“Super schlechter Kundenservice ich warte jetzt seit fast 3 Wochen darauf das meine Rücksendung abgeschlossen wird obwohl sie schon lange beim Empfänger angekommen ist. Auf Anfrage bekomme ich die Antwort es kann bis zu zwei Wochen dauern die schon längst um sind. War die erste und letzte Bestellung.”
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Wir haben die Rückerstattung des Kaufbetrages bereits am 16.10.23 veranlasst.
Die Erstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsart, welche während des Bestellvorganges verwendet wurde.
Die Dauer der Ausführung der Gutschrift kann je nach Kreditinstitut variieren.
Vielen Dank.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
“Erstklassiger Kundenservice. Sofort und qualitativ hochwertig auf mein Kundenanliegen eingegangen. Das nenne ich Kundenservice wie er im Buche steht.”
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. So etwas sollte natürlich nach kurzer Zeit nicht vorkommen.
Bitte schicke in solchen Fällen eine Email an: support@ecom-brands.de, damit wir Lösungswege aufzeigen können.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem Ecom Brands Team.
