“Sehr schöner Schmuck, sehr gute Verarbeitung und ein fantastischer, persönlicher Service. Auch die Verpackung ist wirklich toll! Da geb ich mega gern ein High Five :)”
“Fünf Sterne sind eigentlich viel zu wenig.
Es war eine Bestellung mit ganz viel Herz. Auch wenn mal was schief läuft steht man dazu und löst das Problem. Danke noch mal für die unglaublich schönen Produkte und das wird nicht das letzte Mal sein, dass ich bei euch was bestellt hab. Macht weiter so ihr seid einfach ein geiler Laden.”
“Kaufe bereits zum zweiten Mal und bin wieder begeistert. Tolle Produkte und die Qualität ist super! Schöne Dinge zum verschenken oder sich zu belohnen.”
“Über 2 Wochen auf Ware gewartet, erst auf Anfrage über längere Lieferzeit informiert worden. Das habe ich auch schon von anderen gelesen.. Preis- Leistung etwas Grenzwertig! Aber coole Socken, für junge Leute!”
Liebe Anja,
es tut uns leid, dass deine Leiferung länger als gewohnt gedauert hat. Wir hatten auf deine Email, warum deine Bestellung noch nicht da ist, direkt geantwortet und dir auch erklärt woran es lag. Leider aheb wir darauf keine Antwort mehr von dir bekommen. Der Grund war, dass eine neue Sockenlieferung vom Produzenten an die falsche Adresse geliefert wurde, womit sich der Versand deiner Bestellung leider verzögert hat. Dies tut uns sehr leid, war aber nicht in unserer Hand.
Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass dir die Socken gefallen und du viel Freude daran hast.
Liebe Grüße,
Christoph
“Die Kaffeebecher wurden verschenkt,
sie sind super angekommen…natürlich stehen auch welche in meiner Küche, ich liebe daraus meinen Kaffee 😊
Gute Qualität, spülmaschinenfest, auch nach Monaten wie neu”
“Die Produkte machen einen guten Eindruck, allerdings bin ich hinsichtlich der Kommunikation sehr enttäuscht. Gerade als kleines Label hatte ich eine bessere Kommunikation (überhaupt eine Antwort auf eine Mail zu bekommen) und höhere Flexibilität erwartet. Vor allem die Preise für ein Paar Socken schon im oberen Bereich liegen.”
Hi Christian,
entschuldige nochmal, dass wir deine Mail nicht zeitnah beantwortet hatten. Dies ist nicht unser Standart und ich muss zugeben, dass mir deine Mail durchgerutscht ist. Grade weil wir ein kleines Label sind und wirklich alles selber machen, ist es für uns um so ärgerlicher, wenn dann doch einmal ein Fehler passiert. Ich meine mich aber auch zu erinnern, dass ich auf deine 2. Mail direkt geantwortet habe und wir dein Anliegen direkt bereinigt haben?!
NIchtsdestotrotz hoffen wir, dass du uns diesen Bock noch einmal verzeihst! :-)
LG
Christoph
