“Παιδιά είναι όπως το γράφουν και άλλοι. Εμένα μου φάνηκαν έντιμοι και σωστοί. Υπήρχε επαρκής ενημέρωση μέσω email, αλλά το οτι δεν απαντά κανείς στο τηλέφωνο που έχουν στο site είναι αλήθεια και δημιουργεί μεγάλη ανασφάλεια. Στους χρόνους είναι αργοί, αλλά αν προσέξει κανείς τι σου λένε για τις μέρες δεν λένε ψέμματα. Τους έστειλα ένα mail αφού πήρα την παραγγελία μου για να τους ευχαριστήσω αλλά κυρίως για να τους πω για το τηλέφωνο. Μου απάντησαν, αλλά με ένα τυπικό τρόπο σαν να μετέφρασαν το μηνυμά μου απο google μετάφραση και μετά να μου απάντησαν με google μετάφραση. Ταπεινή μου γνώμη, όσο το έψαξα, οτι η εταιρεία έχει έδρα στην Βουλγαρία και αποθήκη/κατάστημα εκεί και απο εκεί κάνει όλη τη δουλειά. Η αλήθεια είναι οτι δύσκολα θα ξαναγοράσω εκτός κι αν είναι εξαιρετική η τιμή σε κάτι. Κρίμα μπορούν απλά με έναν υπάλληλο στο τηλέφωνο να βελτιώσουν αισθητά την εικόνα τους και την εμπιστοσύνη του κόσμου στην εταιρεία τους.”
“Είναι τραγικοί, απαντάνε σε e-mail με κάτι μηνύματα-κονσέρβες με υπογραφή "Γιάνα - Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών"! Παρήγγειλα κάτι στις 26 Ιανουαρίου και το παρέλαβα στις 21 Φεβρουαρίου, ενώ οι ίδιοι διαβεβαίωναν για παράδοση το πολύ σε 12 ημέρες! Αυτό που πήρα ήταν μέτριο, αλλά είναι το μονάδικο πράγμα για το οποίο δεν φταίει η fact cool. Να ενημερώσω τους παρακάτω "κριτικούς" ότι η βαθμολογία που βάζουμε δεν αφορά το προϊόν, αλλά τις υπηρεσίες του site, οι οποίες είναι άθλιες! Για το προϊόν θα έπρεπε να βάλετε βαθμολογία στον κατασκευαστή του!
Συμπερασματικά: Μακριά από το fact cool, το ένα αστέρι είναι πολύ...”
“Αν δεν έχετε υπομονή να περιμένετε μη ψωνίσετε. Αγόρασα ένα ζευγάρι μποτάκια , από την αρχή ξεκαθάριζε η παραγγελία ότι θα υπήρχε καθυστέρηση αρκετών ημερών και σε συνδυασμό με τις αξιολογήσεις που είχα διαβάσει πέρασαν 20 μέρες μέχρι να τα παραλάβω, επομένως προσέξτε τι θα πάρετε μη χρειαστεί διαδικασία αλλαγής. Τώρα ,όσο αφορά το προϊόν ήταν ότι καλύτερο για τα χρήματα που πλήρωσα , ταίριαζε τέλεια το νούμερο στο πόδι μου , είχε ωραίο περπάτημα , και φαίνεται καλή κατασκευή. Ήμουν επιφυλακτικός στην αρχή αλλά τώρα θα ψωνίσω πάλι εις γνώση των παραπάνω που έγραψα. Η βαθμολογία μου αφορά μόνο το προϊόν που αγόρασα.”
“Απο που να αρχίσω. .οι 8 με 13 μέρες έγινε ενάμιση μήνας!Η επικοινωνία μόνο μέσω email(όσες φορές προσπάθησα να πάρω στο σταθερό έβγαινε μια ωραία μουσική)να μου λένε συνέχεια να επικοινωνήσω εγώ με την μεταφορική κ η μεταφορική να μην έχει ιδέα!Με λίγα λόγια μπαχαλο!ποτέ ξανά!!Μακρυά από factcool!!”
“Ειστε το λιγοτερο ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ ΚΑΙ ΚΛΕΦΤΕΣ !
Παραγγελια 03.01.20 και ακομα περιμενω....περιμενατε υποτιθεται 20 μερες το προιον απο τον προμηθευτη σας.... 28.01.20 το στειλατε, 07.02.20 και ακομα δεν εχει φτασει στην Ελλαδα !
Καμια απαντηση στα μηνυματα.”
“After reading the other comments :
*They respond to mails
*They actually send the stuff
But! The amount of time is insane. I bought Xmas gifts and it's January end. Quality is low if not brands. I don't want to be refunded exposing my bank account but apparently there's notno other way if something doesn't fit. Definitely not worthy they need much improving... Ppl don't look only at prices a good service is important too”
“i agree with the rest of the reviews. this website is a scam. don't try buying from them. i was lucky i didn't pay them with a credit card, they don't refund anyone. absolutely the worst”
“I have order a jacket, value 70 Euros on the 8-1-2020.
The next day i have received an advertising email, for the same jacket, 50 euros....
I have try to call them,but seems to be a Bulgarian language says that is a rong number, i have sent an email but no answer....Avoid them, me personally i am gona sue them”
“It's a scam. Away! They take your money and they don't send the order. The website is in Greek language but there is not a Greek support. The telephone number is fraud. You wait and no one answer. AWAY!!! THEY ARE THIEVES”
“After two weeks of waiting got an email that they don't have the item i've ordered, although they promised to deliver it till christmas. I guess i'll get my goods only in the beggining of january, smells like some sort of fraud, alot of people get defective items”
“Είστε απαράδεκτοι μηδέν αστέρι βάζω γιατί μετά από ένα μήνα μου γράφετε ότι το προϊόν δεν υπάρχει. Κοροϊδεύετε τον κόσμο, καλύτερα να το κλείσετε το σάιτ. Κρίμα γιατί μου άρεσε αυτό που είχα παραγγείλει.”
“Είστε απαράδεκτοι μηδέν αστέρι βάζω γιατί μετά από ένα μήνα μου γράφετε ότι το προϊόν δεν υπάρχει. Κοροϊδεύετε τον κόσμο, καλύτερα να το κλείσετε το σάιτ. Κρίμα γιατί μου άρεσε αυτό που είχα παραγγείλει.”
