Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.56

“Es schmeckt alles viel zu künstlich.”

Hilfreich Melden

12.03.2025

“Preis-Leistungs-Verhältnis ist etwas off”

Hilfreich Melden

12.03.2025

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

12.03.2025

“Très déçu par le fait d'avoir du sucre stevia dans la composition de la poudre J'aurais préféré une boisson non sucrée Je ne commanderai plus de HOLY Je ferais mon thé glacé moi-même”

Hilfreich Melden

11.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Bien à toi, Ta Team HOLY

12.03.2025

“Bonjour, J'enlevé trois étoiles car celà fait trops longtemps que vous êtes en rupture de stock niveau shakers. Je me suis commandé la boisson Bat, et malheureusement je n'ai pu ajouter le shaker, et ce probleme perciste sur enormement de saveurs.faites en sorte que les gens puissent benificier au moins la premiere fois d'un shaker lorsqu'ils commandent pour la premiere fois une saveur... et encore une deuxieme suggestion, pourquoi ne pas proposer les memes saveurs en hydratation et energy. Car pour avoir de l'orange sanguine, je suis obligé de me tapper la version energy. Vous avez de serieuses lacunes de gestion des stocks ( où est-ce juste une strategie de marqueting ???). Voilà pour mon petit coups de gueule. Depensez un peu moins d'argent dans le matraquage marqueting et prevoyez plutôt du stock sur vos differents produit SVP. Bonne journee la Squad.”

Hilfreich Melden

11.03.2025

Salut, Merci pour ton message ! Les stocks se rempliront bientôt 🙏 Voici les estimations actuelles (note que cela peut évoluer 😉) : 👉 MARS, plusieurs saveurs feront leur retour : White Peach / Strawberry Kiwi / Lemon et Sour Cherry en HYDRATION 💦 Grapes x Hibiscus / Blackberry x Blacktea / Mango x Passionfruit / Peach x Black Tea / Watermelon x Hibiscus en ICED TEA 🧋, et Apple Alligator en ENERGY ⚡ Plusieurs modèles de Shakers reviendront aussi 🙌 👉 AVRIL, Raspberry Raptor & en Iced Tea : Lemon Honey x Black Tea, Apple x Green Tea seront de retour. Et encore + de Shakers ! 👉 MAI, c’est au tour du Fruit du Dragon 🐉 et du Pamplemousse Rose de revenir en stock 🔥 Pour l’instant, nous n’avons pas d’infos sur les Milkshakes, désolé ! Le plus simple pour ne rien rater ? Active une alerte sur la page du produit en cliquant sur "M'avertir lorsque le produit est à nouveau disponible" 📩 C'est effectivement un choix d'avoir des saveurs différentes pour chaque gamme, cela permet un plus grand choix de saveur. :) Merci pour ta patience et à très bientôt ! Bonne journée 🦅

12.03.2025

“Ich kann es leider nicht verstehen das die Verfügbarkeit der Produkte (insbesondere die 50 Portionen Verpackung) über Wochen nicht verfügbar ist. Dieses pro Böen besteht schon seit Monaten! Ihr solltet lieber daran arbeiten bevor weitere neue Produkte entwickelt und vermarktet. Es sind die Stammkunden die halten solltet. Falls dieses Problem nicht zeitnah behoben wird, habt ihr mich dann als Kunde verloren!”

Hilfreich Melden

10.03.2025

“Eigentlich sind da super leckere Sorten bei und der Versand war schneller als schnell. Aber alles was mir persönlich zugesagt hat, ist Dauer - ausverkauft. Da bringt es mir leider nichts komplett auf Holy umzusteigen, wie ich es eigentlich vorgehen hatte.”

Hilfreich Melden

09.03.2025

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir arbeiten gerade hart daran, die Verfügbarkeit zu verbessern! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

10.03.2025

“- trop cher pour ce que c'est (prix normal affiché, pas avec les réduction). - livraison horrible, délais longs, paquet non livré deux fois chez moi, j'ai du aller le chercher moi même. - packaging trop voyant, je pouvais me passer de faire le panneau publicitaire tout le long du chemin entre chez moi et le point relais coli. - la gamme energy a un mauvais arrière goût sur certaines saveurs. - parfums toujours hors stock !! Malgré tout ça je pense racheter à l'occasion, mais certainement pas au prix normal, 0,80€ par portion ou moins.”

Hilfreich Melden

09.03.2025

Merci pour ton retour détaillé ! Nous comprenons bien sûr tes préoccupations concernant les coûts. Notre objectif est de proposer des produits de qualité à un prix raisonnable. Pour la livraison, on sait à quel point c’est frustrant et on travaille justement à trouver des solutions pour réduire ces délais. Quant aux saveurs de la gamme Energy et le packaging, on prend bien en compte ton avis. Bonne nouvelle niveau stock : beaucoup de saveurs reviennent très bientôt ! 👀 À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

10.03.2025

“Il y a un petit arrière goût qualité, prix c’est pas encore ça mais cependant les box sont pas mal si je devrais donner un conseil, faites-en plus de box avoir différents vu que je veux dire par-là avoir des boîtes à 50 et 25 et 15 dosage merci”

Hilfreich Melden

07.03.2025

Merci pour ton retour ! On prend note de ta suggestion sur les box 😉 À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

10.03.2025

“Sympa sans plus, j ai pris le pack de démarrage avec toutes les gammes et je trouve qu il y certains goûts qui sont moins bons que de l eau nature. La gourde est super cool et les autocollants aussi”

Hilfreich Melden

06.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Un Pack Découverte sert surtout à savoir quelle(s) saveur(s) tu préfères afin de pouvoir ensuite acheter un pot, qui te reviendra moins cher au final. Un pot contient 50 portions et ne coûte que 39,99€, ce qui te revient à 0,80cts la portion. Bien à toi, Ta Team HOLY

07.03.2025

“Je trouve les goûts beaucoup trop chimiques avec cet arrière goût de faux sucre”

Hilfreich Melden

06.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Bien à toi, Ta Team HOLY

07.03.2025

“Fairly quick delivery, the starter kit was overpriced for what you get and my shaker already has a leak. Considering I haven't had it longer than a month, this is not a good start.”

Hilfreich Melden

06.03.2025

“Goût trop prononcé des édulcorants”

Hilfreich Melden

06.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Bien à toi, Ta Team HOLY

07.03.2025

“Man fragt nach einen Sticker un es wird gesagt dazu gibt es keine das ist der Grund warum ich kein holy mehr bestelle, meine ex bekommt Anhänger + 4-5 Sticker zu ihren Bestellungen”

Hilfreich Melden

06.03.2025

Hi Gregor, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Meld dich gerne mal bei uns zu diesem Thema persönlich! Liebe Grüße Dané von HOLY🙌

06.03.2025

“Die Geschmäcker sind sehr enttäuschend.”

Hilfreich Melden

05.03.2025

Hey Anja, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Sabine von HOLY 😊

06.03.2025

“Die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte lassen sehr zu wünschen übrig. Ständig ist mehrere Sorten vergriffen und verleiten scheinbar andere Kunden dazu, auf Halde zu bestellen, was eine noch größere Verknappung mit sich bringt. Des Weiteren möchte ich nicht ein ganzes Quartal darauf warten müssen, bis meine Lieblingssorten endlich mal verfügbar sind, damit ich eine Bestellung von 5 Sorten mal aufgegeben kann. Ist das eine da, sind von den anderen nix mehr da. So abnervend die Verfügbarkeit ist, so abnervend sind mittlerweile auch die „total tollen“ Launches von neuen Produkten, die ja meist ein Einzelschuss bleiben und auch nicht in ausreichender Menge vorhanden sind, so dass auch hier viele ins Leere schauen…”

Hilfreich Melden

05.03.2025

Hey, Vielen Dank für dein Feedback und dass du unsere Produkte magst! Wir verstehen deinen Frust über die Verfügbarkeit einiger Sorten. Manchmal sind beliebte Varianten schneller ausverkauft, als wir nachproduzieren können. Wir arbeiten ständig daran, unsere Bestände aufzufüllen und alle Sorten so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen. Auf der Produktseite deiner Lieblingssorte kannst du dich per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald sie wieder auf Lager ist. Wir hoffen, dass du bald wieder all deine Favoriten genießen kannst und danken dir für deine Geduld und Treue als Teil unserer HOLY Squad! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😇

06.03.2025

“Mir sind die Energie und ice Team Sorten zu süß. Ich mag es eher fruchtig und exotisch. Bin aber mit den Thermosflaschen sehr zu frieden, sie halten das was versprochen wurde 👌🏻.”

Hilfreich Melden

05.03.2025

Hey Justine, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

06.03.2025

“Bon service, excellent marketing, mais produits caféinés au goût désagréable. Je reste client de Rez (prix similaire, et goûts bien meilleurs).”

Hilfreich Melden

04.03.2025

Merci pour ton retour ! On est ravis que le service t’ait plu, mais désolés que nos produits n’aient pas répondu à tes attentes. On prend note de ton avis. À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

04.03.2025

“Die Hälfte der bereits probierten Geschmacksrichtungen des Starterset Deluxe lösen sich nicht ordentlich auf. Der Shaker ist so verzogen das man ihn fast nicht richtig zuschrauben kann und bis auf 2 der bisher probierten Sorten schmeckt alles extrem ekelhaft nach Süßstoff. Der Geschmack selbst wäre mit 750ml statt der angegebenen 500ml wirklich sehr gut nur leider ist der extreme Süßstoffgeschmack im Abgang für mich inakzeptabel.”

Hilfreich Melden

02.03.2025

“Ich habe zum ersten Mal bestellt weil ich die SpongeBob Flasche so süß fand. Leider ist die überhaupt nicht dicht.”

Hilfreich Melden

02.03.2025

“Des goûts très bon, d'autres très mauvais, mais surtout un pack découverte très moyen avec seulement 7 goûts choisis au hasard, donc si on veut essayer un autre goût il faut payer le pot à 40€, sans savoir si on va aimer ...”

Hilfreich Melden

02.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Un Pack Découverte sert surtout à savoir quelle(s) saveur(s) tu préfères afin de pouvoir ensuite acheter un pot, qui te reviendra moins cher au final. Un pot contient 50 portions et ne coûte que 39,99€, ce qui te revient à 0,80cts la portion. Tu peux tester d'autres saveurs grâce à nos échantillons. :) Bien à toi, Ta Team HOLY

03.03.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

HOLY Bewertungen