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Every Foods Bewertungen

4.5 Bewertung 2,274 Bewertungen
89 %
der Kunden empfehlen Every Foods
Unternehmen Produkt
11,788
 Metrics Info
4.5
Basierend auf 2,274 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
98%
Customer Service
Communication Channels
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Christiane
Verifizierter Käufer
“Bin mit meinem Abo sehr zufrieden und freue mich auch sehr über die kleinen Überraschungen! Vielen Dank und weiter so! 👍🏽”
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13.01.2024
Rebekka
Verifizierter Käufer
“Das Essen ist wirklich super super super super und eine absolute 5-Sterne-Bewertung. Die Liefertreue eher nicht. Zwischen den Jahren hat es nicht geklappt, ich hatte schon gezahlt und es ist einfach gar nicht verschickt worden und dann wurde es mir ohne Rückfrage, ob das passt "zu morgen" angekündigt und ich konnte das nicht mehr ändern. Leider war ich an dem Tag nicht in Hannover/meinem Haus, so dass das die Nachbarin in meinen Gefrierschrank räumen musste. Suboptimal! Und jetzt wurde es direkt bei der nächsten Lieferung schon wieder verschoben und zwar nicht um 2-3 Tage, sondern um eine ganze Woche?! Dafür brauche ich dann kein Abo, ich plane halt schon mit den 10 Gerichten... daher in Summe nur 3 Sterne und ihr seid auf Wiedervorlage/unter Beobachtung.”
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12.01.2024
Liebe Rebekka, vielen Dank für Dein Feedback. Wir nehmen es uns sehr zu Herzen und möchten uns nochmals sehr für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider warst Du von einer Verkettung an Problemen betroffen, ganz getreu dem Motto wenns einmal schiefläuft, dann richtig. Erst wurde die Lieferung nicht an unser Paketzentrum weitergegeben und dann war die folge Bestellung von den Streiks und Demonstrationen der letzten Wochen betroffen. Das entspricht wirklich nicht unseren Standards und sollte nicht wieder vorkommen. Wir freuen uns sehr, dass Dir die Gerichte so gut gefallen und Du mit ihnen planst. Wir bemühen uns, bei Deiner nächsten Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt zu liefern, sodass Du Dich auch drauf verlassen kannst. Eben ganz gemäß unseres eigenen Anspruchs. Alles Liebe, Dein Every Team
19.01.2024
Sonja
Verifizierter Käufer
“Auch wenn alles drum herum schief geht, alle sind super bemüht und transparent und die Kommunikation stimmt!”
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12.01.2024
Mike
Verifizierter Käufer
“Für das Essen würde ich 5 Sterne geben, daß man jetzt zu einem Abo gezwungen wird finde ich nicht so prickelnd, da fühle ich mich gezwungen.”
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12.01.2024
Lieber Mike, vielen Dank für Dein Feedback. Und 1000 Dank für Deine Treue, und die sage-und-schreibe schon 16 Bestellungen bei uns 🥰👏🏻 Schade, dass Du kategorisch gegen das Abo bist. Wir haben über 12 Monate an dem Abo getüftelt und entwickeln es laufend weiter, um es so flexibel und Kundenfreundlich wie möglich zu machen. Falls Dich etwas spezifisch an den Funktionen stört freuen wir uns sehr über Dein Feedback und werden es in unsere Entwicklungsroadmap mit aufnehmen. Wir hoffen, Dich weiterhin mit unseren Gerichten zu erfreuen! Alles Liebe, Dein Every Team
19.01.2024
Carolin
Verifizierter Käufer
“Es werden Gutscheine verschickt die nicht einzulösen sind! Unterstützung bei Anfrage erfolgt nicht!”
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12.01.2024
Liebe Carolin, danke für Dein Feedback und entschuldige bitte die Umstände. Welchen Code konntest Du nicht einlösen? Bei unserem Customer Care habe ich erfahren, dass es ein Problem gab bei dem letzten Produkt Launch? Rabattcodes können generell auf der Startseite Deines Abos unten eingefügt werden und werden so automatisch der nächsten Bestellung in Abzug gebracht. Lass mich wissen, ob es dabei noch ein Problem gibt, dann hinterlege ich Dir den Gutschein. Alles Liebe und viel Spaß mit den Bowls, Dein Every Team
19.01.2024
Pschill
Verifizierter Käufer
“Meine gewählten Produkte schmecken immer köstlich. Danke”
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12.01.2024
Alexander
Verifizierter Käufer
“WoW, ich hätte nie gedacht, dass es vegan so lecker sein kann also es hat eine individuell ur geniale Gewürznote, die noch ihres gleichen sucht !!”
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11.01.2024
Ulrike
Verifizierter Käufer
“Die Produkte schmecken sehr gut und die Verpackung ist umweltfreundlich.”
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11.01.2024
Dominik
Verifizierter Käufer
“Das Abo ist zwar nett aber entfernt viel Flexibilität. Für eine festere Umsatzprognose und anderen Kalkulationen natürlich sehr viel einfacher ;-). Leider sind auch viele Sorten die Früher angeboten wurden nicht mehr verfügbar.”
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11.01.2024
Hi Dominik, danke für Dein Feedback! Welche Sorten vermisst Du insbesondere? Vielleicht können wir ja etwas davon zurück holen :) Wir haben uns beim Entwerfen des Abos sehr viel Mühe gegeben es so flexibel und kundenfreundlich wie möglich zu gestalten. Was stört Dich an den Funktionen? Gerne würden wir das berücksichtigen und in unsere Entwicklungsroadmap mit aufnehmen. Alles Liebe und weiterhin viel Spaß mit den Bowls, Dein Every Team
19.01.2024
Elke
Verifizierter Käufer
“Seit der Umstellung auf Abo funktioniert gar nichts mehr. Einige Artikel kann man gar nicht bestellen und das gewünschte Lieferdatum kann trotz Bestätigung nicht eingehalten werden. Auch kamen in den beiden letzten Lieferungen einige Schachteln total zerstört an. Das ist nicht mehr tragbar.”
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11.01.2024
Istvan
Verifizierter Käufer
“Coolest Food Ever”
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11.01.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Bisher jedes Gericht ganz lecker und super Qualität, es könnte von der Menge her ein wenig mehr sein, dann würde es für 2 Personen reichen.”
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11.01.2024
Daniel
Verifizierter Käufer
“Der Abo-Zwang ist nervig, vor allem weil es auch einfach nicht als Abo funktioniert. Erst werden abonnierte Produkte ausgetauscht weil nicht mehr im Programm, dann wird die Lieferung verschoben. Was bringt mir ein Abo wenn ich weder die Produkte bekomme die ich abonniere noch zu dem Zeitpunkt den ich auswähle? Die Produkte an sich sind OK, enthalten allerdings zu viel Salz, für die anderen Mahlzeiten muss man sich dann mit dem Salz etwas zurück halten.”
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11.01.2024
Elena
Verifizierter Käufer
“Viele Bowls konnten nicht geliefert werden, was in Ordnung ist. Jedoch sollte eine Zusatzbowl hinzugefügt werden und diese waren ingwershots, die lediglich noch 3 Tage haltbar sind. Das ist sehr schade!”
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11.01.2024
Paulina
Verifizierter Käufer
“Die Webseite ist schlecht, funktioniert nicht richtig. Die Gerichte sind meistens sehr lecker aber auch teuer.”
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10.01.2024
Tobias
Verifizierter Käufer
“sehr teuer”
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10.01.2024
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Lieferung erfolgte nicht. Customer Support weigert sich eine Lösung zu finden. Sehr enttäuschend. Als "Erklärung" für die nicht erfolgte Lieferung wurde die aktuell deutschlandweite Disruption in der Transportbranche angegeben. Es darf ja gerne etwas schiefgehen, möchte dann aber gerne als betroffener Kunde vernünftig behandelt werden. Meine Bestellnummer lautete: #22239329-D”
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10.01.2024
Hi Felix, es tut uns Leid, dass Du dieses Mal eine so schlechte Erfahrung mit der Lieferung hattest. Wie Du bereits gehört hast, waren wir von einigen Logistikdisruptionen betroffen, die nun glücklicherweise aber behoben sind. Ich bitte sehr, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffe, dass Du mit der kommenden Lieferung zufrieden und der Entschädigung zufrieden bist. Ganz liebe Grüße aus Berlin
10.01.2024
Susanne
Verifizierter Käufer
“Wir freuen uns schon immer sehr auf die Lieferung.”
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10.01.2024
Tobias
Verifizierter Käufer
“Leckere, abwechslungsreiche Speisen.”
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09.01.2024
Melvyn
Verifizierter Käufer
“Delicious food but serious issues with the delivery. First order was extremely late Still waiting for the second… Doesn’t make life much easier”
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09.01.2024
Dear Melvyn, thanks for your feedback and I'm very sorry to hear about your mediocre experience. We've had some operational struggles in BENELUX recently which now finally are resolved. Not only did our local fulfilment partner go out of business but recently we've also been affected by various strikes and only this week by the ice-storm going through Germany. Those external forces can sometimes result in a delay of the delivery for which we are seriously sorry. We hope you can enjoy your meals now and we'll do everything thats within our power to guarantee a smooth and on-time delivery experience for your next order. Lots of love, your Every Team
19.01.2024
Every Foods hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 2,274 Bewertungen
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