“La perfection! Mon expérience a été bonne et j'ai obtenu le produit que j'ai commandé dans les délais. Envisagerait certainement de faire des affaires avec encore.”
“J'ai récemment acheté une chaîne à maillons cubaine que je manquais depuis quelque temps maintenant, le service était excellent, l'expédition était rapide et la qualité du collier était impeccable.”
“Les paroles de l'homme ne peuvent exprimer à quel point je suis consterné par cette entreprise et ses employés. ... J'aime tellement Nick et Arthur qu'ils sont les meilleurs. Ils se sont occupés de moi deux fois ... Nick m'a béni avec une offre intéressante sur une corde de 15 mm de diamètre avec un charme de reine Pharoah. Même charme ... les deux fois, les prix étaient excellents et cette qualité d’or est le meilleur homme possible. Ma chaîne brille comme un lustre lol. Tellement obsédé par mon produit et cette société. ..je vous aime les gars.”
“Était un cadeau pour mon fils..il voulait vraiment un double du prix. Mais je lui ai dit de commencer par celui-ci et nous verrons comment il s'en occupe. Il aime ça!!”
“Je veux d’abord parler du formidable service client que j’ai reçu de FrostNYC. Ma commande est arrivée dans les trois jours et j'en étais très heureux. À première vue, je ne savais pas trop si je voulais garder la chaîne - le fermoir était un peu difficile à ouvrir et à refermer et je n’étais pas sûr de la qualité des maillons. Après avoir pris quelques jours pour y parvenir, j'ai constaté que cela me plaisait beaucoup. Pas aussi éclatant que je l'espérais, mais c'est quand même très agréable quand vous le mettez réellement. Mon petit ami l'aime et le porte tous les jours. Après avoir manipulé le fermoir pendant quelques jours, il s’est ouvert et fermé comme il se doit. J'imagine que cela devait être fait par effraction. Le prix était incroyable par rapport aux autres chaînes en or 10K taillées au diamant que je regardais chez d'autres bijoutiers. J'avais laissé une revue qui parlait des problèmes que j'avais avec la chaîne et la semaine suivante, un représentant de FrostNYC m'a téléphoné pour me demander s'il était possible de compenser mon insatisfaction. Aucun autre bijoutier ou marque ne l'a déjà fait pour moi auparavant et j'ai vraiment apprécié le fait que le monsieur qui a parlé au téléphone s'inquiétait sincèrement de ma satisfaction à l'égard du produit et qu'il ait même répondu à certaines questions que j'avais posées à son sujet. J'achèterai certainement avec eux à l'avenir.”
“Ce fut une expérience formidable. J'adore la qualité de leurs stocks, ce que vous voulez et ce que vous vouliez, ils l'ont. Service rapide, très heureux et reviendrai pour plus”
“Frost NYC est une excellente société. J'ai apporté un bracelet cubain, puis je me suis retourné pour me procurer le collier. Le collier était trop court, alors je les ai appelés et le court-circuit a été échangé pour celui que je veux sans problème. Excellent service client”
