Agatha Boutique Avis

Name: Agatha Boutique
Address: 11685, Montée Sainte Marianne, Mirabel
Rating: 4.79

4.8 Évaluation 1,957 Avis

95 %

des critiques recommandent Agatha Boutique

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11685, Montée Sainte Marianne
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Agatha Boutique 5 star review on 30th January 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 3 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Très déçu j’ai commandé le 18 novembre et j’étais supposé recevoir ma commande maximum 30 jours plus tard. Finalement, après les avoirs relancés deux fois après le 18 décembre ils me disent à deux reprises que ça va être dans la prochaine commande mais je ne reçois rien et aucun retour de leur part. Je dois me déplacer en magasin pour finalement qu’ils me disent qu’ils ont la chaise que j’ai commandé mais dans une autre couleur. Ils me disent soit tu es remboursé ou soit vous pouvez prendre cette couleur et sinon attendre la prochaine commande. N’ayant pas confiance qu’une commande arrive puisque ça fait déjà deux fois qu’ils me disent ça et que mon bébé est là déjà depuis plusieurs semaines et qu’on était maintenant 2 mois plus tard de la date d’achat j’ai dû prendre l’autre couleur pour m’assurer dans avoir une.”

Utile rapport

31.01.2023

“J'ai acheté un parc pour bébé en consultation téléphonique. La fille était super gentille. Au téléphone, je lui demande si le délai de livraison sera raisonnable étant donné que ça a pris 2 mois recevoir notre poussette ; elle me dit que nous allons le recevoir d'ici 3 semaines. Finalement j'ai reçu un courriel pour me dire que j'allais le recevoir 3 mois plus tard... Toujours pas reçu le produit donc je ne peux l'évaluer mais les délais de livraison sont très long.”

Utile rapport

17.01.2023

“je n'es pas encore recu mon colis alors je ne peu evaluer mon achat surtout que je n'es meme pas eu de confirmation avec facturation de mon achat mais j'ai vue que le montant d 'achat a passee sur ma r carte de credit merci de continuer me m'informer de la situation je sais que cela devrait prendre de 4 a6 semaine de livraison Maude Cavanna”

Utile rapport

13.12.2022

“Bonjour, Le service est courtois et les produits de qualité. Cependant, le magasin ne semble pas respecter les lois fiscales, puisque aucune facture n'a pu m'être donnée en magasin, lors de ma dernière visite.”

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10.12.2022

“Non pas du tout . La couette et la housse sont tellement raide , même après lavage . J’ai écrit au service à la clientèle et on m’a dit qu’on me reviendrais mais je n’ai jamais eu aucune nouvelle . Bref pour une couette de bébé à ce prix je m’attendais à une meilleure qualité .”

Utile rapport

05.12.2022

“Les deux paquets dans ma boite étaient brisés...”

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29.11.2022

“Rotation 360 intéressante et siège de qualité, mais tout de même très cher pour ce qu’il offre.”

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12.11.2022

“Le case tête très bien mais la poupée très chère pour la grosseur. Bonne livraison”

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07.10.2022

“The pj material changes after washing”

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02.10.2022

“It’s very long to get help in the store”

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02.10.2022

“Livraison super! Bon suivi également”

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03.09.2022

“Le produit est impeccable et le service a la clientele est tres bien. Mais le fait de ne pas offrir la livraison pour des gros meubles quand les mamans enceintes constituent une bonne portion de votre marché cible, je trouve que c’est une erreur dans votre modèle d’affaires.”

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14.07.2022

“Service à la clientèle très bon en magasin. Par contre, le service à la clientèle par téléphone est très mauvais. Plusieurs appels pour avoir une réponse 7 jours plus tard. Le colis a été retardé sans que je sache pourquoi, malgré que le vendeur m'avais donné une date approximative pour recevoir le colis. Dommage qu'il n'y ait pas de stock en magasin, cela réduirait beaucoup les problèmes.”

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05.07.2022

“J’ai commandé par erreur la mauvaise couleur mais les frais de retour était trop élevé j’ai gardé se que j’avais commandé un peu dessus!”

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19.06.2022

“Staff attentionné mais il manquait d’employés sur le plancher”

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01.06.2022

“Je me suis rendue pour rien à votre boutique à Montréal dans l’Ouest, car ma commande n’avait pas été livrée au magasin. Mais je suis satisfaite du fait que vous ayez assumé le transport jusqu’à chez moi suite à cet erreur. De plus le produit acheté est parfait . Merci tout de même et je continuerai d’acheter chez Agatha sans problème . Personnel courtois à votre boutique .”

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24.05.2022

Encore désolée Jeanne! Merci à vous pour votre compréhension! :) Au plaisir!

25.05.2022

“Le service à la clientèle par téléphone ou courriel est vraiment mauvais. J’ai passé une commande il y a deux semaines et je n’ai jamais pu parler à quelqu’un pour savoir où est rendue ma commande. Pour se qui est du service en magasin il est excellent.”

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30.04.2022

“Magnifique boutique, livraison rapide.”

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24.04.2022

Merci Annie! :)

25.04.2022

“Mon item a été vendu à autrui et j’aurais reçu un nouvel item dans 2 à 3 semaines ce qui est considérable.”

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17.04.2022

“Rockaroo jamais reçu car perdue lors de la livraison et mon siège d’auto j’ai du attendre 3 mois avant de le recevoir et Finalement j’ai du changer de couleur, le superviseur a bien été a mon écoute et m’a suggéré un alternative. Service a la clientèle bien mais dommage qu’on doit toujours être rappelé.”

Utile rapport

30.03.2022

Agatha Boutique est noté 4.8 basé sur 1,957 avis