Fritzi aus Preußen Bewertungen

Name: Fritzi aus Preußen
Address: Am Pferdemarkt, 61A, Langenhagen
Rating: 4.68

4.7 Bewertung 3,532 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Fritzi aus Preußen

4.7

Basierend auf 3,532 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Email

Über Fritzi aus Preußen:

Fritzi aus Preußen ® - vegane Taschen und Accessoires

Unser Label steht für qualitativ hochwertige, trendige Taschen und eine verantwortungsvolle Herstellung. Dabei kommen wir zu 100% ohne tierische Bestandteile aus und setzen auf Nachhaltigkeit. Und das haben wir auch zertifizieren lassen.

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Fritzi aus Preußen 5 star review on 8th November 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“5,99 für den Rückversand ist doch recht happig.Kann ich besser über andere Anbieter bestellen”

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06.06.2024

Liebe Kundin, vielen lieben Dank für deine Nachricht. Wir bieten einen kostenlosen Versand und der Rückversandt muss von Kunden selbst getragen werden. Auch steht es dem Kunden frei mit einem Dienstleister seiner Wahl die Ware an uns zurück zu senden. Die 5,99 Euro kommen nur zustande wenn Kunden den von uns angebotenen DHL GoGreen Retourenaufkleber beantragen.

12.06.2024

“Guter Einkauf, gute Abwicklung 👍👍👍”

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05.06.2024

“Super Qualität und sehr schnelle Lieferung. Gern wieder !!”

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05.06.2024

“Die Bestellung und Lieferung hat super geklappt!”

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05.06.2024

“Schöne Designs”

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04.06.2024

“Alles bestens. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.”

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04.06.2024

“Cooles Label, super Designs, tolle Qualität. Mag ich sehr gern.”

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04.06.2024

“Schnelle Lieferung, super Qualität”

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04.06.2024

“Ich mag einfach das Design und die wundervollen Farben”

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04.06.2024

“Die Taschen haben eine wirklich gute Qualität und das Material fühlt sich einfach toll an. Außerdem: Super schneller Versand und Lieferung!”

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03.06.2024

“Sehr schnelle Lieferung , liebevoll verpackt.”

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03.06.2024

“Tolle Tasche, schnelle Lieferung, gerne wieder.”

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03.06.2024

“Das Paket war sehr schlecht verpackt, man hätte das Paket mehr ausstopfen müssen und nicht nur Tasche rein und zu. Der Versandweg hat dadurch ca. 4 Tage länger gedauert da das Paket bei DHL Nachverpackt werden musste. Mal gut das der Tasche nichts passiert ist. :-)”

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03.06.2024

Lieber Norbert, vielen Dank für deine Nachricht. All unsere Produkte werden in Seidenpapier verpackt und in die jeweils passende Kartongröße verpackt. Wenn bei DHL ein Packet auf dem Transportwege kaputt geht und es dadurch nachverpackt werden muss, trifft uns hier keine Schuld. Alle Packete verlassen unser Lager in einem einwandfreien Zustand. Trotzdem vielen Dank für dein Freedback

03.06.2024

“Super Design und super Qualität”

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03.06.2024

“Sehr schöne Taschen und toller Service!”

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03.06.2024

“Tasche ist super. Aber bei der ersten Retour direkt 5,99 € zu erheben finde ich nicht kulant.”

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03.06.2024

“Genau wie abgebildet, tolles Material, richtig schön marmoriert, fasst sich gut an, ist sofort zu meiner Lieblingstasche geworden.”

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01.06.2024

“Vor Wochen habe ich eine Tasche eingeschickt, bei der das Obermaterial abgeblättert ist. Habe leider keine Antwort erhalten. Das ist schon die zweite Tasche gewesen, wo das Material so schlecht war, die erste hatte ich aber längere Zeit im Gebrauch. Kann passieren, dass das Material mal nicht in Ordnung ist. Aber gar nicht zu antworten, finde ich enttäuschend.”

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01.06.2024

Liebe Petra, Dankeschön für deine Bewertung. Das tut uns sehr leid mit deinen Taschen, wann und wo hast du diese denn Erworben? Hast du noch einen Kaufbeleg? Das Material sich auflöst bzw abblättert, kann nur bei älteren Modellen vorkommen. Welche im Handel über Jahre falsch gelagert worden sind. Wenn mit einem deiner Produkte etwas nicht in Ordnung ist reicht es vollkommen aus uns ein Foto an den Kundenservice zu schicken, du musst für eine Reklamation nicht unnötig Geld ausgeben. Bitte wende dich umgehend mit deinem Anliegen an unseren Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de, die Kollegen können mit deiner Hilfe prüfen ob dein Packet unser Lager erreicht hat und wir finden sicherlich eine Lösung.

03.06.2024

“Jetzt erst kam bei mir eine Email an, dass tatsächlich irgendwann noch jemand von Ihnen auf meine Bewertung reagiert hat. Sie schrieben, ich hätte mich direkt an Sie wenden sollen, dann hätten Sie mir weitergeholfen. Stellen Sie sich bitte vor,- genau das hatte ich getan! Ich hatte gleich eine Email an Ihren Kundenservice geschickt, mit der Bitte um Hilfe. Bis heute habe ich darauf keine Rückmeldung bekommen. Und bezüglich der anscheinend ausverkauften Tasche: Sie war dennoch immer noch offiziell zu bestellen. Wo ist da der Fehler? Insgesamt einfach eine unprofessionelle, enttäuschende Performance von Ihrer Seite,- ich bedaure.”

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31.05.2024

Liebe Kundin, vielen Dank für die ausführliche Stellungnahme. Wir konnten nach Überprüfung leider keine Email von dir in unserem Shop Postfach finden. Wohin genau hast du deine Mail denn geschickt? Wir würden den Fehler gern finden um dich verstehen zu können und dir entgegenzukommen.

03.06.2024

“Schnelle Lieferung, alles bestens gelaufen.”

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31.05.2024

Fritzi aus Preußen hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 3,532 Bewertungen