“Hallo zusammen,
ich würde ja gern eure Produkte bewerten, allerdings habe ich nichts, das ich bewerten kann, da das Paket nicht angekommen ist, bzw wieder an den Sender zurück ging, aus welchem Grund auch immer...”
“Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Armband. Die Qualität ist viel schlechter als erwartet. Schon beim enger Ziehen haben sich direkt Fäden gelöst, die dann an den Seiten herunterhängen, dass sieht unschön aus. Außerdem fühlt sich der Stoff eher kratzig als weich an und ist sehr dünn. Für den hohen Preis hätte ich eine deutlich bessere Verarbeitung erwartet. Ich hatte gehofft, dass sich die Qualität seit FF verbessert hat, aber leider ist das nicht der Fall. Sehr schade!”
“Die Klamotten sind 1a, die Abläufe, besonders im Sale, mehr als ungenügend.
Nachdem drei Wochen gar nichts kommt, wird auf Nachfrage mitgeteilt, dass in den nächsten 7 Tagen versendet wird. Zwei Tage später wird die Lieferung Teilstorniert. Die verbleibenden Teile kommen 24 Tage nach Bestelleingang an (DHL war diesmal echt schnell)
Bitte, tut was. Ich mag alles an euch, aber dreieinhalb Wochen, ohne das Ihr euch mal zwischendurch aktiv meldet, sind einfach zu lang. Und ja, es war nicht nur einmal, dass das so passiert ist.”
“Bei meinen vorherigen Bestellungen war ich sehr zufrieden mit dem Shop, genauso wie mit dem dahinter stehenden Team. Leider ist meine bestellte Sammlerfigur in zwei Teile zerbrochen. Ich habe versucht per Mail wie auch über das Kontaktformular jemanden zu erreichen. leider nun seit Wochen vergebens. Mit dem Hintergrund ein kleines bisschen Trinkgeld gegeben zu haben ist dies echt nicht schön. Auch wenn der Versand als einziges Thema gut gelungen ist leider dieses mal weit entfernt von den üblichen 5 Sternen”
“Leider war im Paket nicht das was ich bestellt hatte. Auch nach mehreren Tagen habe ich keine Antwort auf meine Supportanfrage dazu erhalten. Auch auf eine zweite Anfrage habe ich bisher keine Antwort erhalten. Schade.”
“Leider nur 2 Sterne bei dieser Bestellung. Durch die markierte Verpackung (man konnte also von außen erkennen, welches Produkt sich im Paket befindet) war es DHL-Mitarbeitern möglich meine mit einer vermutlich niedrigen Seriennummer versehenen Figur auszutauschen. (Auf dem Paket stand handschriftlich "#77", im Paket befand sich #840) (Das Paket wurde geöffnet und mit unterschiedlichem Paketband neu verschlossen / die erste Lage Paketband wurde säuberlich aufgeschnitten / Das Versandtetikett wurde zur Hälfte gelöst).
Nachweisen kann ich natürlich nichts. DHL zeigt sich diesbezüglich auch sehr unkooperativ.
Mein Wunsch wäre nur speziell limitierte Produkte wenigstens in einem ungekennzeichneten Paket zu versenden. Ich weis es ist etwas irrational, aber mich als Sammler hat das schon etwas getroffen.
Alles Gute.”
“Leider bis her nur mit Vorbestellungen (mind. 1 Monat vorlaufszeit gute Erfahrung gemacht) ansonsten immer mindestens doppelte Zeit von dem was angegeben wird. Sonst echt gut und auch leicht erreichbar ( mit bekommen bei der ersten Bestellung war die Bestellung von jemandem anderes drin)war aber schnell geklärt.”
