Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.56

“Overpriced. Low in flavour, Would not bother ordering again. Waste of money”

25.02.2025

Hey , Thank you for your feedback! We understand your concerns about the cost, of course. Our aim is to offer high-quality products at a fair price. At 0.80 cents per serving, we are actually cheaper than conventional cans of Energys. Do you already know about our Mix & Match offer? You can save up to 20 % and even use a discount code to save a total of 30 %! Or simply use your Rewards, where you can redeem points for great discounts! Best regards Sarah from HOLY 😇

26.02.2025

“Newsletter wird zu häufig versandt”

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24.02.2025

Hallo Felix, vielen Dank für dein Feedback. Du kannst die Häufigkeit der Newsletter anpassen oder dich abmelden, wenn sie dir zu oft kommen. Am Ende jedes Newsletters findest du die Möglichkeit zum Abmelden. Liebe Grüße Svenja von HOLY

24.02.2025

“La gamme energy aucun effet rien autant boire un red bull sans sucre ou un café”

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22.02.2025

Bonjour, Merci pour ton retour ! Nos boissons contiennent 160mg de caféine pour 500ml, désolé que tu ne ressentes aucun effet.✅ Bien à toi, Ta Team HOLY

24.02.2025

“Nicht so meins”

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22.02.2025

Hey Marina, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

23.02.2025

“L'acesulfame est à proscrire. Sans cet ingrédient hautement controversé, j'aurais tenté vos produits !”

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21.02.2025

Salut, Merci pour ton retour ! Nous avons à cœur d'assurer la sécurité et le bien-être de nos clients et nous respectons toutes les réglementations et recommandations des autorités sanitaires en vigueur. Tu peux retrouver la description de chacun de nos ingrédients en suivant ce lien : https://fr.weareholy.com/pages/how-it-works Si tu as la moindre question, n'hésite pas à revenir vers nous ! Bonne journée à toi et à bientôt 🚀

24.02.2025

“Bonjour. J'étais très enthousiaste à l'idée de goûter vos produits et malheureusement je n'ai pas du tout été emballé. Hormis deux trois parfums, le reste je n'ai pas aimé. Le mélange avec du thé maicha ressemble à un médicament. Je ne pense pas recommander vos produits ni en faire la promotion auprès de mes amis.”

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21.02.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Un Pack Découverte sert surtout à savoir quelle(s) saveur(s) tu préfères afin de pouvoir ensuite acheter un pot, qui te reviendra moins cher au final. Un pot contient 50 portions et ne coûte que 39,99€, ce qui te revient à 0,80cts la portion. Bien à toi, Ta Team HOLY

24.02.2025

“Alle Getränke was mit Zitrone und Limette sind zu Süß.”

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20.02.2025

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

21.02.2025

“Cooles Image, gute Partner (Fritz, Schlappen, etc)”

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20.02.2025

Hey Michaela, danke für dein Feedback! Deine Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns dabei unterstützt, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Dein Feedback spielt eine wesentliche Rolle in diesem Verbesserungsprozess. Liebe Grüße Svenja von HOLY 😇

20.02.2025

“Mag nur 2 Sorten. Man bekommt nichts erstattet wenn man mehr als 2 zufriedenheitsgarantie greift nur wenn man lediglich 2 Proben entnommen hat, um zu wissen was schmeckt bedarf es aber einen Test der verschiedenen Geschmacksrichtungen. Naja dann kaufe ich auch die 2 schmeckenden Sorten eben nicht nach 🤷‍♀️”

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19.02.2025

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

19.02.2025

“Très déçu çu de n'avoir pas reçu le tee shirt promis pour 150€ d'achat Je n'aurai jamais fait une commande aussi chère si j'avais su que j'allais me faire avoir. Finalement je ne sais pas si je recommanderais”

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18.02.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. C'est étonnant car tu n'as pas répondu à notre mail te proposant un dédommagement. Pour les goodies gratuits, il faut les sélectionner et les ajouter manuellement dans le panier. Je peux voir qu'ils ne sont pas dans ton récap de commande. 😕 Bien à toi, Ta Team HOLY

19.02.2025

“Hatte mir Shakes bestellt und diese sind zügig bei mir angekommen. Keine in seiner Sprache eine Anleitung wie man Herstellt deepl.com Bild machen wird alles übersetzt ! Mit großer Neugier ging ich an einen Milchshake zu machen 300ml Milch, in meinem Fall Lactosefreie, und 1 Löffel Pulver Shaker zu und schütteln....oke alles gemacht ! Geschmack ist Gut die Konsistenz.....Mhhhh irgendwie eher alles schaumig als Cremig oder das die Milch dickflüssiger wäre...nichts davon und kurz nachdem Schütteln und Trinken setzt sich unten die Milch wieder ab so wie man sie eingefüllt hatte....Die Milch hat sich farblich verändert nicht aber von der Konsistenz Also ganz klar DURCHGEFALLEN und das für 45€ mit Versand NEIN nicht zu Empfehlen”

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18.02.2025

“Goût trop chimique et trop sucré. (On sent que les édulcorants sont cheap, du glucose et du fructose issue de fruits et de la stevia aurait été meilleure) La new caff à trop d'effets secondaires. (Après l' arrêt de consommation grosse migraine qui s'arrête plus sauf quand je rebois du Holy / Après une consommation sur plusieurs jours j'ai de la diarrhée et de la tachycardie) Au contraire, l'ajout de Taurine et de L-Carnitine et de Ginseng + des électrolytes auraient été apprécié pour éviter de créér une déshydratation. Car votre boisson déshydrate beaucoup le corps. Le délai de livraison est très long et les livreurs sont peu soigneux, le prix est trop élevé. Les shakers en plastiques sont un peu cheap, des gourdes en alu ou en verre auraient été plus eco-responsable. Pour moi, il faut profondément revoir la composition de votre boisson, le système de distribution car en l'état elle n'est pas écologique, ni sans danger pour la santé, ni abordable économiquement. En réalité vous tenez aucun des engagements énoncés dans les pubs sur internet. Pour acheter, financer des streamers, il y a du monde mais quand faut faire les choses réellement correctement il n'y a plus personne.”

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18.02.2025

Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Peut-être qu'en ajoutant des glaçons ou en mettant ton shaker au frais, la saveur ressortira davantage pour toi ? Concernant les additifs que tu as mentionnés, nous comprenons tes préoccupations. Le dioxyde de silicium est utilisé dans nos produits comme anti-agglomérant pour empêcher la poudre de durcir. L'acésulfame K et le sucralose sont des édulcorants que nous utilisons pour donner un goût sucré sans ajouter de calories. Nous assurons que les quantités utilisées respectent toutes les recommandations des autorités sanitaires et sont bien en-dessous des limites journalières recommandées. Sache également que nous sommes en train de travailler à reproposer à nouveau la livraison en point de retrait, nous espérons que cela sera à nouveau possible prochainement ! Bien à toi, Ta Team HOLY

18.02.2025

“Bad tasting products at a high price point, delivered fast and efficiently. But I'd take slower, better tasting any day.”

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17.02.2025

Hey Simon, Thank you for giving us your honest feedback! It's really unfortunate that our drink did not quite suit your taste. Taste is such a thing, everyone has their own idea of what is delicious and what is not. We find that totally okay and respect your opinion. Thank you for giving us a chance! Have you already heard about our satisfaction guarantee? Get in touch with our customer service, we will surely find a solution together! Best regards, Sabine from HOLY 😊

17.02.2025

“Goûts chimiques. Aigreur d'estomac.”

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15.02.2025

Merci beaucoup pour ton retour Olivier ! La NewCaff peut, en effet, ne pas convenir à tout le monde. Nous mettons un point d’honneur à utiliser des ingrédients naturels et à offrir des recettes de qualité, mais on prend bien en compte ton avis pour continuer à nous améliorer. À bientôt, Ta Team HOLY 😊

15.02.2025

“De manière générale, je n'aime vraiment pas ce goût de faux sucre, je pense que simplement intensifier le goût des fruit plutôt que de mettre du sucre serait une bonne idée, les goûts sont trop industriel ou alors le faux sucre qui enrobé la langue est désagréable selon moi”

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13.02.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Sache que tu peux profiter de la garantie de satisfaction de 30 jours : https://fr.weareholy.com/pages/help-center?hcUrl=%2Ffr-FR%2Fcomment-fonctionne-la-garantie-de-satisfaction-de-30-jours-pour-les-boxes-de-10-et-14-echantillons-336328 Bien à toi, Ta Team HOLY

14.02.2025

“Hab es mal probiert aber es schmeckt sowas von chemischen und ist sicherlich nicht gesund und dazu noch dieser übertriebene Preis nie wieder werde ich so etwas kaufen.”

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11.02.2025

Hey Rene, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich der Kosten natürlich. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Mit 0,80 cent pro Portion sind wir tatsächlich günstiger als herkömmliche Dosen Energys. Kennst du schon unser Mix & Match Angebot? Da kannst du bis zu 20 % sparen und zusätzlich sogar einen Rabattcode nutzen, also insgesamt 30 % sparen! Oder ganz einfach über deine Rewards, dort kannst du Punkte einlösen für satte Rabatte! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

11.02.2025

“Délai de livraison catastrophique. Commandé un lundi matin, reçu 8 jours après alors que j’habite à la frontière allemande. Les produits sont biens, mais la livraison est effroyable …”

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11.02.2025

Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Le délai de livraison est en moyenne de 4 à 7 jours ouvrés, nous indiquons bien une date estimée sur notre site car malheureusement nous ne pouvons pas prévoir les aléas du transport. Effectivement, nous sommes en recherche de nouvelles alternatives afin d'améliorer nos délais de livraison ;) Bien à toi, Ta Team HOLY

12.02.2025

“Nearly all the energy flavours didn't dissolve in the bottle and had to shaken before drinking. The flavours weren't very nice and were all mostly sour tasting or had a bitter after taste. However what really dissapointed me the most was whale watermelon... I love watermelon and that tasted NOTHING like watermelon.. it tasted horrible.. I will not be buying again despite their being a discount with my purchase. You haven't persuaded me from changing to your brand. Sneak still has better tasting flavours.. You broke my heart with whale watermelon... that was nasty..”

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09.02.2025

“Der Support ist nicht hilfsbereit und ich habe nicht das Gefühl das die einem Helfen wollen. Es wirkt eher als wollten sie einen schnell abwimmeln.”

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08.02.2025

“Naja es ist okay aber nochmal würde ich es mir nicht kaufen . Sorry”

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07.02.2025

Hi Nadine, danke dir für deine Bewertung! Hast du weiteres Feedback, warum wir hier nur 1 Stern bekommen haben? Den Lesern der Bewertung hilft es dann auch eine Entscheidung zu treffen und wir können uns verbessern! Ebenfalls wollen wir dir behilflich sein bei dem, was nicht gestimmt hat. Melde dich gerne im Customer Service! Liebe Grüße Sabine von HOLY🙌

09.02.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

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