Name: Every Foods
Address: 7C, Paul-Lincke-Ufer, 7C, Paul-Lincke-Ufer, Berlin
Rating: 4.50

“Seit dem Abschluss des Abos klappt nichts mehr Geld für eine Bestellung vom 4.12. wurde sofort eingezogen, die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen”

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10.12.2023

Hi, vielen Dank für Dein Feedback. Die geschilderte Situation entspricht keinesfalls unserem Standard und unsere zuständigen Kolleg:innen aus der Logistik wurden bereits informiert. Selbstverständlich ist uns eine passende Kompensation wichtig. Für den Fall, dass hier noch etwas aussteht oder bei weiteren Fragen oder Anliegen schreib uns jederzeit gerne an hello@every-foods.com. Dein Every. Team

19.12.2023

“Eure Gerichte sind einfach toll und zudem noch gesund und abwechslungsreich. Das kann ich selbst gar nicht in dieser guten Qualität nachkochen.”

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09.12.2023

“Ihr Lieben, Every finde ich eine toole Sache - das mal vorab. Die Gerichte sind gut, die Zutaten frisch, aber manchmal schmeckt es ein bisschen sehr "gesund" (sprich ein bisschen fade). Wenn ich das nun weiß, kann ich mir die Gerichte nachwürzen oder sogar ein kleines bisschen Fett in irgend einer Form dazugeben. Dann ist es so, wie ich es mir wünsche. Das war nur beim ersten Mal etwas enttäuschend. Ihr könntet auch eine Skala für die Würz-Intensität des Gerichtes einführen, so dass man sehen kann, ob etwas eher pikant oder eher mild zubereitet ist (wäre auch für Leute mit Magenproblemen vielleicht nützlich?) Ein oder zwei Gerichte waren auch gut gewürzt. Ich habe versucht, mir eine Liste zu machen mit den Gerichten, ob sie mir schmecken und ich sie gut finde, oder eher nicht. Das werde ich noch weiter führen und dann irgendwann meine Lieblingsgerichte identifiziert haben. Schlimm ist, dass ihr über GLS liefert - mit Abstand der schlimmste, unzuverlässigste Dienst, den es gibt. GLS vermeidet den Kontakt zum Kunden so stark, dass er oft gar nicht klingelt, sondern die Lieferungen gleich in einen 3 km entfernten Paketshop liefert... Das ist echt gruselig. Letztes Mal hatte ich die Kellertreppe als Ablageort definiert - war aber Zuhause - die haben nicht mal geklingelt. Ich wohne 3. Stock - und nicht mal Altbau. Ich verstehe, dass die Paketzusteller_innen mies bezahlt werden und echt schuften müssen, also versuchen sie Kraft zu sparen, aber bei der Lieferung gekühlter oder gefrorener Lebensmittel geht das gar nicht, finde ich. Ich hoffe, das ihr damit etwas anfangen könnt. Herzliche Grüße, Coco”

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08.12.2023

Hi, vielen Dank für Dein konstruktives Feedback zu der Würze unserer Bowls. Die Geschmäcker sind verschieden, wir haben Dein Feedback bereits an unsere zuständigen Kolleg:innen aus der Produktabteilung weitergeleitet. Bezüglich der Lieferung: Wir versenden unsere Pakete aktuell ausschließlich mit UPS oder DPD, GLS ist keiner unserer Versanddienstleister. Bei weiteren Fragen oder Anliegen schreib uns jederzeit gerne an hello@every-foods.com. Dein Every. Team

19.12.2023

“Nach Anfangsschwierigkeiten mit dem login klappt jetzt alles wunderbar. Ich kann das Datum festlegen wann meine Bestellung verschickt werden soll, Ich habe 2 Lieblingsgerichte bis jetzt (Oriental Bulgur und Green Boost) und probiere mich durch die weiteren Gerichte durch.”

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08.12.2023

“meer dan een maand geleden besteld nooit ontvangen !!!”

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07.12.2023

“Hjkloiuztre”

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07.12.2023

“Leckeres Essen, gesund und einfach zu bestellen.”

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06.12.2023

“Immer frisch und lecker!”

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06.12.2023

“Leider katastrophal - ihr habt mir jetzt das zweite Mal innerhalb einer Woche ein (riesiges) Paket gesendet, was so nicht bestellt war..! Bitte Rückmeldung 0170 9208544”

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06.12.2023

Hi, vielen Dank für Dein Feedback. Die geschilderte Situation entspricht keinesfalls unserem Standard und unsere zuständigen Kolleg:innen aus der Logistik wurden bereits informiert. Selbstverständlich ist uns eine passende Kompensation wichtig. Für den Fall, dass hier noch etwas aussteht oder bei weiteren Fragen oder Anliegen schreib uns jederzeit gerne an hello@every-foods.com. Dein Every. Team

19.12.2023

“Die Lieferung funktioniert super, die Bowls sind gut gekühlt, die Gerichte sind einfach zuzubereiten, frisch und schmecken lecker! Ich kanns nur jedem empfehlen, der nicht lange in der Küche stehen will und Wert auf eine Gesunde und ausgewogene Ernährung legt. Lg Jonas :)”

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06.12.2023

“Positiv: Nachhaltig, frisch (für TK), lecker, für Vegetarier geeignet, zuverlässige Lieferung Negativ: Zu kleine Portionen, zu teuer”

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06.12.2023

“Die alte Verpackung mit dem Stroh und dem plastikfreien Kühl-Akku fand ich um Längen besser. Die Gerichte sind lecker.”

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05.12.2023

“Sehr gut vom Geschenk und Vielfalt 5 Sterne. Leider waren bei der letzten Lieferung ein paar Kartons aufgebrochen.”

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05.12.2023

“Wenn es mal schnell gehen muss, habe ich eine leckere und gesunde warme Mahlzeit schnell zubereitet.”

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05.12.2023

“Alles okay. Aber nach Test gekündigt”

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05.12.2023

“Tolles Produkt, aber die Lieferung/ Zusteller stellen das Paket einfach unten ab und sind weg”

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05.12.2023

“Das Essen ist super. Die Lieferzeit auch. Verbesserungswürdig finde ich, dass der Abo Tag der Tag ist, an dem die Bestellung aufgegeben wird und man dann keine Kontrolle über den Liefertag hat. Und je nachdem mit Wochenende dazwischen kann es sehr lang dauern. Ich fände es besser, wenn der Tag, der im Abo steht der Liefertag ist, damit man langfristig planen kann. Nicht alle sind immer zu Hause und können auf die Email warten, dass die Lieferung heute kommt...”

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05.12.2023

“Die Produkte sind sehr gut und lecker, Every macht eine gesunde, vegane Ernährung auch dann möglich, wenn einmal nicht so viel Zeit ist. Trotzdem gibt es nur 3 Sterne, da bei nur 3 Lieferungen 2x die Bestellung nicht bei uns eingetroffen ist (DHL und DPD). Auch wenn Every darauf nur bedingt einen Einfluss hat, so funktioniert das Konzept doch leider nur dann, wenn auch der Versand funktioniert.”

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03.12.2023

Hi, vielen Dank für Dein Feedback. Die geschilderte Situation entspricht keinesfalls unserem Standard und unsere zuständigen Kolleg:innen aus der Logistik wurden bereits informiert. Selbstverständlich ist uns eine passende Kompensation wichtig. Für den Fall, dass hier noch etwas aussteht oder bei weiteren Fragen oder Anliegen schreib uns jederzeit gerne an hello@every-foods.com. Dein Every. Team

19.12.2023

“Häufig der gesunder Retter in Not :-) Schnell und einfach zubereitet, gesund und praktisch verpackt bzw. geliefert.”

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03.12.2023

“Bis jetzt ist Every eine totale Katastrophe. Am 24.11 habe ich die Bestellung platziert. Sie sollte am 28.11 kommen. Nichts passiert. Customer Service angeschrieben. Lieferung kommt am 30.11. Nichts passiert. In der App den Lieferanten geändert auf 03.12. Nichts passiert. Anrufen kann man nicht. Nur Mails schreiben. Trotzdem wurde schon schon 2x abgebucht. Ich brauche das Essen für meine Tochter, die an Magersucht erkrankt ist. Schlimmer als Every habe ich bisher nicht erlebt”

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03.12.2023

Hi, vielen Dank für Dein Feedback. Die geschilderte Situation entspricht keinesfalls unserem Standard und unsere zuständigen Kolleg:innen aus der Logistik wurden bereits informiert. Selbstverständlich ist uns eine passende Kompensation wichtig. Für den Fall, dass hier noch etwas aussteht oder bei weiteren Fragen oder Anliegen schreib uns jederzeit gerne an hello@every-foods.com. Dein Every. Team

19.12.2023

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	98%
Customer Service
Communication Channels	Email

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