Reseñas de Florerías Floryou®

Name: Florerías Floryou®
Address: Buenavista 604, Cuauhtemoc, Pachuca de Soto, Hidalgo
Rating: 4.77

4.8 Calificación 1,259 Reseñas

95 %

de las reseñas recomiendan Florerías Floryou®

4.8

En base de 1,259 reseñas

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Own Driver
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Live Chat

Acerca de Florerías Floryou®:

Floryou nace de la idea de: ¿Cuánto costaría una sonrisa regalando una rosa?
A 3 años de que iniciamos este emprendimiento las experiencias de Floryou han sido muchas, hemos hecho felices a miles de personas a las que hemos llevado flores, muchas han sido las parejas que hemos ayudado a formar o bien que logramos su reconciliación, las sorpresas en los cumpleaños no se han hecho esperar, los detalles de agradecimiento ni se digan y también hemos estado presentes en aquellas situaciones de consuelo.
Con más de 150 arreglos y complementos como chocolates, globos, pizarrones y más, hemos regalado amor en Pachuca y lugares colindantes. Nuestra calidad, servicio de atención al cliente a través de los múltiples canales que tenemos y la flexibilidad que mostramos han llevado a Floryou a participar en eventos como Chic Brides del periódico Milenio, Power Woman en el teatro Cedrus y eventos de Google Partners dentro de la ciudad. Somos una empresa de flores que siempre se preocupa por brindar un servicio de calidad, porque sabemos que lo importante será el resultado, las sonrisas provocadas y los besos dados al regalar amor con flores de la mano de Floryou.

Visitar el sitio web

Teléfono:

7712996417

Email:

admin@floryou.com.mx

Ubicación:

Buenavista 604, Cuauhtemoc,
Pachuca de Soto
Hidalgo
42020

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 3 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“el detalle de la tarjeta fue pésimo, ya que escribieron a mano la tarjeta con una letra muy fea; tuve que pedir disculpas”

Servicial Reclamar

“No me gustó que la tarjeta la escribieran a mano, deberían imprimir”

Servicial Reclamar

“Enviando UN dia despues de la reservacion”

Servicial Reclamar

“Sus flores son muy frescas , las mejores a mi parecer esa parte es execelente, sin embargo de dos envíos que he hecho con ustedes nunca llegan en el rango de tiempo que me dicen siempre es más tarde, entiendo que el tráfico , etc afecta pero mi pedido lo hice a las 10:00 AM y mi rango era de entrega era de 12:00 a 4:00 pm y llegaron después de las 5:00 me gustaría mejorarán eso , además está última vez me no me hicieron mi tarjeta impresa supuestamente que porque no tenían tinta y me mandaron una toda fea escrita a mano en un papel si mejoran esos dos puntos estaré sumamente agradecido”

Servicial Reclamar

“Los arreglos estan realmente hermosos, pero mande 2 arreglos y especifique que pusieran una tarjeta para cada arreglo cosa que no paso,pusieron las 2 tarjetas en el mismo arreglo, están bastante caros como para que no pued llevar una tarjeta cada arreglo y también fue algo tedioso que no apareciera la delegación a la que se entregaría el paquete”

Servicial Reclamar

“El servicio es muy bueno pero el producto que recibí estaba visiblemente maltratado, cosa que por el precio no hubiera esperado.”

Servicial Reclamar

“LA ETIQUETA DE ENTREGA NO ES PROFESIONAL SE EQUIVOCARON CON LA FECHA RAYARON CON PLUMON Y PUSIERON LA FECHA ACTUAL CON PLUMON NEGRO. ESO DA UN ASPECTO DE DESCUIDO EN LA PRESENTACION Y MAS SI ES PARA UN REGALO, EN CUANTO AL ARREGLO ESTUVO BIEN”

Servicial Reclamar

“Se equivocaron al escribir el nombre de la persona en la tarjeta”

Servicial Reclamar

Hola Miriam 😊 lamentamos que te lleves esa impresión, nosotros haremos un seguimiento con el equipo del por qué de tu situación 🤔 y trataremos de ofrecerte alternativas que estén a nuestro alcance 💐 de todas maneras, esperamos que las flores te hayan encantado 💜

“Hola, se habían equivocado con la fecha de entrega y el arreglo no se veía como el que había ordenado. Una vez que llame (varios intentos de localizarlos pero al final me contestaron) fueron atentos y enviaron otro arreglo que concordaba con lo ordenado en la fecha solicitada así que al final quedé satisfecha”

Servicial Reclamar

“Llegó para el día de las madres pero le metieron flores de lo que sobraba, si abriaa gerberas pero no todas lo dieron y mal diseño.”

Servicial Reclamar

“El servicio de entrega exelente . Las Flores hermosas , solo UN Poco diferente El ramo recivido Al de la FOTO en El menu, gracias”

Servicial Reclamar

“La entrega se realizo a tiempo solo que el arreglo de flores no contenia el mensaje que especifique.”

Servicial Reclamar

“No llego el mensaje…”

Servicial Reclamar

“El servicio en línea es extremadamente fácil! No se complica para nada que hagas tu pedido. Todo muy bien!”

Servicial Reclamar

Hola 😊 ¡Muchas gracias! Tu opinión es muy importante para seguir mejorando y brindando un excelente servicio, nuestro compromiso es satisfacer a nuestros clientes y generar felicidad en la persona que recibe el arreglo🌻🌹Gracias por dejarnos ser tus cómplices y regalar amor. Aquí estamos para futuras sorpresas 🌷💐

“Las flores estaban un poco marchitas y habia unas negritas de las orillas de los petalos”

Servicial Reclamar

“Buen servicio pero el arreglo no corresponde al ofertado en la página”

Servicial Reclamar

Hola Michel, bueno días 💐lamentamos muchísimo que se haya presentado esta situación, es nuestra labor avisarte sino se cuenta con todo el material para la elaboración de tu arreglo. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para reparar el mal momento 😉🌻

“Rosas quemadas”

Florerías Floryou® 3 star review on 23rd January 2021

Servicial Reclamar

Hola 😔 gracias por dejar tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no lograr alcanzar tus expectativas en esta oportunidad. Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti. Por favor, envíanos un WhatsApp al número 6643089156. ¡Nos encantaría compensar nuestro error! 🌻

“Llevaron con una hora de retraso”

Servicial Reclamar

“Se equivocaron en la nota que escribí yo, parece poco pero el resultado se distorciona bastante..”

Servicial Reclamar

Hola Juan, lamentamos mucho la situación con el mensaje de tu arreglo. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando y brindando un excelente servicio 🌻🌹Lo tomaremos en cuenta para que esto no vuelva a suceder🌷💐

“Gracias por el arreglo mi mamá quedó muy satisfecha llegaron muy puntuales Gracias 😊”

Servicial Reclamar

Florerías Floryou® es calificado 4.8 en base de 1,259 reseñas