Reseñas de Florerías Floryou®

Name: Florerías Floryou®
Address: Buenavista 604, Cuauhtemoc, Pachuca de Soto, Hidalgo
Rating: 4.77

4.8 Calificación 1,259 Reseñas

95 %

de las reseñas recomiendan Florerías Floryou®

4.8

En base de 1,259 reseñas

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Own Driver
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Live Chat

Acerca de Florerías Floryou®:

Floryou nace de la idea de: ¿Cuánto costaría una sonrisa regalando una rosa?
A 3 años de que iniciamos este emprendimiento las experiencias de Floryou han sido muchas, hemos hecho felices a miles de personas a las que hemos llevado flores, muchas han sido las parejas que hemos ayudado a formar o bien que logramos su reconciliación, las sorpresas en los cumpleaños no se han hecho esperar, los detalles de agradecimiento ni se digan y también hemos estado presentes en aquellas situaciones de consuelo.
Con más de 150 arreglos y complementos como chocolates, globos, pizarrones y más, hemos regalado amor en Pachuca y lugares colindantes. Nuestra calidad, servicio de atención al cliente a través de los múltiples canales que tenemos y la flexibilidad que mostramos han llevado a Floryou a participar en eventos como Chic Brides del periódico Milenio, Power Woman en el teatro Cedrus y eventos de Google Partners dentro de la ciudad. Somos una empresa de flores que siempre se preocupa por brindar un servicio de calidad, porque sabemos que lo importante será el resultado, las sonrisas provocadas y los besos dados al regalar amor con flores de la mano de Floryou.

Visitar el sitio web

Teléfono:

7712996417

Email:

admin@floryou.com.mx

Ubicación:

Buenavista 604, Cuauhtemoc,
Pachuca de Soto
Hidalgo
42020

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 1 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“Hola , buena tarde , he tenido una muy mala experiencia, hasta el momento no he recibido mi reembolso , realicé un pedido de $3,200 pesos ,realicé el pago ese mismo día 26 de diciembre de 2025 , tuve un correo de confirmación y hasta el otro día por la mañana me comentaron no podrían realizar el pedido , desafortunadamente ya no pude enviar la corona fúnebre a mi familiar , , Hasta el momento no me han devuelto mi dinero , no tengo repuesta mi pedido es 12974 , no me reponden sobre el estatus , por favor ayuda !!!”

Servicial Reclamar

“Nunca supe si llegó o no mi pedido, no te envían evidencia de haberse entregado como otros prestadores del servicio.”

Servicial Reclamar

“Se recibió las flores a las 9:45 pm cuando el horario de entrega marcaba de 11:00-15:00. Las flores físicamente se veían dañadas como si estuvieron expuestas al sol y sin agua. Es el tercer pedido que hago con ustedes en un mes y los dos primeros fue excelente hasta este último. Me dio pena el ver como llegaron y pedí que las tiraran. Mande evidencia fotográfica al WhatsApp de Floryou Tijuana. Saludos.”

Servicial Reclamar

“Pésimas las flores rosas que enviaron. Ojala pudieran poner como opción cero estrellas.”

Servicial Reclamar

“Pésimo servicio, realicé un pedido en domingo, Ya que en la página web estaba la opción de entrega para el mismo día, pero nunca llegó el pedido al domicilio indicado.”

Servicial Reclamar

“Lo que compre es una corona con volumen sin huecos y lo que llego es una corona plana con las flores separadas dejando huecos”

Servicial Reclamar

“Precio- calidad nada que ver, muy caro y llegó a destiempo”

Servicial Reclamar

“Las flores no todas eran frescas la dedicatoria esta escrita de manera en que no lucia con respecto al arreglo no pusieron quien las envía”

Servicial Reclamar

“Las flores muy bonitas, llegaron cuando tenían que llegar. Sin embargo, PÉSIMO SERVICIO, PORQUE NO LE PUSIERON DEDICATORIA AL ARREGLO, ENTONCES LLEGÓ COMO ENVÍO ANÓNIMO, Y FUE UN DESASTRE... les cuento por qué...? Las flores eran para mi concuña recién operada en Querétaro, para que la cuidara su hija que vive allá... y justo ese día, también estaba allá su marido. Obvio, todos asumieron que las flores eran para LUZ MARÍA, pero su esposo, la estuvo interrogando de CUÁL DE SUS "AMIGOS GALANES" le había enviado flores!!!! ... o sea!!! sí se nota el MEGA-PROBLEMA QUE PUDIERON HABER CAUSADO SI YO NO ME HUBIERA PUESTO A INVESTIGAR QUÉ HABÍA PASADO!!!”

Servicial Reclamar

“Page por chocolates extra y no llegaron nunca los chocolates”

Servicial Reclamar

Hola Carlos, lamentamos lo sucedido, la repartidora salió con todo, los debió de extraviar o algo paso que nosotros desconociamos ¿Podríamos recompensarte?

“Las flores ya se están marchitando cuando las entregaron, y duraron pocos días”

Servicial Reclamar

Hola Héctor ¡Muchas gracias! Tu opinión es muy importante para seguir mejorando y brindando un excelente servicio, nuestro compromiso es satisfacer a clientes y generar felicidad en la persona que recibe el arreglo🌻🌹 Lamentamos profundamente no lograrlo, mejoraremos, es una promesa 🌷

“Hola buen día, lamento mucho reporta la situación que tuvo suceso en la ciudad de Querétaro, siendo muy desafortunado el incidente de la persona que me contesto x WhatsApp, muy descortés y poco profesional, siendo su primera solución, "SI GUSTA CANCELO SU PEDIDO", para mi me resulta muy insultante siendo qué de verdad la ocupaba para ayudarme a resolver un tema de hora de entrega. Gracias.”

Servicial Reclamar

Hola Jonathan 😊 lamentamos que te lleves esa impresión, nosotros haremos un seguimiento con el equipo del por qué te dieron esa respuesta 🤔 y trataremos de ofrecerte alternativas que estén a nuestro alcance 💐 de todas maneras, esperamos que las flores te hayan encantado 💜

“Hoy llego estás flores que me enviaron, y hoy x la noche ya están muriendose. Aparte en la foto se ve que llevan listón y trae curly se ve con mala presentación, nada que ver con las fotos que anuncian. Estoy muy decepcionada, no es el primer arreglo que me mandan de aquí, y este es el segundo que no es lo que se ve en las fotos”

Servicial Reclamar

“El arreglo no llego con las todas las flores ya que no solo eran rosas. Segundo para la cantidad que se pagó y mandar una nota escrita a mano, letra fea y aparte que pareciera que se equivocaron a escribir deja mucho que desear.”

Servicial Reclamar

“Pues tuve una mala experiencia ya que mis flores llegaron asta las 11:00pm”

Servicial Reclamar

“Pésimo!!! No fue el arreglo que yo pedí y estuve mandando mensajes y no hubo atención de su parte”

Servicial Reclamar

“Llegaron marchitas las flores y tuvieron el descaro de decir que así eran ese tipo de rosas yo tuve una florería y conozco”

Servicial Reclamar

“La entrega fue más de 3 horas después del rnago superior de tiempo estipulado. Se entregó el arreglo de otra persona y se sustituyó posteriormente. Aún así, el arreglo no cumplió con las condiciones que se ofertaban en la página Pésima experiencia, aún más considerando la diferencia de precio con otros prestadores del servicio.”

Servicial Reclamar

“El horario de entrega era hasta 8pm, llegó 940 y sin tarjeta. No vuelvo a usar su servicio”

Servicial Reclamar

“Les repetí 2 veces por WhatsApp el mensaje a incluír y no lo pusieron en el arreglo para mi mamá. Aparte les dejé propina y ni así. Como para regresarme la propina!”

Servicial Reclamar

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