enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 779 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

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4.7

Basierend auf 779 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“FAntastisch um mit Omi in Kontakt zu bleiben wenn WhatsApp nicht mehr klappt!”

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Hey, vielen Dank für dein positives Feedback! 🤩 Wir freuen uns darauf, dich und deine Familie weiterhin mit enna zu begeistern! Liebe Grüße Dein Team enna

“Ein Traum. Meine Oma liebt es. Danke enna für diese tolle Idee. Service war auch hervorragend!”

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Hey Berti, herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass ihr Teil der enna Community seid. 🥰 Liebe Grüße Dein Team enna

“Hatte noch nie so viel Kontakt zu Oma & Opa. Danke euch!”

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Hey Jacob, danke für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du durch enna wieder mehr Kontakt zu deinen Großeltern hast! 🥰 Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen! 🙏 Liebe Grüße Dein Team enna

“Wir hatten Sorge, dass meine Mutter mit beginnender Demenz mit einem zusätzlichen Gerät eher überfordert ist. Telefonieren mit dem ihr vertrauten Telefon wurde zunehmend schwieriger. Aber sie kommt sehr gut mit Enna zurecht und es tut ihr gut, uns beim Telefonieren auch zu sehen. Besonders gut ist, dass ich als Anrufer bei ihr die Lautstärke steuern kann. Danke an das enna-Team - insbesondere auch für den hervorragenden Support.”

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Hey Nadine, wir sind begeistert von deiner positiven Bewertung! 🤩 Super, dass deine Mutter mit der Bedienung von enna gut zurechtkommt und ihr durch das Auflegen der Anrufen-Karten das Telefonieren mit der Familie erleichtert wird. Liebe Grüße Dein Team enna

“Sehr einfaches und gutes System mit technikunversierten Familienmitgliedern in Kontakt zu bleiben. Der Service/Support ist Wunderbar. Ich hab noch nie einen so schnellen und versierten Kundenservice kennnen gelernt. 👍👍👍”

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Hey Henrik, herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! 🤩 Wir freuen uns darauf, dich und deine Familie weiterhin mit enna zu begeistern! Liebe Grüße Dein Team enna

“Wir haben Enna an unsere über 80jährigen Eltern verschenkt. Sie freuen sich täglich über Nachrichten, Bilder, Videoanrufe aus der Familie. Auch der Service des jungen Teams ist hervorragend. Bei Fragen bekommt man umgehend eine Antwort und als wir jetzt einen selbst verschuldeten Schaden am Enna Dock hatten, wurde uns schnell und kulant geholfen! Das ist wirklich ausgezeichnete Dienstleistung!”

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Hey Sabine, vielen Dank für deine fantastische Bewertung und dein positives Feedback! 🥰 Es freut uns unglaublich, dass du und deine Familie enna täglich zum Austauschen von Nachrichten oder schönen Momenten nutzt. Liebe Grüße Dein Team enna

“ENNA ist E infach zu handhaben N ie ohne Unterstützung des ENNA- Teams N och viel mehr als telefonieren A bsolut geniale Ideen Vielen, vielen Dank- so können wir unserer Mama immer nahe sein!! Und Tobias, dir vielen Dank für die zuverlässige und vertrauensvolle und stetige Begleitung”

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Hey Seni, wir sind überwältigt von deiner positiven Bewertung und freuen uns sehr, dass enna bei deiner Familie so gut ankommt. 🤩 Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen! 🙏 Liebe Grüße Dein Team enna

“Enna hat uns ermöglicht, dass wir als ganze Familie in Kontakt mit unserer demenzkranken Mutter bleiben können. Wir sind von den vielfältigen Möglichkeiten begeistert. Der Service ist super. Ein Dankeschön an das Enna-Team.”

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Hey, herzlichen Dank für deine 4 Sternebewertung und dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen! Damit wir enna weiter verbessern können, wäre es großartig zu wissen, was genau notwendig ist, um die vollen 5 Sterne zu erreichen. 🙂 Liebe Grüße Dein Team enna

“Die Idee ist super, leider hält das tablet die internetverbindung nicht stetig, obwohl das WLAN in der wohnung stabil ist. Aber der Support meldet sich sofort (sogar am Wochenende - Leute, achtet auf eure Worklifebalance) , somit fühlt man sich nicht allein gelassen mit technischen Problemen. Eine Spracheingabe wäre noch toll, damit die Senior*innen auch auf Nachrichten antworten könnten, ohne anrufen zu müssen. Ich als Lehrerin kann nicht immer ans Telefon gehen, wenn Mutter anruft, aber sie wäre ihre wichtige Mitteilung schon mal los und vergisst sie nicht. Aber technisch ist das vllt schwierig. Geht das, dass eine Karte eingerichtet wird, die dann eine Sprachnachricht über die App verschickt?”

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Hey Martina, vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback zu enna und dass du dir Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. 🙏 Schade, dass ihr Probleme mit der WLAN-Verbindung in der Wohnung hattet. 😔 Wir hoffen, dass enna jetzt stabil läuft, anderenfalls kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden. Super Idee mit der Spracheingabe! Wir werden deinen Vorschlag sorgfältig prüfen und in unsere Überlegungen für zukünftige Entwicklungen miteinbeziehen. Liebe Grüße Dein Team enna

“Super einfache Bedienung von Enna. Genau das richtige für alte oder auch eingeschränkte Menschen. Toller Support selbst am Wochenende!!!”

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Hey Anja, es freut uns wirklich sehr zu hören, dass deiner Familie die Bedienung von enna leicht fällt und du mit unserem Kundensupport zufrieden gewesen bist. 🥰 Dank für eure Unterstützung und euere Vertrauen! 🙏 Liebe Grüße Dein Team enna

“Meine Mutter ist im Pflegeheim und freut sich total, mit dem Video-Call von enna so einfach Kontakt zu den Kindern und Enkeln zu halten. Die enna-Karten werden auch fleißig genutzt. Echt super!”

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Hey, herzlichen Dank für deine positive Bewertung und dass du dir Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen! 🥰 Es ist schön zu hören, dass deine Mutter Freude mit enna hat und sich problemlos mit der Nutzung von enna vertraut macht. Liebe Grüße Dein Team enna

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Hey, danke für deine tolle Bewertung! 🙏 Liebe Grüße Dein Team enna

“Einfach, klar und verlässlich”

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Hey Thomas, danke für deine 5 Sterne-Bewertung! 🙏 Liebe Grüße Dein Team enna

“enna hat nicht nur das Leben meiner Oma sondern auch das unserer Familie verändert! Durchschnittlich braucht Oma 90 Sekunden, um eine neue Nachricht von mir zu sehen😂 auch die Videocalls sind für Oma der Wahnsinn! Gleichzeitig bekomme ich viel mehr mit zB von meinen Cousins durch den gemeinsamen Familienfeed, das ist echt schön! Bin gespannt auf alles was noch kommt! Macht weiter so!”

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Hey, vielen Dank für deine fantastische Bewertung und dein positives Feedback zu enna! 🤩 Es ist inspirierend zu sehen, wie enna in eurem Alltag ankommt und ihr den Videocall oder die Nachrichten zum Teilen eurer gemeinsamen Momente nutzt. Wir freuen uns sehr, dass ihr Teil der enna Community seid. 🥰 Liebe Grüße Dein Team enna

“Einfach gut Verbindend”

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Hey Michael, danke für deine tolle Bewertung! 🙂 Liebe Grüße Dein Team enna

“Für meinen 94jährigen Vater, der nicht mehr einfach telefonieren kann, ist das "Bildtelefon" eine letzte Möglichkeit, mit Familienangehörigen selbstständig Kontakt aufzunehmen. Mit Cochlear Implantat hat er nicht gelernt, zu telefonieren, mit enna klappt es. Auch das Postfach und die Fotogalerien nutzt er gerne.”

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Hey Dagmar, wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung und dass dein Vater mit enna so gut zurechtkommt. 🤩 Danke, dass du uns und die enna Community an eurer Erfahrung mit enna teilhaben lässt. 🙏 Liebe Grüße Dein Team enna

“Großartige Idee und insgesamt gelungene Umsetzung. (Ur-)Oma ist begeistert! Einziger Kritikpunkt: Die App hat nach wie vor einige „Kinderkrankheiten“, insbesondere funktioniert bei Videotelefonie manchmal Verbindung zum Bluetooth-Headset nicht.”

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Hey, vielen Dank für deine Bewertung und dein aufrichtiges Feedback! Deine Erfahrung mit dem enna Call in Kombination mit einem Bluetooth-Headset spornt uns an, unsere Bemühungen fortzusetzen und enna kontinuierlich zu optimieren. Liebe Grüße Dein Team enna

“Insgesamt toller Service, hier einige Verbesserungsvorschläge: -es wäre super, wenn man das System auf eine andere Sprache (in meinem Fall spanisch) umändern könnte. -Außerdem wären Gruppengespräche sehr schön. -Zudem würde ich mich freuen, wenn man noch mehr Bearbeitungsfunktionen für Bilder gäbe (z.B. Hinzufügen einer Hintergrundfarbe bei Text, damit dieser besser leserlich wird). -Textnachrichten zu versenden wäre fantastisch. Der Text würde dem Enna-Besitzer schwarz auf weißem Hintergrund gezeigt werden -Diverse Klingeltöne zur Auswahl (für beide Seiten)”

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Hey Allegra, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung zu enna. Wir schätzen es sehr, dass du dir Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Schade, dass wir deine Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. 😔 Wir nehmen uns deine Gedanken sehr zu Herzen und versuchen die von dir aufgezeigten Bereichen zu optimieren. Unsere Entwickler*innen sind sogar bereits an der Umsetzung des Gruppencalls dran. Liebe Grüße Dein Team enna

“Meine Oma schwärmt jeden Tag davon, dass enna das beste Geschenk ist, dass sie je bekommen hat!”

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Hey Valentina, vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🥰 Wir freuen uns sehr, dass enna bei deiner Oma richtig gut ankommt! Liebe Grüße Dein Team enna

“Es ist so schön, der Oma endlich Bilder von den Enkeln schicken zu können. Sie ist unendlich glücklich, ihnen beim aufwachsen zu zu sehen. Und ganz nebenbei freut sich auch der Rest der Familie über die Bilder. Toll, dass auch sie die Bilder sehen können 😊”

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Hey, vielen Dank für deine tolle Bewertung zu enna! 🤩 Es freut uns unglaublich, dass du und deine Familie mit enna zufrieden seid und bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Liebe Grüße Dein Team enna

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 779 Bewertungen