enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 776 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

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4.7

Basierend auf 776 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Das Handling ist echt einfach. Genau richtig für meine Mama. Sie ist 85 und hat kein Handy. Sie kommt super klar und ist mega glücklich Bikder und Videis von ihren Enkeln zu bekommen.”

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“Das System ist sehr schön und einfach. Unsere Mutter hat noch Probleme mit den Händen, aber wir werden es wieder versuchen, sobald es geht.”

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“Meine Oma nutzt das super, hin und wieder ein paar Technische Fehler, aber selbst dadrum kümmert sich das Team direkt.”

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“Sehr gute Erleichterung für Senioren mit Seh- und Hörproblemen!”

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“Die Lösung von Enna ist perfekt für unseren Opa. Wir nutzen die Videotelefonie regelmäßig und es freut Ihn mit uns auf einfache Weise zu kommunizieren. Zudem funktioniert das System problemlos und ist einfach zu installieren. Weiter so !”

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“Die Enna-App ist sehr einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, auch über große Entfernungen hinweg, mit unseren Eltern zu kommunizieren.”

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“Es ist dieses einfache Handhabung, die es uns und meiner Mutter mit 84, nach einem Schlaganfall ermöglicht, zumindest wieder Fotos senden bzw. empfangen zu können. Wie nutzen z. Zt. nur die Postfachkarte, da mehrere Karten meiner Mutter momentan schon zu Viele sind. Anrufe nimmt sie auch an da man nur den Bildschirm berühren muss. Für und schon ein voller Erfolg und eine große Bereicherung für meine Mutter. Hoffen, das wir mit der Zeit auch weitere Karten nutzen können.”

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“Enna ist super. Einzig der Wechsel der WLAN-Verbindung ist eine echte Herausforderung. Der Support hat geholfen.”

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“Hallo, Es gab leider immer wieder Probleme mit Internet Verbindung. Beim Unterbrechung sollte sich automatisch wieder verbinden. Das passierte leider nicht. Und obwohl der passwort korrekt war, wollte es nicht immer annehmen. Bin leider nicht zufrieden damit. Grüß”

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Hallo Arkadiusz, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Internetverbindung gab. Wir helfen dir gerne, die Verbindungseinstellungen zu prüfen, damit alles reibungslos funktioniert. Melde dich doch bitte direkt per Chat bei unserem Kundensupport, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Liebe Grüße Dein enna Team

“Grundsätzlich finden wir enna super! Die Möglichkeit in Erinnerungen zu schwelgen, mit der Familie in Kontakt zu treten und sogar noch andere Dinge in der Freizeit zu machen (z.B. Sudoku) - unschlagbar! Für unsere 90-jährige Oma war es aber leider nicht mehr der richtige Zeitpunkt, um sich mit der Technik auseinanderzusetzen. Ein paar Jahre vorher hätte es ihr sicher auch sehr viel Spaß gemacht! :)”

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“Gesamtpaket super gut”

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“Wir sind super zufrieden..meine Mama liebt es”

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“Einfache Bedienung- gutes Kommunikationsmittel”

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“Ich empfehle "Neukunden" bei einer Kartenlieferung in Bezug Lieferfrist etwas geduldig und großzügig zu sein! Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, es kommt alles an ( auch wenn es etwas dauert)! Ganz besonders hervorzuheben ist die wirklich freundliche und geduldige "Hilfestellung" bei technischen Fragen im Chat. Danke nochmal!”

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“Jetzt kann unsere Oma am Leben der Familie teilnehmen, da die Bedienung für die motorischen Fähigkeiten von eingeschränkten Menschen perfekt ist”

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“Schnelle Lieferung des Gerätes und der bestellten Karten. Schnelle Antwort auf eine Anfrage an den Kundenservice. Verständliche Erklärung für die Einrichtung des Gerätes. Durch das Abo keine hohen Anschaffungskosten und ein geringes Risiko, falls das Gerät doch nicht genutzt wird. Wir freuen uns sehr über die Möglichkeit, statt zu skypen jetzt "ennan" zu können.”

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“Super einfach und gut zu bedienen 😊die Oma ist happy”

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“Bis jetzt alles perfekt, ohne Beanstandungen.”

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“Alles in Ordnung”

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“Mein Vater war zuerst skeptisch und wollte "Das Ding" nicht. Als er mich zum ersten Mal damit anrief, hatte ich Tränen in den Augen. Jetzt quatschen wir über ENNA und zeigen uns z.B. was wir gerade zu Mittag essen wollen, oder wie schön die Zimmerpflanzen blühen oder was wir gerade so machen. Der Support ist super schnell und nett. Vielen Dank”

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