enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 777 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 777 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

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hey@enna.care

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Super einfach in der Anwendung, einfach zu installieren auch auf neuer Hardware, z.B. neues smartphone... die älteren User sind begeistert”

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“Lieferung pünktlich, einfache Benutzung super Kundenservice”

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“einfache und altersgerechte Bedienung und monatlich Kündigungsmöglichkeit”

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“Ein tolles System , ich und was noch viel wichtiger ist , meine Großelter, lieben es ! Die Verbindung ist perfekt , besser als WhatsApp und co. Ein Hinweis , es wäre toll wenn es eine Möglichkeit gäbe dass man Briefe oder Schriftstücke “scannen “ könnte. Oft bekommen sie Briefe die sie nicht verstehen , so könnte man aus der Ferne helfen. Aber dennoch Hut ab !!!”

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“App teilweise sehr langsam beim Laden von Inhalten. Eingehende Anrufe auf dem iPhone von einem Enna Gerät können nicht angenommen werden. Die Idee der App verdient 5 Sterne, die Umsetzung Max. 2”

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Hi Timothy, danke für dein Feedback! Eigentlich hatten wir in den letzten Wochen keine wesentlichen Performance-Probleme zu verzeichnen. Die enna App wurde für iPhone und Android Phones gleichermaßen entwickelt, da gibt es keinen spürbaren Unterschied. Hast du dich denn schon mit unserem Support in Verbindung gesetzt? Wir stehen dir gern im Chat oder auch telefonisch zur Verfügung und sind sicher, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden können! Liebe Grüße Dein Team enna

“Einfaches Handling für ältere Menschen”

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“Dieses Gerät ist großartig um mit ausgewählten Personen ohne Hürden zu kommunizieren: Will man jemanden anrufen, einfach eine Karte mit dem Foto der Person auflegen und der Kontakt wird hergestellt! Anrufe annehmen ist sogar noch einfacher und das Gerät zeigt schon beim Klingeln das Bild des Anrufers. Eine lohnende Anschaffung für die ganze Familie und für Oma und Opa ein echter Segen!”

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Das hast du wunderschön beschrieben – genau so ist es! Mit enna wird Kommunikation so einfach und persönlich wie nie zuvor. Die intuitive Bedienung, besonders für Oma und Opa, macht es zu einer wahren Bereicherung für die ganze Familie. Einfach die Karte auflegen und los geht's – ohne komplizierte Technik. Und das Bild beim Klingeln sorgt gleich für ein vertrautes Gefühl. Vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns riesig! ❤️

“Alles wurde blitzschnell im besten Zustand geliefert.”

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Danke 🙏

“Die Videoanruffunktion ist sehr einfach zu bedienen, auch ohne technische Begabung. Das Einstellen von Fotos finde ich eigentlich nicht schwierig, aber auch nicht selbsterklärend, und man kann nicht mehrere Fotos auf einmal einstellen, sondern nur eins nach dem anderen, das ist etwas umständlich. Wir nutzen nur die Anruf- und die Fotofunktion, so dass ich zu den anderen Funktionen nichts sagen kann. Insgesamt eine schöne Möglichkeit, meine betagte Mutter, die 200 km entfernt im Pflegeheim wohnt, öfter zu sehen, wenn auch nur virtuell. Sie musste sich nur kurz daran gewöhnen, dass sie uns nun auch sehen kann, nicht nur hören.”

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Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es ist toll zu hören, dass die Videoanruffunktion so gut ankommt und euch ermöglicht, trotz der Entfernung in Kontakt zu bleiben. Dein Hinweis zum Hochladen von Fotos ist super wertvoll – mehrere Fotos auf einmal hochladen zu können, würde den Prozess definitiv vereinfachen. Wir nehmen das gerne als Verbesserungsvorschlag auf. Schön, dass sich deine Mutter schnell an die neue Möglichkeit gewöhnt hat – es klingt, als wäre enna für euch eine echte Bereicherung. Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst! 😊

“Trotz meiner Bedenken wegen anfangender Demenz bei unseren doch sonst noch fitten 87 jährigen Mutter bekommt sie ENNA wunderbar geregelt und freut sich den Kontakt mit Familie, Kindern und Enkeln um vielfaches mehr als vorher mit Spaß und Freude aufrecht zu halten. Sie sieht die Enkel und Urenkel gerade täglich 😉. Danke für das sehr gute und einfache Konzept von euch.”

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Vielen lieben Dank für dein wunderschönes Feedback! Es freut uns riesig, dass enna eurer Mutter so viel Freude bringt und den Kontakt zur Familie deutlich erleichtert. Genau solche Momente – Enkel und Urenkel täglich sehen zu können – sind der Grund, warum wir enna entwickelt haben. Danke, dass ihr uns euer Vertrauen schenkt, und weiterhin viele tolle gemeinsame Momente! 😊

“Die strahlenden Augen meiner Omi :-)”

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Vielen lieben Dank für das tolle Feedback 🥰 Das freut uns sehr!

“Praktische Nutzung”

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Vielen lieben Dank für das tolle Feedback 🥰

“Sind sehr zufrieden. Wenn doch mal Probleme auftreten, wird einem schnell und unkompliziert geholfen.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr zufrieden seid und unser Support euch schnell und unkompliziert helfen konnte. Genau das möchten wir erreichen – einfache Lösungen und schnelle Hilfe, wenn mal was hakt. 😊

“Enna ist sehr gut für ältere Menschen geeignet die kein Handy haben. Enna ist ganz einfach zu bedienen. So können auch ältere Leute Bilder ansehen und sich darüber freuen.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns, dass enna für ältere Menschen ohne Handy eine tolle Lösung ist und so viel Freude bringt. Genau das ist unser Ziel – einfache Bedienung und schöne Momente für die ganze Familie. 😊

“Perfekt um mit den GroßEltern zu kommunizieren!”

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Vielen Dank für das tolle Feedback 🙏

“Meine Tante kommt damit sehr gut zurecht, da die Handhabe sehr leicht ist und die Texte auf dem Bildschirm sehr hilfreich sind. Der Ton ist manchmal undeutlich.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass deine Tante gut mit enna zurechtkommt und die Bedienung sowie die Texte auf dem Bildschirm hilfreich findet. Deinen Hinweis zum undeutlichen Ton nehmen wir gerne auf – wir schauen, wie wir hier noch optimieren können. Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst! 😊

“Es wäre super, wenn man bei den Nachrichten beim Bilder versenden, mehrere Fotos auswählen könnte. Sonst muss man jedes einzelne Foto versenden, was sehr viel Zeit in Anspruch nimmt.”

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Vielen Dank für deinen Vorschlag! Die Möglichkeit, mehrere Fotos auf einmal zu versenden, wäre wirklich eine tolle Verbesserung. Wir nehmen deinen Hinweis gerne auf und geben ihn an unser Team weiter – solche Ideen helfen uns, enna noch benutzerfreundlicher zu gestalten. Danke dir! 😊

“Oma berichtet: das Laden der Fotos ist teilweise sehr lang Wir berichten: die Beschriftung der Fotos ist sehr schwierig/ Schrift verschiebt sich/ ist unleserlich”

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Vielen Dank für eure Rückmeldung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass es beim Laden der Fotos und bei den Beschriftungen Schwierigkeiten gibt. Wir möchten natürlich, dass enna problemlos und angenehm funktioniert. Wendet euch gerne direkt an unser Support-Team – wir sind hier, um euch zu helfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Liebe Grüße, Dein enna Team

“Die Idee ist sehr gut. Einfach zu bedienen und es könnte viel Freude bringen. Leider war der Ton immer unregelmäßig laut und leise. Ab und zu gab es kein Bild trotz der guten Internetverbindung. Durch einige technische Fehler hat es leider meine Oma verunsichert, obwohl sie Enna sehr gut bedienen konnte. Da fehlte uns leider ein Support vom Enna-Team.”

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Vielen Dank für dein Feedback und die ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass der Ton und das Bild unregelmäßig waren und dass dadurch Unsicherheiten entstanden sind. Wir möchten natürlich, dass enna problemlos funktioniert und Freude bringt. Melde dich gerne bei uns, damit wir die technischen Probleme gemeinsam durchgehen und eine Lösung finden können – unser Support-Team ist hier, um zu helfen. Liebe Grüße, Dein enna Team

“Enna ist super, da meine Mutter trotz Rollstuhl noch am Leben von anderen teilnehmen kann”

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