zufrieden mit enna bist! Vielen Dank für dein liebes Feedback! 👍😃 Dein Wunsch, direkt von anderen Plattformen wie Instagram aus zu enna zu teilen, ist eine tolle Idee. Wir geben das gerne an unser Entwicklerteam weiter, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Danke, dass du das mit uns teilst – und alles andere freut uns sehr, dass es so gut für dich funktioniert! 👍👍

“Die einfache Bedienung”

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Super, vielen Dank 🤗

“Enna finde ich klasse Für meine Mutter und ihre Freundinnen (>80 Jahre alt) war es ohne Hilfe von Kindern/ Ekelkindern mit det Einrichtung schwierig”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du enna klasse findest! Wir verstehen, dass die Einrichtung für ältere Menschen manchmal etwas schwierig sein kann. Zum Glück gibt es Unterstützung von Kindern und Enkelkindern – das ist auch ein wichtiger Teil des gemeinsamen Erlebnisses. Falls es noch Herausforderungen gibt, steht unser Support-Team natürlich auch gerne zur Verfügung!

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 779 Bewertungen