“Sehr schnelle Lieferung. Abends bestellt und am übernächsten Tag hatte ich schon meinen personalisierten Prägestempel. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen. Sehr kompetent und freundlich.”
“Die Stempel sind echt wunderschön, aber die Aufkleber haben teilweise schwarze Flecken, wie wenn jemand vorher schwarze Stempelfarbe an den Fingern hatte und dann auf den Klebefläche gekommen ist und es abgefärbt hat. An mindestens 3 Stempeln stehen die Kanten der Aufkleber über und lassen sich an den Kanten auch nicht mehr festkleben. Das kenne ich so nicht und würde ich so auch nicht verkaufen. Das hält mich davon ab, nochmal zu bestellen…. Für den Preis ist mir die Qualität nicht gut genug… Sorry”
Liebe Stefanie,
vielen Dank für Deine offene und ehrliche Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Du mit der Qualität der Stempel nicht zufrieden bist und möchte Dir gerne anbieten, sie auszutauschen.
Alle unsere Stempel fertigen wir tatsächlich hier vor Ort von Hand und natürlich sollte es nicht passieren, dass an den Aufklebern noch Abrieb zu sehen ist. Wir achten eigentlich darauf, immer wieder zwischendurch unsere Hände abzuwischen. Ich kann es mir nur so erklären, dass an diesem Versandtag ungewöhnlich viel los war und es uns in der Eile nicht aufgefallen ist. Bitte entschuldige. Melde Dich gerne per Mail, wenn Du die Stempel tauschen möchtest.
Herzliche Grüße,
Nina
“Ihr wart sehr geduldig mit mir und meinen Änderungswünschen :) die fertigen personalisierten Stempel waren schnell da und die Qualität ist sehr gut 👍🏻”
