“Liebes Grillgott-Team,
wir haben einen tollen Service von Ihnen bekommen. Online war der Gasgrill den wir uns ausgesucht haben nicht mehr zu erhalten. Sie haben aber den letzten aus Ihrer Ausstellung für uns reserviert und uns zugesandt. Nach wenigen Tagen hatten wir den Grill auf unserer Terrasse zu stehen
Die Telefonate mit Ihnem waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir bedanken uns ganz herzlich für den sehr guten Service.”
“Ein kurzer Rückruf von der Firma Grillgott, mit dem freundlichen Hinweis das sich die bestellte Ware etwas verspätet. Kein Problem von meiner Seite .....das Paket kam rechtzeitig zum weiterverschenken bei mir an. Anbei ein kleines Probegeschenk....vielen Dank dafür 😀”
“Alles an sich okay, nur der Kundenservice könnte etwas freundlicher und entgegenkommender sein, hatte das Gefühl auf meine Anfrage hin standardisiert und unpersönlich abgefrühstückt worden zu sein. Wenn man so viel Geld in die Hand nimmt, sollte ein sehr guter Kundenservice auch mit Priorität haben.”
Guten Tag Herr Klask, Ihre Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen. Es steht jeder Person frei ein Produkt zu kaufen oder auch nicht, wenn der Preis nicht als gerechtfertigt empfunden wird. Sollte das Produkt dann nicht den Vorstellungen entsprechen kann dieses auch einfach zurückgesendet werden.
“Sehr guter Service und sehr schnelle Lieferung.
Gute Information über den Sendungsverlauf und die Paketannahme.
Die anvisierte Europalette wurde offenbar vor dem Verladen durch den Spediteur gegen eine billige Einwegpalette getauscht. Hätte mich über die Europalette gefreut.”
