Dag 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“I LOVE Every but I might need to stop ordering, because you use UPS. Their delivery is horrible and it spoils our food. This is what happened this both deliveries:
At 07:36 they inform me that the delivery will arrive at the end of the day (whatever that may mean? 18h or 23h?). Then at 11:46h I receive an email that they could arrive within 14 minutes. Fortunately my husband was at home. But there was no doorbell…. We received an message at 16:42h that the package was ready for pickup at a UPS access point that would close the shop at 17:00h!!! The food was stored warm, not in a cool place. And we could only pick it up after 10:00h at shop opening time. We had to be at our work at that time.
So PLEASE send your packages with DHL or so. UPS is such a bad courier.”
Dag Alexen 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Het voedsel valt af en toe tegen. Vooral de gerechten met linzen en kikkererwten. Veel gerechten moet ik aanvullen met vegetarische gehaktballen. Maar ja als je geen zin om zelf te koken is dit makkelijk maar niet overdreven lekker. Ik ben geen vegetarier”
Hallo Em 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Ik ben tevreden over de maaltijden maar de bezorging vind ik iets minder. Bij de bestelling moet je een dag van levering kiezen. Dit is al de tweede keer dat ze mij een mail sturen dat de levering er aan komt tijdens een bepaalde dag en tijd. Je blijft dan thuis en de levering komt dan niet en dan is het na een paar uur aangepast naar de volgende dag.
Zeer vervelend want dan moet je 2 keer thuis blijven en aangezien het diepvries is vraag ik mij af waar dat dan bewaard wordt tijdens die hele nacht. Vroeger was de bezorging beter.”
Dag Christine,
We zijn heel blij dat onze maaltijden zo in de smaak vallen! En laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben uw feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen. Zo ontvangt u op uw bezorgdag vóór 9:00 uur 's ochtends een e-mail met een venster van 3 uur waarbinnen je maaltijden zullen arriveren, ergens tussen 9:00 uur 's ochtends en 9:00 uur 's avonds. Zo kunt u uw dag beter plannen!
Bedankt voor uw geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om u te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Het bestelproces gaat niet altijd even makkelijk. Ik had 6 dozen besteld maar er stond dat ik er 7 in mijn mandje had gedaan. Uiteindelijk heb ik er ook zeven ontvangen, terwijl ik meerdere malen heb geteld en ik had er echt zes in mijn mandje gedaan, dus er zat een foutje in programma.
Verder heb ik voor dat het verzonden werd mijn adres gewijzigd, maar dat is niet goed doorgekomen waardoor mijn pakket op mijn oude adres geleverd werd en ik heb pakket een dag later op het goede adres ontving, waarbij het niet meer goed ingevroren was. Deels mijn eigen schuld want dan had ik het eerder moeten doorgeven en deels every zijn schuld omdat ze niet te vlot gereageerd hebben. Ik heb het alsnog handmatig moeten wijzigen voor de volgende levering. Verder was het voorheen zo dat je op woensdag betaalde en op vrijdag het pakket kreeg maar nu kreeg ik het ineens op woensdag en door de wijziging van het adres werd het nu donderdag, de dag dat ik aan het werk ben. Ik heb al meerdere malen bij every besteld en meestal gaat het goed maar dit keer was ik niet zo tevreden.
De maaltijden zijn verder prima, ik vul ze wel aan met wat extra groente. 1 gerecht vond ik veel te zout dus die haal ik er nu uit. Maar smaken verschillen natuurlijk.”
Dag Sonja 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Helaas is de prijs met €30 omhoog gegaan voor 12 maaltijden. Er zijn geen korting opties meer en kan mijn punten niet inleveren.
De website is ligt omslachtig en de bezorging is ook niet top. De maaltijden zijn heerlijk dus als het nog was als voorheen dan was ik nog een tevreden klant geweest maar nu twijfel ik om door te gaan.”
Dag Evelien 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“vorige maand werd mijn pakket niet bezorgd omdat ups zijn afsrpaken niet na kwam (steeds buiten vooraf gegeven tijd op kwam dagen) en zij weigeren af te geven bij de buren. Every schrijft vervolgens wel het geld van mijn rekening maar stuurt mij geen mail met een oplossing. Ik heb hun 6 x gemaild, aangesproken via social media en pas bij de 7e keer kreeg ik reactie waarin ze niet met een oplossing komen maar vooral bezig zijn met het schoonvegen van eigen straatje en zich afvragen of ik niet naar een verkeerd adres heb gemaild. Verder geen oplossingen, ik heb zelf mijn geld moeten terugboeken. Vandaag zou het nieuwe pakket (april) bezorgd moeten worden. Ups zegt eerst tussen 9 en 11, komen niet opdagen. Daarna tussen 1.15 en 3.15. Om 3.30u komt er een soort junkie busje voorijden met een of andere gare hippie erin (ups heeft het dus uitbesteed) met een gescheurd pakket, lekkend, al het eten al ontdooid. Ik heb het pakket niet aangenomen. Uiteraard heeft Every het bedrag wel al lang en breed van mijn rekening geschreven. Schrijf ik dat zelf niet terug, dan houden ze het geld en hoor je nooit meer wat van ze. Eten is lekker, maar rest van het bedrijf is echt waar-de-loos.”
Dag Derk,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en in de tussentijd flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met onze nieuwe bezorgpartner: Leen Menken, wat zorgt voor meer bezorgdagen doordeweeks, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen. Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“De eerste twee keer ging de levering goed, want ik was thuis. De tweede keer was ik nog niet thuis en is de levering naar een UPS punt gebracht waar de volledige inhoud is ontdooid. Ipv dat je het pakket dan buiten laat staan waar het koud is, zoals aangegeven, is de hele inhoud van ruim eur 100 nu naar de tering. Echt geweldig.”
Dag Jolien,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en in de tussentijd flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met onze nieuwe bezorgpartner Leen Menken, wat zorgt voor meer bezorgdagen doordeweeks, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen. Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Als ik niet thuis ben horen jullie het eten mee te nemen en opnieuw aan te bieden Ipv het in mijn kliko te droppen. Ik was op vakantie en het eten ligt nu bedorven in mijn kliko.”
Dag Amer,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer bezorgdagen doordeweeks, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. Om gepaste compensatie te ontvangen voor je mislukte levering, verzoeken we je contact op te nemen met onze klantenservice via hello@every-foods.com. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Heerlijke maaltijden, genoeg keuze en geregeld worden er nieuwe gerechten aan het assortiment toegevoegd. Ik word er oprecht blij van wanneer mijn diepvries gevuld is met Every maaltijden.”
Dag Jacqueline 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“De maaltijden zijn fantastisch, de bezorging moet beter afgestemd worden. Ik heb geprobeerd de bezorging uit te stellen omdat ik 4 dagen op reis ben gegaan. De bestelling is bezorgd echter dat is vrijwel onmogelijk omdat er niemand thuis is . Indien het bij de voordeur neergezet is hoop ik dat het er nog staat en dat het 4 dagen ingevroren blijft.
Groet Johannes Peters”
Dag Linda,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen. Zo ontvang je op jouw bezorgdag vóór 9:00 uur 's ochtends een e-mail met een venster van 3 uur waarbinnen je maaltijden zullen arriveren, ergens tussen 9:00 uur 's ochtends en 9:00 uur 's avonds. Zo kun je je dag beter plannen!
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
