Fritzi aus Preußen Bewertungen

Name: Fritzi aus Preußen
Address: Am Pferdemarkt, 61A, Langenhagen
Rating: 4.68

4.7 Bewertung 3,782 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen Fritzi aus Preußen

4.7

Basierend auf 3,782 Bewertungen

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Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Email

Über Fritzi aus Preußen:

Fritzi aus Preußen ® - vegane Taschen und Accessoires

Unser Label steht für qualitativ hochwertige, trendige Taschen und eine verantwortungsvolle Herstellung. Dabei kommen wir zu 100% ohne tierische Bestandteile aus und setzen auf Nachhaltigkeit. Und das haben wir auch zertifizieren lassen.

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Fritzi aus Preußen 5 star review on 16th January 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

English

Français

“Da mir immer noch ein Produkt fehlt - kann man ich keine vollen Sterne geben.”

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02.03.2025

Liebe Diana, es tut uns sehr leid, dass 1 Artikel nicht bei dir angekommen ist. Ich habe den Kundenservice so eben informiert und sie werden sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.

07.03.2025

“Material sehr druckempfindlich schlecht Druckstellen zu entfernen”

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01.03.2025

Liebe Kundin, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback. Wir sind immer interessiert an der Rückmeldung unserer Kunden für Verbesserungen unserer Produkte. Es tut uns dennoch leid zu hören, dass dir die Tasche nicht 100% zusagt.

02.03.2025

“Leider hat die Tasche eine unschön verfärbt Stelle die man nicht auf den ersten Blick sehen kann”

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03.02.2025

Liebe Kundin, vielen Dank für deine Nachricht. Bei fritzi liegt uns die Qualität unserer Produkte besonders am Herzen. Es kommt jedoch manchmal vor, dass einzelne Artikel nicht unseren hohen Standards entsprechen. Dafür möchten wir uns vorab aufrichtig entschuldigen. Gerne melde dich mit deinem Anliegen direkt bei unserem Kundenservice, damit wir eine Lösung finden für dich: shop@fritziauspreussen.de

06.02.2025

“Reißverschluss gefällt mir nicht! Öffnet sich nicht gut.”

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28.01.2025

06.02.2025

“Leider ist an dieser Tasche relativ schnell der Haken abgegangen. Keine gute Qualität. Schade, da ich sie eigentlich sehr schön finde.”

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27.01.2025

Liebe Almut, bitte melde dich mit deinem Anliegen direkt beim Kundenservice, damit wir uns dem annhemen können und für dich ggf. einen Umtausch oder eine Erstattung abwickeln können: shop@fritziauspreussen.de

06.02.2025

“Liebes Fritzi-Team, ich fand die Tasche sehr schön, sie war mir nur leider zu groß. Dass ihr Rücksendekosten berechnet, finde ich sehr schade, daher nur 3 Sterne. Auch wenn ich mir die Maße im Vorfeld angesehen habe, kann man sich doch nur ein richtiges Bild machen, wenn man die Tasche dann in den Händen hält. Ich verstehe die Beweggründe dahinter, habe nun aber meine neue Fritzi-Tasche bei Zalando bestellt, weil ich nicht noch einmal das Risiko eingehen wollte, Rücksendekosten tragen zu müssen. Vermutlich macht das für euch keinen großen Unterschied, aber für die Käuferin (also mich) irgendwie schon.”

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14.01.2025

“Bestellung und Versand war etwas chaotisch. Taschen kamen gut verpackt.”

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13.01.2025

“Leider ist die Liererung nicht zu meiner Zufriedenheit ausgefallen.”

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09.01.2025

“Schade, dass ich keine Fotos hochladen kann, denn das Paket mit beiden Taschen kam total verdellt und kaputt hier an. Ich habe Fotos davon gemacht.Ihr Versandlieferer hat das Päckchen sehr schlecht behandelt. Eine Frechheit wie es ankam. Man schließt dabei auch auf eine schlechte Qualität des Inhalts was nicht in ihrem Sinne sein kann.”

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09.01.2025

“Ich bestelle eigentlich jedes Jahr. Dieses Mal musste ich für die Rücksendung (ich bestelle immer mehrere Taschen zur Auswahl) die Retourengebühren selbst tragen. Auch wenn es nur um ein paar Euro geht, ich werde nun nicht mehr bestellen. Schade. Aber das hat für.mich etwas mit Kunfenzufriedenhei zu tun und nicht mit Nachhaltigkeit. Denn dann würde man eh ins Geschäft gehen”

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22.12.2024

Liebe Nicole, danke für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass du unzufrieden bist mit unseren Rückgaberichtlinien. Der Versand ist bei uns kostenfrei, Retouren müssen von Käufer getragen werden, da wir der Umwelt zuliebe so wenig wie möglich Retouren verursachen möchten. Wir bieten jedem Käufer an, das Paket mit einem Versandunternehmen ihrer Wahl an uns zurückzusenden oder aber das Retourenlabel über uns, bei DHL Go Green zu wählen.

02.01.2025

“Falscher Arikel und falsche Farbe geliefert ,Schade... Ging zurück”

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04.12.2024

Liebe Eva, danke für deine Nachricht und Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass der falsche Artikel geliefert wurde. Bitte wende dich mit diesem Anliegen an unseren Kundenservice: shop@fritziauspreussen.de

11.12.2024

“Porto für die Rückgabe finde ich nicht in Ordnung... Die Taschen finde ich sehr schön aber falls es auf den Bildern anders als im Original ist und die Ware einem nicht gefällt, finde ich es OK, wenn man es portofrei zurück senden kann...”

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03.12.2024

Liebe Kundin, Wir möchten der Umwelt zuliebe so wenig wie möglich Retouren verursachen und versuchen deshalb auch möglichst gute Beschreibungen sowie Bilder im Onlineshop zu hinterlegen. Das der Rückversandt bei uns nicht kostenfrei ist kannst du in unseren Rückgaberichtlinien lesen, auch werden unsere Kunden bereits bei der Anmeldung der Retoure im Retouren Portal darauf hingewiesen, dass unser DHL GoGreen Retourenetikett 5,99 Euro kostet. Jedem Kunden steht es jedoch frei dieses in Anspruch zu nehmen, die Ware kann auch mit einem beliebigen Versand Dienstleister an uns zurück geschickt werden.

03.12.2024

“Liebes Fritzi-Team, nein ich war nicht glücklich, denn Ihr habt mir zuerst eine falsche Tasche geliefert mit der Bestell-Nr. der richtigen Tasche. Ich fand die Bilder auch ein wenig irreführend, denn die Größen wirkten auf mich nicht so wie die Taschen in Wirklichkeit sind - nämlich viel kleiner als erwartet. Die Retourenabwicklung hingegen war völlig unproblematisch und die richtige Tasche war kurz danach da.”

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26.11.2024

Liebe Kundin, vielen Dank für deine Nachricht. Wir sind immer sehr bemüht, dass die Bilder unserer Artikel wahrheitsgetreu unsere Produkte zeigen. Es tut uns sehr leid, dass es zunächst Probleme mit deiner Lieferung gegeben hat.

03.12.2024

“Sieht gut aus, aber es fühlt sich recht billig an.”

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21.11.2024

Liebe Frauke, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback. Wir sind immer interessiert an der Rückmeldung unserer Kunden für Verbesserungen unserer Produkte. Es tut uns dennoch leid zu hören, dass dir die Tasche nicht 100% zusagt.

21.11.2024

“Leider ist der Schlüsselanhänger den ich gratis bekommen sollte nicht mitgeliefert worden.”

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19.11.2024

Liebe Frauke. danke für deine Nachricht. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an unseren Kundenservice shop@fritziauspreussen.de , so dass wir dir den Schlüsselanhänger noch nachsenden können.

21.11.2024

“Versand und Retoure problemlos, aber Produkte werden auch mit offensichtlichen Mängeln versendet, schade.”

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19.11.2024

Liebe Kundin, danke für deine Nachricht. Es tut uns außerordentlich leid, dass die Ware Mängel auswies, dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

21.11.2024

“Vorsicht : Rücksendegebühren müssen selbst gezahlt werden....war so bei der Bestellung nicht ersichtlich...lieber bei anderen online shops bestellen wo Rücksendung kostenlos ist”

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19.11.2024

Liebe Andrea, danke für dein Feedback. Der Versand ist bei uns kostenfrei, Retouren müssen von Käufer getragen werden, da wir der Umwelt zuliebe so wenig wie möglich Retouren verursachen möchten. Wir bieten jedem Käufer an, das Paket mit einem Versandunternehmen ihrer Wahl an uns zurückzusenden oder aber das Retourenlabel über uns, bei DHL Go Green zu wählen.

21.11.2024

“Der Gurt an der Tasche ist am 2Tag schon ausgerissen und ich musste ihn neu annähen lassen.”

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18.11.2024

Liebe Sieglinde, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid zuhören, dass die Tasche bereits kaputt ist. Gerne melde dich mit solchen Fällen immer direkt an unseren Kundenservice über shop@fritziauspreussen.de, dann können wir dir mit einem Umtausch oder einer Reparatur behilflich sein.

21.11.2024

“Die Tasche ist in Ordnung. Leider hatte das Foto bzgl. der Größe und Tiefe in der Tasche nicht allzuviel ausgesagt. Ich behalte sie jetzt, bin aber nicht 100 % zufrieden”

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08.11.2024

Liebe Helga, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback. Wir sind immer sehr bemüht, dass die Bilder unserer Artikel wahrheitsgetreu unsere Produkte zeigen. Es tut uns sehr leid, dass dir der Artikel nicht zu 100% gefallen hat.

11.11.2024

“Tolle Hello Kitty Kollektion”

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08.11.2024

Fritzi aus Preußen hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 3,782 Bewertungen