“Wir sind äußerst zufrieden mit den Produkten. Letztes Jahr haben wir sehr schnell Verbesserungen beim Rasen bemerkt. Auch die Erklärungen und die Homepage sind sehr übersichtlich und ansprechend gestaltet.”
“Bisher alles gut, bin dann auf das Jahresergebnis gespannt.
Verbesserungsvorschlag: DPD als Versanddienstleister austauschen. Hatte Abstellgenehmigung für „hinterm Haus“ erteilt. Wo lag die Ware? Direkt vor der Haustür, gut sichtbar für jedermann 😡”
“ich war mit meinem Rasen sehr unzufrieden, trotz wiederholtem lesen und Schlaumachen in diversen online Foren. Durch Zufall bin ich auf Halm gestoßen und dachte mir, ich versuche es einfach mal.
Ich bin sehr begeistert vom Ergebnis, als auch dem Service. Nach einer Bodenprobe habe ich einen zugeschnittenen Pflegeplan so wie entsprechend zu den Zeitpunkten, wo ich etwas zu tuen habe, die richtigen Materialien erhalten. Individuell für meinen Boden. Kurz: Halm ermöglicht es mir als Laien meinen Rasen professionell zu pflegen und das sieht man. Ganz toll!!”
Vielen Dank, Janine, für deine 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass du mit deinen Ergebnissen so zufrieden bist und uns als Kundin treu bleibst. Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen.
“Ich habe meinen rasen 3mal neu angelegt, zu Beginn sah er toll aus, aber mit Kind und Hund sah er nach ein paar Monaten nicht mehr so frisch und dicht aus. Die günstigen Dünger aus dem Baumarkt haben leider nicht den nötigen Erfolg gebracht.
Zwar gibt es den zugesendeten Dünger auch im Baumarkt zu kaufen, ich wäre aber nie auf die Idee gekommen nach genau diesem zu greifen. Der Dünger hat sehr gut funktioniert, der rasen sieht deutlicher frischer aus und ist um einiges robuster, trotz des schwierigen Untergrunds.
Einen Stern Abzug gibt es, da zu meiner Zeit für jede Düngung der selbe Dünger zugesendet wurde, obwohl ich einen leichten Kalium Mangel hatte und gerade für den Herbst ein Kalium betonter Dünger auf dem Plan stehen sollte.
Das soll sich jetzt ändern und ich werde dann auch wieder abonnieren.”
Danke, Tizian, für das positive Feedback! Wir sind begeistert von dem Ergebnis, das du mit deinem Rasen erzielt hast. Und danke, dass du uns weiterempfiehlst. Das bedeutet dem ganzen Team sehr viel!
“Der Dünger funktioniert super. Hatte vorher ein anderes Abo abgeschlossen und war nicht richtig zufrieden mit dem Ergebnis der Rasen hatte viele Flecken und wurde nicht so richtig grün.
Dann habe ich Halm ausprobiert und ja das Ergebnis ist Super!! Einfache Handhabung dank der Bodenanalyse und stressfrei da man nur alle paar Monate düngen muss.”
Vielen Dank für deine Bewertung von Halm, Kevin! Wir freuen uns, dass du gute Erfahrungen gemacht hast und dass der Dünger gut funktioniert. Wir arbeiten hart daran, die Rasenpflege so einfach wie möglich zu gestalten, und es freut uns zu hören, dass du auch den Bodentest für zu Hause so einfach findest.
Vielen Dank, Karin, für deine Bewertung und dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir freuen uns sehr, dass dein Rasen so gut gedeiht und du eine gute Erfahrung mit unserem Experten-Support gemacht hast. Unser Team freut sich über dein Feedback und deine weitere Unterstützung.
“Ich habe leider noch nichts bekommen!?
Mein Problem wurde sofort bearbeitet!
Der Service bei Halm ist spitze
Jetzt müssen es die Produkte auch noch sein °”
Hallo Udo,
danke, dass du dich gemeldet hast. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, in der wir dir erklären, wie wir im Winter vorgehen und wann wir die Produkte für die Frühjahrssaison versenden.
02.12.2022
Hallo Udo, wir freuen uns sehr, dass wir dir helfen und dein Problem lösen konnten!
“Hallo Halm Team oder wie Ihr Euch auch nennen magt,
nach dem ich alles aktiviert hatte (angemeldet, angefordert), kam das Paket mit der Probetüte und dem Dünger an. Das war schon unverständlich. Es wurde argumentiert, dass erst die Probetüte kommt, dann analysiert wird und dann das passende geschickt wird. Als erstes wurde der Dünger mit Probetüte geschickt ??? Woher wolltet Ihr vorher wissen wie mein Boden beschaffen ist.?? Dann habe ich euch mit diesen Fragen 28.11.2022 angeschrieben. Einen Tag später seid Ihr wach geworden und habt mir Bewertungsmails zugesendet aber nicht auf meine Fragen geantwortet. In der Erfassungsmail habe ich Euch mitgeteilt, dass der Rasen 80m² komplett entfernt wurde. Als Nachsaat habe ich für 30m² erhalten. Das sagt mir, dass hier keiner fachlich die Mails auswertet.”
Hallo Jens,
vielen Dank, dass du dich gemeldet hast. Ich habe dir eine E-Mail geschickt, um dein Problem zu lösen. Du kannst dort einfach antworten und wir finden eine gute Lösung.
Vielen Dank, Udo, für deine Bewertung! Wir wissen es zu schätzen, dass du ein wiederkehrender Kunde bei uns bist und freuen uns, dass du mit den Ergebnissen zufrieden bist.
Vielen Dank, Thomas! Wir freuen uns sehr über deine Bewertung für Halm und noch mehr darüber, dass du grüne und tolle Ergebnisse mit deinem Rasen erzielst.
“Leider sehr lange Lieferzeit, die bestellten Rasensamen konnte ich deswegen nicht mehr aufbringen. Hoffe, dass sie bis zum nächsten Frühjahr noch halten und die Samen dann trotzdem noch keimen.”
Hallo Nina, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Samen zu spät angekommen sind. Wir haben unerwartet viele Bestellungen erhalten und mussten unser Fulfillment Center neu beliefern, was mehr Zeit in Anspruch genommen hat, als wir wollten. Wir haben unsere Prozesse deutlich verbessert, um auf hohe Bestellmengen besser vorbereitet zu sein.
“Aus einem blassen Flickenteppich ist ein komplett dichter und sattgrüner Rasen geworden. Nach zwei Jahren unnützem Geld ausgeben für diverse Produkte aus dem Baumarkt hat Halm geschafft, woran ich schon nicht mehr geglaubt hatte.”
“Bin neu bei Halm, als erstes den Herbstdünger aufgetragen, konnte schon nach 2 Wochen einen schönsten Rasen bewundern. Versand und Kontakt unkompliziert. Alles wie versprochen ausgeführt. Freue mich auf das Frühjahr.”
