“Ik was een grote fan, maar de belabberde website (meer dan de helft staat in het Duits en scrollen gaat bijna niet) en leveropties (wat een onzin dat je niet kan kiezen wanneer er geleverd wordt! Vraag desnoods meer geld voor levering maar doe er iets aan!!) hebben ervoor gezorgd dat ik nu uitkijk naar een alternatief.”
Dag Anne,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben uw feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen. Zo ontvang je op jouw bezorgdag vóór 9:00 uur 's ochtends een e-mail met een venster van 3 uur waarbinnen je maaltijden zullen arriveren, ergens tussen 9:00 uur 's ochtends en 9:00 uur 's avonds. Zo kun je je dag beter plannen! Ook aan onze Nederlandse teksten wordt hard gewerkt 💪.
Bedankt voor uw geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om u te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Lekkere makkelijke maaltijden. Alleen jammer dat je tegenwoordig een abonnement moet nemen om een redelijke prijs per product te krijgen. Levering is nu met ups, dit is veel fijner, omdat dit met ijs in de verpakking gebeurt blijft je pakket ook echt bevroren. Bij de vorige leverancier ontdooien ze waardoor je 1 groot blok hebt die je tijdens bereiding kapot moet hakken. Maar dat is nu dus ook verbeterd. Erg veel lekkere keuzes in maaltijden. Super klantenservice”
Hallo 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen. Zo ontvang je op jouw bezorgdag vóór 9:00 uur 's ochtends een e-mail met een venster van 3 uur waarbinnen je maaltijden zullen arriveren, ergens tussen 9:00 uur 's ochtends en 9:00 uur 's avonds. Zo kun je je dag beter plannen!
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“It's very good. Though two times now, I got the package unfrozen already...
Its mainly because of UPS, not storing it where its cold I guess, and that the delivery got postponed twice. I just need to look out especially, that I directly receive it and put it in the freezer...”
Hello Lauritz 👋,
Let's face it: our delivery service in the Netherlands sometimes left something to be desired. Our apologies for that! We've taken your feedback to heart and updated it considerably: from mid-July, we're working with a new delivery partner, Leen Menken, which ensures more weekday delivery days, less packaging material and guaranteed frozen deliveries by refrigerated trucks + a second delivery attempt.
Thank you for your patience so far and all the helpful and constructive feedback. We promise it's now better than ever and look forward to showing you how we've improved! 🌱🚚
Kind regards,
The Every. Team
“I waited at home all day. Delivery company never arrived and they didn’t leave proof of failed delivery, yet their system states failed delivery, not at home. I still don’t package.”
Dag Arnaud,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer bezorgdagen doordeweeks, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
Hallo Marit 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Recentelijk gestart met abonnement. De eerste levering werd meermaals uitgesteld, onduidelijke info over definitieve leverdatum. De tweede levering volgde zeer kort op de eerste (dus niet maandelijks zoals beloofd), waardoor ik geen ruimte meer had in mijn diepvries en eten heb moeten weggooien. Ik kreeg de dag zelf ook geen link om te volgen wanneer de levering zou komen.
Op de maaltijden zelf absoluut niets aan te merken! Zeer lekker!”
“organisatorische mess sinds het systeem veranderd is.. jammer want ik ben dol op het eten maar ik wil niet vasthangen aan een abonnement waarin ik geen enkele zeggenschap heb in leverdata.”
Dag Katarina,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben uw feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen.
Bedankt voor uw geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om u te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Ik vind de maaltijden heerlijk. Hoeveelheid is ruim voldoende voor 1 persoon. Ik bestel nu al 2 jaar en heb sinds kort een abonnement waardoor de prijs ook redelijk blijft”
“Niet tevreden over vertraagde levering die niet meer verzet kon worden naar andere datum. Vervolgens worden maaltijden in zon gezet terwijl verzoek in garage was.”
“Meeste gerechten zijn dikke prima en super handig om dat in je vriezer te hebben voor drukke dagen. Communicatie en bezorgen is echter zeer omslachtig. In de bevestiging staat niet de afleverdatum dus dan moet je weer inloggen. Laatste keer kon ik enkel een voorkeursdatum invullen maar kon het ook een dag later komen. Je moet dan dus twee hele dagen thuis zijn. Dat is niet te doen. Eerst kreeg ik bericht van de bezorger dat het vrijdag bezorgd zou worden, volgende dag kreeg ik bericht van de bezorger dat het toch donderdag bezorgd werd. Hierdoor heb ik het toch opgezegd. Te veel gedoe.”
“top-producten en een goede service. Misschien eventueel de suikers weglaten in de bereiding.
Bij de levering van gisteren waren er 7 dozen gescheurd . zelfs de verpakking rond de dozen was gescheurd. volgens mij was de kartonnen doos niet aangepast aan de 24 bowls.”
“Ik vind de maaltijden van Every heel goed. Alleen jammer dat je het via een abonnement moet kopen. Ik gebruik ze niet dagelijks, alleen als ik geen tijd of zin heb om te koken. De berichtgeving van UPS was verwarrend. Ik kreeg drie verschillende afleverdata. Uiteindelijk kwam het gelukkig op mijn uitgekozen datum aan. Op die andere data was ik niet thuis geweest.”
